堅持以人為本的理念，改進和優化會展服務
服務是協會建立和發展的基礎。本屆廣交會充分吸收了可行的意見和建議，全面完善了廣交會服務體系，主要圍繞加強安保和交通管理、加強知識產權保護、優化電子商務在廣交會的應用等方面展開。
廣交會期間，千商雲集，上海世博會、廣州亞運會在即，人流、物流大增，對本屆安保工作提出了更高要求。大會安保部門及早制定完善安保工作方案和應急預案，著力提升安保軟硬件水平，加強與交警部門的溝通協調，確保交通暢通。
為有效宣傳和推動廣交會知識產權保護工作，廣交會進壹步修訂完善了《涉嫌侵犯知識產權投訴及處理辦法》。廣交會知識產權投訴站工作從本屆起恢復，由外貿中心牽頭。
今年，廣交會網站將全面改版，將網上廣交會優化為集會展信息服務、會展業務辦理、電子商務服務於壹體的綜合性網絡服務平臺，整合展館數字導航系統，提高信息網絡系統安全性和無線網絡穩定性，優化廣交會電子商務應用功能。
此外，今年還在細化優化展會現場服務、提升展商買家個性化服務、提升餐飲服務水平、加強特展施工單位資質認證和現場管理等方面進行了改進和完善。來自法國、美國、丹麥、芬蘭、日本、新西蘭等6個國家的11跨國企業將進駐廣交會國際采購服務區。