負責拍攝客戶產品的照片並上傳到網站上；負責客戶域名註冊，壹般註冊；分支機構的申請和發布後管理；打開客戶的公司郵箱；產品平臺和產品平臺數據庫維護推薦公司產品平臺和內部宣傳資料；線上推廣客戶網站不負責組織公司產品滿意度調查分析，及時通知相關部門並向總經理匯報統計分析報告和產品質量問題；公司服務過程中出現的問題，及時協調相關部門，並形成有效記錄；
跟蹤未解決的用戶技術問題，並在必要時提供現場服務；負責銷售服務的回訪，協助召開會員沙龍，向相關部門提交客戶反饋。認真執行公司的銷售管理規定和實施細則，努力提高業務水平。積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。為客戶提供積極、熱情、滿意、周到的服務。為公司各類客戶提供業務咨詢。收集客戶信息和用戶評論，對公司形象的提升提出參考意見。負責公司客戶資料、公司文件、經銷商合同的管理、分類、整理、分類和分類。
協助壹線部門做好客戶電話接待和電話面談工作，及時告知客戶信息並正確處理。負責接聽客戶投訴電話並保存電話記錄。完成上級臨時交辦的其他任務。關註呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買和支付的全流程。負責終端用戶的日常維護和信息反饋。根據市場部所處的階段，進行信息發布和電話溝通。接受用戶的查詢並回訪。了解公司運作模式，有效運用電話、郵件等溝通方式回答客戶問題，解決壹般性投訴。熟悉會計流程，能獨立完成業務的匯總。