2019年度部門工作總結樊文，壹年來，在公司領導班子的帶領下，在各部門的大力支持和幫助下，在綜合部全體同誌的共同努力下，綜合部不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發揮參謀咨詢、協調、監督、服務等職能作用，圓滿完成了年度工作任務。現在我向各位領導匯報如下:
壹是切實落實各項任務
(壹)提高隊伍素質，加強人力資源管理
1.優化組織結構。為提高公司專業化運營水平，培養可持續發展能力，提升核心競爭力，應以公司戰略為導向，按照科學的組織設計原則，梳理現有組織架構、各部門職責和分工界面，解決組織架構存在的問題，確保組織架構全面支撐主要業務和配套功能的運行。
2.加強頭寸管理。梳理現有崗位分工和職責，構建統壹規範的崗位體系和崗位數據庫。
3.優化績效管理體系。制定了2019管理績效考核辦法和績效管理辦法，加強了幹部管理考核和“監督事項”，明確了績效考核管理機構、考核辦法和績效工資核算辦法，規範了績效管理。對公司經營管理人員采取“量化績效”，充分提高員工的主動性，激發員工的活力，努力做到績效和員工收入雙提升，企業和個人雙贏。
4、加強幹部管理，將幹部日常管理和幹部履職情況納入績效考核，提高幹部管理水平。按照上級要求，對三級以上管理人員進行年度和半年度考核，加強幹部考核的科學性和公正性；不斷提高幹部管理水平，加強幹部培訓，努力建設壹支高水平、高素質的管理隊伍。
5.加強訓練。2019年培訓工作主要以交付培訓、視頻培訓、外包培訓和內部培訓為主，並應相關單位和廠商邀請參加各種技術、服務和管理培訓。全年，* * *派出60名學員。第三期外包培訓450人參加，40次視頻培訓***150人參加。3人參加了組長遠程培訓，4名內訓人員，750人參加了培訓。
6.大力推進崗位競爭。競聘8個崗位，秉承公開、透明、公平、公正的原則，9人通過筆試、面試進入新崗位。
7.嚴格的考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤進行匯總審核。做好各種假賬，及時向部門匯報考勤異常情況，杜絕隨意請假現象。
8.做好信息收集工作。查看所有員工的基本信息，核實其學歷。通過此次核對，對員工個人基本信息進行了修改、更新和完善，使人事信息庫更加準確、完整。
(二)突出質量和效率，搞好行政管理。
1，嚴格控制文字。從文件的起草、審核、批準、印制、傳閱、報送、歸檔，以“嚴”字為第壹步，嚴格控制程序、格式、用字，使公司文件格式統壹、樣式規範、達標，確保運行文件質量。
2.加強會議統籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統籌安排會議。根據會議安排的重要工作，及時增加督辦事項，有效提高會議效果和工作效率。
3.加強監管。實行分級監管制度，日常監管應急事項，每周定期監管兩次，每月對比分析監管情況，有效提高了公司工作效率。
4.嚴控法律風險。嚴格控制合同審批流程、審批權限、合作夥伴資質等。，及時消除合同漏洞，防範法律風險。加強對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監督檢查，跨各項管理制度和業務流程，檢查控制的有效性，提高經營管理的合規性。
(三)認真做好後勤服務工作，努力實現有力支撐。
1.加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中保險、維修、停車費的單車審計，特別是單車燃油裏程的會計審計，有效節約成本，確保公司利益和各項工作的順利開展。
2.加強固定資產的實物管理。做好固定資產的清查工作，認真梳理各部門的固定資產和低值易耗品，回收閑置資產進行統壹發放管理，報廢資產移交總部。
3.加強辦公用品和電話費的管理。嚴把辦公用品和辦公低耗的申請關，分門別類建立辦公用品臺賬，保證采購和領用，杜絕超標。按照話費管理辦法發放員工話費補貼；根據辦公室要求，及時調整oa系統權限和辦公室電話號碼。
4.做好物業和後勤服務工作，對員工工作區、更衣室、休息區進行整體裝修和維護，休息區配備冰箱、咖啡機、微波爐、電視、熨衣機等設備，為員工營造良好的辦公環境和休息場所。
5、嚴格抓安全生產。推進安全生產制度化，抓好三級安全教育培訓，實現安全隱患層層排查，認真落實區公司各項維穩部署，有效確保了公司安全生產無事故。
(四)推進企業文化建設，樹立良好形象。
1，認真落實教育實踐活動。根據實際情況，制定深入教育實踐活動實施方案，學習群眾路線教育實踐活動讀本。召開以“轉變作風提高效率，廉潔健康促進發展”為主題的全體黨員動員大會和專題支部生活會，結合“啄木鳥行動”深入開展實踐活動。
