解決辦法:無法通過網上申領發票,請聯系稅局處理。
2. 網上申領發票提示:查詢登記序號信息異常
解決辦法:不要重復提交申領請求,此種提示需要到稅局處理,無法網上申領成功。
3. 網上申領發票時申領人信息填錯
解決辦法:在網上申領選擇快遞配送時,經辦人姓名及證件號碼,在更新時會自動帶出,如果需要修改,則必須修改為與在稅務局金三核心征管系統中所登記的購票人信息壹致才可以,否則會提示“調用征管申領接口失敗”
4. -960033103 身份認證過程中稅局端簽名認證服務器返回的應答代碼錯誤,具體是證書狀態未知
原因:新用戶戶稅局發行制證有異常。
解決辦法:建議耐心等待稅局後臺正常,稍後嘗試申領。若著急購票建議您直接到稅局購票。
5. 網上申領時提示:錄入數量超過可購數量,請調整後重新購領
解決辦法:調整購票數量重新申領即可。
可申領數量=每月最大購票份數—庫存份數(若第二次申領還需要減第壹次申領的份數)
溫馨提示:
1、每月最大購票份數需跟稅局核實,開票軟件中無法查詢。
2、庫存份數可以在發票管理—庫存查詢中核實,無庫存份數為0.
3、若您算出還有課申領數量,但申領仍有報錯,您需要跟稅局核實後臺數據是否正常。
6. 網上申領發票提示:授權與核定不壹致
解決辦法:在申領界面點擊更新按鈕可解決,如無效可退出開票軟件重新登錄試壹下。
7. 網上申領提示:該票種已在申領中不能重復申領
解決辦法:在發票管理——發票領用管理——網上申領管理——申領撤銷,撤銷成功後重新申領即可。
註意:撤銷時將購票日期範圍選擇長壹點
8. 網上申領發票提示:獲取征管信息失敗,申領操作受限!
原因:多數是由於企業首次申領沒有權限。
解決辦法:稅後後臺問題無法網上申領發票,建議您到稅局處理。
9. 網上申領發票申領狀態描述顯示:等待征管系統對發票申領請求數據進行核驗
解決辦法:無法通過網上申領發票,請聯系稅局處理
10. 網上申領發票提示:存在離線開具的發票,無法進行申領操作
原因:有離線發票未報送。
解決辦法:申領發票前請先完成征期報稅清卡(報稅處理—上報匯總成功—遠程清卡成功),如果您在上報匯總和遠程清卡時遇到問題請查看下方關聯問題。