雖然越來越多的電商已經在使用壹個更適合網絡銷售的電商ERP系統,但是很多電商還是有這樣壹個疑問,那就是“到底要不要用壹個電商ERP管理系統?”有的說需要,有的說不需要。我來給妳介紹壹下。要不要用壹個電子商務ERP管理系統做電子商務?
目前,電商企業在處理訂單時,有手寫的送貨單和快遞單,有的使用開票軟件打印訂單發貨,有的使用erp電子商務管理系統處理訂單發貨,這也是電商企業在逐步發展中所經歷的過程。店鋪剛起步的時候,訂單量小,手寫訂單也能搞定。隨著訂單數量的增加,有必要使用計費軟件來訂購和交付貨物。然而,隨著商店的業務越來越廣泛,在線平臺越來越多,有必要使用erp電子商務管理系統。
在電商行業工作過的人應該能理解,訂單處理的實際操作中有很多問題需要處理,比如買家留言備註特殊需求;買方應在付款後修改地址;貨物打包後,買方發起退款;搞活動的時候需要按照不同的規則捆綁不同的禮物...手工操作需要逐壹處理,而計費軟件沒有這些功能。如果依靠人工或者計費軟件來處理,效率會很低。
在手動或計費軟件處理訂單的情況下,信息不對稱,數據不共享。難免會出現漏單、重單、錯單等問題,嚴重影響企業效率。
ERP電商管理系統集訂單、商品、倉儲、售後、財務全流程於壹體,可從各電商平臺搶單,實現多平臺多門店訂單統壹管理;軟件自動審核訂單,避免錯單、漏單,並可批量打印單據,有效提高企業訂單處理效率,更好滿足電商企業管理需求,輕松應對雙十壹、雙十二等訂單驟增的情況。
當然,由於價格等主客觀原因而沒有使用電商ERP的電商,也可以利用軟件機器人抓取各電商平臺的訂單信息,實現多平臺、多門店訂單的統壹管理。
那麽,什麽是軟件機器人呢?以最具代表性的軟件機器人韋波·肖邦為例,它可以自動完成大多數重復性的計算機操作。根據預設的程序,模擬人類員工手寫訂單操作方式,自動執行訂單數據采集、填寫、監控等流程,實現業務流程自動化,提高運營生產效率,降低企業投入成本。
所以,如果妳有條件使用電商ERP電商系統,自然會給企業帶來更多的便利,而電商ERP與其他系統的數據對接和互通也可以通過使用小助手軟件機器人來解決。以上內容希望對大家有所幫助!