2.推進廉潔文書建設。分解領導班子黨風廉政建設責任，簽訂廉政承諾書，張貼反腐倡廉宣傳海報和展架，開辟反腐倡廉文化宣傳欄，發送反腐倡廉信息，觀看反腐倡廉影片，發放反腐倡廉教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在支部內部樹立廉潔價值觀。
3.營造積極的企業氛圍。開展企業文化全員宣傳活動、“求新促發展”百日勞動競賽、“眾人拾柴”全員營銷活動，啟動公司“員工關愛互助基金”，營造積極向上的企業文化氛圍。
二。加強內部協調管理根據公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部的工作重點，認真制定各部門、各崗位的年度、季度、月度工作計劃，將年度工作任務合理分解到每月、各崗位。明確各崗位的常規工作和重點工作，明確工作職責、內容和要求，明確工作時限和流程，確保重點工作，規範常規工作，有序處理綜合部的復雜工作。同時也作為部門績效考核的主要依據，做好績效管理的基礎工作。在日常工作中，積極與員工溝通，協調指導工作，充分發揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力，提高工作效率，做好工作的指導、督促和落實，發現和解決工作中的困難和問題，總結工作經驗和不足。
第三，加強自身作風建設。在工作和生活中，我自覺約束自己，從細節上嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，清正廉潔，努力工作。堅持清正廉潔，廉潔自律，努力工作，以身作則，言行壹致。
四。工作中的不足和今後努力的方向。回顧過去壹年的工作，雖然我們認真做了壹些工作，但工作中還存在壹些問題。主要表現在:壹是服務質量不夠高，有時行文、辦事、開會工作不夠細致，綜合協調不到位；二是公司經營壓力大，想法多種多樣，很多新業務都在不斷拓展。
2019年度部門工作總結範2019在公司領導的正確指導下，事業部緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，現將營業部過去壹年的經營情況匯報如下:
壹、2019年運營情況
從1到11，運營部實際項目收入約為xxx萬元。預計運營部全年將完成項目收入xxx萬元，主要工作如下:
1.工業擴建高壓項目完成c8戶，預計金額xxxx元；
2.工業擴建低壓工程已完成C戶，預計金額xxxx元；
3、獨立維修項目，預計金額為xxxx元；
4.營銷壹戶壹表改造項目，預計金額xxxx元。
二。運營部2019工作
1.加強政治學習，提高思想素質。在做好本職工作的同時，利用業余時間集中精力落實和學習各級領導的指示，嚴格按照“講政治、學正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，始終在思想上行動上與公司保持高度壹致，營造和諧的工作氛圍和環境。
2.加強制度建設，實行規範化、科學化管理；根據公司的要求，做好營業部的組建工作。
三。2020年的優先事項
1，積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促進公司效益提升；
2.提高工作效率，按時完成項目建設預算，加強與相關部門的合作，以優質為民的理念加快完成客戶需求；
3.積極配合公司開展內部合同核算的相關工作，完善成本控制的相關方法；
4、加強團隊管理，監督部門各項業務的順利開展，及時了解部門員工的思想狀態和工作狀態，積極溝通協調，及時調整存在的不協調因素，努力使部門工作再上新臺階。
2019年度部門工作總結範文三2019年度，在集團公司的正確領導和大力支持下，在xx公司領導班子的正確帶領下，面對激烈的市場競爭的嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，註重發揮行政部承上啟下、左右貫通、協調各方的中樞作用，圓滿完成了公司年度目標現將過去壹年的工作匯報如下:
壹是加強基礎管理，營造良好的工作環境
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之壹。壹年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協調溝通，行政部基礎管理工作基本規範，相關工作優質高效，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。
