富士康的管理具有軍事化(層級制)和泰勒制的特點。
(A)嚴格的等級制度,強調遵守組織規則
層級制公式:“三高壹低”作戰策略+人海戰術+準軍事化或軍事化管理
=低成本高效率=全球代工大王
他們“獨裁為公,長官為先”,強調紀律和員工的高度服從。
嚴格的等級制度有利也有弊。
優點:權力關系明確,有利於領導和指揮;職責明確,分工細化,操作規範,有利於提高生產效率;管理目標壹致性強,便於對部門和個人的考核;執行力強,有利於決策的執行。
缺點:過於強調行政長官的意誌,決策過於依賴行政長官的個人能力;集體中的個體容易產生疏離感,壓力大,導致人與人之間的冷漠;缺乏微觀管理,即決策者本身沒有足夠的時間進行細致觀察;缺乏溝通能力,無法以人為本解決問題;在實際生產中,基層員工往往比領導擁有更多的信息,卻缺乏足夠的話語權。
(2)遵循泰勒系統模式,即標準化、規範化操作,可以提高生產效率。
其規範化管理表現在:
生產時間:實行“黑白雙班制”,白班工人工作時間為8:00-20:00,夜班工人工作時間則相反。
產出指標:以秒為單位計算工人完成每道工序的時間,並據此安排工人的產出。
人力資源的結構:呈金字塔形狀的高層管理人員制定戰略,中層管理人員負責分配和監督,底層員工面臨高度分解、專業化、重復性的高強度勞動任務。
泰勒系統模型的特征:
1.勞動方法的標準化。通過分析找出最合理的方式方法,剔除多余不合理的動作;
2.制定完成每個標準動作所需的標準時間,作為定額管理和工資發放的依據;
3.實行差別化計件工資;
4.嚴選工人;
5.通過調查,明確責任分工。
優點:便於科學管理,提高生產效率。
缺點:缺乏管理道德。“泰勒制”只是解決了個人具體工作的運作效率問題,並沒有解決企業整體如何經營管理的問題。