1,人才是核心競爭力,選對人就是成功了壹大半。
在店鋪的日常經營過程中,房源、市場等信息的收集都要靠經紀人的辛苦。談論
交易中需要的是經紀人的談判能力,法律代理和抵押貸款中需要經紀人的專業知識,完善的售後服務需要經紀人的熱情和專業。每壹單業務的完成都是分不開的。
創業經紀人的辛苦。所以門店要在如何選人上下功夫。
2.店長決定輸贏,店長是店鋪的靈魂。
壹個店長不僅應該是業務方面的專家,更應該是壹個優秀的管理者。壹個優秀的經理必須有敏銳的嗅覺。
色彩管理能力,只有這樣他才會帶領團隊有效開發、獲取客戶、成交。店長作為公司的管理層,必須有很強的執行力,他還要負責培訓。
人才的使命。店長對員工的喜怒哀樂了如指掌。他要在面對各種情況時發揮領導魅力,及時激勵員工,妥善處理各種事件,預防和消除各種糾紛。
3.建立良好的商店文化。
員工工作快樂與否,離不開良好的工作氛圍。所以,幹凈的店面,得體的服裝外觀,既能吸引顧客駐足,又能展現員工開朗的精神面貌。是否在員工中建立健康的氛圍,是否在同事和客戶中註重誠信等。,所有對工作有重要影響的,只有房地產。
只有經紀人與委托人之間建立了信任關系,房地產交易才能進行。
4.教育、培訓和咨詢
目前房地產經紀行業還沒有壹個學校可以提供現成的對口。目前很多企業因為人才瓶頸影響了企業的擴張速度。因此,作為壹家優秀的門店,應該對所有員工進行適當有效的培訓,使其成為壹名專業知識豐富、工作態度端正、工作技能高、工作習慣好的優秀經紀人。
5.有效的激勵獎勵制度和晉升制度
合理的獎勵制度對提升績效非常重要。目前現有的房地產經紀企業有三種獎項。
支付形式:第壹種是高薪低獎;第二種低工資高獎勵;第三種未支付的高額獎金。以上三種分配方式各有利弊。具體分配方式要從企業文化、市場階段等多種因素考慮,從實際出發。此外,為優秀的經紀人提供清晰的晉升渠道,為其職業生涯制定合理的發展規劃也非常重要。
6、明確工作目標,理順工作流程。
作為店鋪的日常管理,最重要的工作之壹就是制定和執行工作量。業務人員可以填寫工作量記錄表,壹般可以這樣評定:
(1)日常工作量:陌生拜訪、送報、退貨、電話、導遊等。
(2)周工作量:開發件數、展示件數、價格變動等工作項目;
(3)月工作量:交易筆數,業績收入等等。
商店管理壹般應具有以下工作流程:
(1)日常工作流程:早會策劃,中午督導,黨審,讓今天的事情做好。
(2)周工作流程:壹般門店都有例會制度,會上討論每周的工作進度,包括本周訪問量、報紙發稿數、電話數、回訪記錄檢查、周開發件數等數據的分析。,找出原因,解決問題,列出下周工作計劃。
(3)每月工作進度:每月成交筆數,每月傭金收入,下月重點房源,下月重要客戶。對於本月的工作回顧,找出不足,表揚優秀人員,為其他員工樹立榜樣,並列出下個月的工作計劃和重要客戶。