比如，對員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章的管理進行了明確規定和嚴格規範；做到了收發文件的準確性和及時性，及時處理領導批示的公文，從不拖延；辦公耗材的管控、辦公設備的維護、日常行政業務的結算報銷等工作已經正常有序的實現。成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工健康體檢等活動，做到活動前有準備、活動中有指導、活動後有結果，深受好評；行政部在處理人和事、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好的形象，起到了窗口作用。
第二，加強服務，建立良好氛圍。
行政部工作的核心是做好“三個服務”，即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。壹年來，我們圍繞中心開展工作，在服務中做到了以下三點:
1，變被動為主動。圍繞公司工作的重點、難點、熱點問題，努力做到考慮第壹、服務第壹。特別是行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材的控制、辦公設備的維護等日常工作有計劃、有措施、有記錄、有主動性。領導交辦的日常工作和臨時事情，基本都能及時處理，及時反饋，壹天壹清二楚。在協助其他部門工作時，也堅持積極熱情，不越位。
2.在工作計劃中，每月突出1-2“關鍵”任務。使工作有重點，有創新，改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3.創新和工作方式的突破。在工作思路和方法上不斷改進和創新，以適應公司發展的需要，做出新的舉措，推動行政部的工作更上壹層樓。切實改變行政部門的服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。
第三，加強學習，形成良好的學習氛圍
為了擁有強大的工作能力，維持行政部門的高效運轉，行政部門的工作人員必須及時“充電”，才能有效履行職責，從而學習基礎知識，深化專業知識，勤於修養知識，急於求知，不斷補充各方面的知識，深入學習行政部門的專業知識。壹年來，我部從加強自身學習入手，認真學習公司業務流程、集團制度等業務內容，切實強化了理論和業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
第四，認真履行職責
1，狠抓辦公環境下員工禮儀和行為規範及辦公秩序的監管。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範、辦公環境等方面加強監督檢查，對員工的行為禮儀、辦公區域的整潔情況進行抽查，創造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓:為了有效提高員工素質，更好地適應市場競爭，我部積極與公司合作，將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合起來。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理、營銷等近60課時的培訓班，將培訓工作的規劃納入部門整體工作計劃，大力加強員工的政治理論和專業技能培訓。
3.人力資源管理:根據各部門的人員需求，在保證人員編制完全控制在標準編制內的同時，通過網上搜索、報紙招聘、內部推薦等方式，協助部門完成人員招聘。對於新員工，定期面試，發現問題隨時溝通，深入了解，幫助解決思想問題，通過制度培訓和企業文化培訓，讓員工喜歡公司文化，了解企業發展前景，設計職業發展規劃。通過考核，毫無保留地肯定優點，指出缺點，讓員工順利度過在企業的實習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動報酬的監督發放，公司人員進出的人事管理；並按時完成每月考勤記錄和每月工資報表。
動詞 （verb的縮寫）現有缺點
壹年來，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政部取得了壹定的成績。雖然取得了壹定的成績，但是還存在很多不足，主要表現在以下幾個方面:第壹，由於行政部門的工作往往細致入微，我們主觀上希望完成每壹項工作，但是由於能力有限，我們不可能把每壹件事情都做得完美。二是對公司各部門的工作不夠了解，對存在問題的真實情況不全面掌握，對領導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。第三，制度執行力度不夠。由於公司事務復雜，基礎檢查不到位，存在壹定的重制度建設，輕制度執行的現象。第四，公司的宣傳力度有待加強，要加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保證月刊和網站的投稿率。五是對公司其他專業業務的學習不夠重視。這些都需要我們在今後的工作中有效解決。
2019年度部門工作總結範回顧過去的壹年:公司走過了艱難的經營歷程。作為財務部主要負責人，沒有把財務工作落實到位，沒有充分有效地管理和協調財務部的全面工作，沒有充分發揮財務部在公司管理中的作用。我深感愧疚，愧對公司領導給予的平臺和同事們的熱情支持。我深深體會到，財務部門作為公司的壹大職能監管部門，當好壹家人，管好錢，更好地為企業服務是財務部門的職責，在加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力方面有著重大的義務和責任。該部的工作概述如下:
在過去的壹年裏，我做了很多。
財務部認真完成總經理辦公室交辦的各項事宜，如辦理融資手續、公司證照變更、年檢及辦理、與主要廠商的業務信息及其他臨時事宜。但由於諸多麻煩，往往關註這壹端卻忽略那壹端，未能全面管理。雖然事務可以完成，但未能將各種有用的、可支配的信息及時帶給總經辦，使得總經辦的選擇總是晚於實際問題。
第二，去年財政部在稅收工作中克服了許多困難。
通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門組織的納稅和會計教育培訓，查閱稅務信息，探索稅務稽查重點，順利通過了xx增值稅的繳納。通過學習和培訓，提高了月度納稅申報的質量，掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局各種報表的填報工作。
三。分行的財務工作
分公司的日常業務活動通過分公司上傳的日報表進行分析和控制，日常費用趨於正常，所有費用都可以審批後再支付。分公司的財務活動在大方向上有條不紊地進行，分公司的財務人員能積極配合財務工作。但分公司管控上沒有現場內審，下壹步會定期安排對分公司進行全面的會計復核。
四、實際工作過程
我們部門壹直和銷售部xx溝通，銷售部全力配合解決存在的問題，財務部也全力配合銷售部做財務部該做的和不該做的事情，這樣兩個部門的聯系越來越緊密。銷售部門，尤其是業務員，在開具銷售單時犯了幾個嚴重的錯誤，少寫了銷售價格。後來查賬的時候財務部出納已經追回了全額，沒有給企業帶來損失。在xx的認真學習下，裝修部的財務核算和財務管理能夠正常進行，裝修部很多小商品的核算能夠清晰明確，所有的交易和費用都能準確核算。但是在以後的實際工作中，財務部和裝修部的溝通還需要加強，這樣工作才能更加有序的進行。
動詞 （verb的縮寫）財務部的主要地位:
1，業務經驗不足，業務不夠熟練，都是初學者或非專業人士，自己的事情太麻煩，這無疑是加強綜合理財的劣勢。
2.不知道日常辦公應用軟件的功能。
3.專業能力不強。
4、但能積極配合各方面的財務工作及財務部的其他事宜。
5.清理、催收公司債權債務的力度不夠大。
6.未及時進行財務核算，未及時提供公司經營成果和財務狀況，未定期或不定期組織召開公司經營活動績效分析評價會議，未對公司財務進行深入分析評價，未發現經營活動過程中存在的不足。
7.公司財務管理的首要任務是加強公司資產的管理，尤其是流動性最強的貨幣資金。但在過去的壹年裏，公司的資產並沒有嚴格的管理，也沒有專門的制度來約束，形成了壹種隨意的做法。但何媛媛受商用車財務部委派，全面管理公司商用車，監督公司商用車數量的完整性和完整性。此外，公司應指定專人負責公司的商務車。
8、公司的各種檔案未能管理健全。
六、“壹份耕耘壹份收獲”
針對存在的問題，特別是公司出納的現金賬不符，嚴重影響了整個報表的真實性和準確性，我確實看到了財務管理的很多弱點。作為財務部的主要負責人，我有不可推卸的責任。xx的工作重點是加強貨幣資金、資產管理和財務分析，以便及時、準確、有效和有用地完成財務工作。工作計劃如下:
1.力爭針對壹年來存在的問題制定壹系列措施，完善財務部的管理制度，並在實際工作過程中有效落實；明確職責分工，加強責任考核，做到獎懲分明，另壹方面，對財務人員的工作進行重組匹配，組織高效有序；
2.針對出納賬賬不符的情況，繼續加強業務溝通和檢查監督，制定公司貨幣資金管理制度，全面進行全過程監督管理；
3.加強隊伍建設，充分發揮財務職能部門的作用；
4.加強對會計核算和主要費用的控制，充分發揮財務核算、監督公司經營活動和選擇信息的職能；
5、做好財務分析，為領導提供有效參考，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；
6.加強債權債務管理，加強應收賬款和墊款的清理和催收，縮短資金占用時間，降低公司占用成本，合理使用預收客戶資金和應付供應商資金參與公司資本運營活動；
7.充分開展財務交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題和管理弊端並迅速改進，努力影響財務部員工積極參與公司經營管理活動，參與公司經營業績的分析和評價；
8.繼續與各部門、各分公司的財務部門進行充分的交流和學習，使整個財務工作更加緊密有序的進行。
七、思維決定出路，行動決定結果。
未來財務部的思路是用發展的理念去工作，根據公司的具體情況和公司領導來改變公司在整個市場中的地位，不斷學習，更新觀念，創新思路，以適應工作的需要，開展財務部的工作。
回顧過去的壹年，財務部簡要表達了自己的觀點:
1，公司沒有明確具體的銷售政策，使得產品銷售價格和利潤空間出現波動，在壹定程度上無法控制，影響了公司的盈利能力。
2.如果公司的信息化建設不夠，就不能更好的服務消費者，更好的滿足消費者的需求和期望，在壹定程度上會影響公司的銷售。
3、公司業務推廣不夠，壹定程度上影響了公司的銷售。
4.公司整體管理不夠，影響公司盈利。
5、對員工的影響不夠(學習和培訓等。)，無法形成良好積極的員工素養氛圍，影響銷售和盈利。
最後祝公司繁榮昌盛！
2019部門年度工作總結範2019是壽險市場競爭更加激烈的壹年，也是發展的重要壹年。xxx集團保險部在總經理辦公室的正確領導下，積極響應總公司的指示，認真落實總經理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分公司下達的工作指標，將業務發展作為全年的工作主題，明確業務思路，把握業務重點，積極主動，為了給今後的工作提供有益的參考，現將2019的工作情況和工作計劃匯報如下:
第壹，學生保險。
在今年的學生保險中，團險部從年初開始就積極聯系xx各大中小學，及時了解學生家長和學校對學生保險工作的看法。面對同行公司的競爭，我們從服務入手，提供保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠查勘、理賠等壹系列服務，最大限度減少學生家長和學校的手續，為學生和家長提供及時準確的服務，以我們高效的服務質量和良好的服務態度贏得了很多。截止11年末，在分公司未下達任務目標的情況下，我部薛平保險保費已達數xxx元，我部將繼續努力，進壹步推廣薛平保險，鞏固薛平保險市場。
二、建築保險
在公司未下達任務目標的情況下，我部門X年底完成數為xxx元，完成比例為xxx。我部將繼續以優質的服務穩定老客戶，爭取更多的新客戶，爭取明年的好成績。
三。小額信貸
從今年開始，我們部門就開始部署和解決問題，為小額信貸在我們xxx生根、發展、壯大做好了充分的準備。工作人員將被嚴格控制，我們將準備就緒。
第四，短期保險
到X年底，我們部門完成xxx，完成比例為xxx。我們部門正在密切關註這壹塊。比如我們部門經過多次走訪宣傳，全員出動爭取每壹項政策。我部全體員工將以飽滿的熱情和積極的態度做好短期保險營銷工作。
動詞 （verb的縮寫）事故保險
分公司給我們部門下達的目標任務是xx，實際到x年底完成。
數量為xx，完成比例為xx。在這方面，我們將再接再厲，再創輝煌。
在肯定成績和進步的同時，我們也清醒地認識到工作中存在的壹些不足和薄弱環節，業務渠道間發展仍不平衡，市場調研不深入、不主動、不準確，對市場的把握和處理能力仍有欠缺，對市場的敏感性、整體掌控能力和綜合素質有待提高，全體員工的專業素養有待進壹步提高。這些問題都應該引起我們的高度重視，並在今後的工作中認真對待和解決。
明年，我部將進壹步加強團險渠道建設，維護現有渠道，開拓新業務，加強公司業務發展，開源節流，實現規模產品和效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力創造‘團結、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉眼間，新的壹年即將開始。讓我們回顧過去，展望未來。以高昂的鬥誌和必勝的信心，團結奮鬥，以勝利前進，打造鋼鐵團隊，打造精品公司，不斷開創團險新局面。