俗話說的好:己所不欲,勿施於人。
真的,直到自己也被別人麽“坑”的時候才清醒過來,內心滿懷對同事的歉意,耽誤了大家的工作進度,也為自己沒把事情放在心上而自責。
工作中的“及時反饋”為什麽這麽重要?
我們生活在壹個人際社會,單向的人際關系很簡單,尤其是熟人之間,彼此間可以用默契的眼神、簡單的話語、身體語言就可以告訴對方自己想表達什麽內容。但是對於工作中需要和多人進行對接、溝通、匯報的時候,因為涉及的工作內容復雜,流程較多,環節中涉及的人員較多的情況下,如果不進行及時反饋自己負責的板塊內容的任務進度或是反饋自己是否有遇到難題,需要協助,或是需要更多時間去解決,那麽自己的任務節點滯留,稍有不慎也會導致其他同事的工作停滯,不斷引起眾怒。至於後果,則要看妳面臨的事件有多大了。所以,我壹直特別感謝當年的上司Suri,當我還是菜鳥的時候,提點我很多註意事項。
有壹件特別有意思的事情是,當我和朋友們聊天時,當我說出: 通常不會主動進行工作反饋的人通常也不會太了解公司的制度 的時候,很多做人事的夥伴表示贊同。 這些制度包括:公司的休假制度、考勤制度、企業文化。 原因很簡單,這些信息剛發出來的時候妳通通看見了,但沒有壹件事情妳放進了心裏,因為妳覺得不重要,事後妳也想不起來這些和妳有關的信息。
不知道妳是否有這樣的經歷,可以自我檢查下:
妳早上出門上班的時候是否有和家人打過招呼,告訴他們:xx,我上班去了;或者在回來的告訴家人:xx,我回來了;
領導通知全體員工:xx,下午3點開會;
hr通知全體員工:xx,以下是總公司公布的最新休假制度,收到請回復;
妳約了朋友晚上7點出門吃飯,是否有提前通知父母或是配偶;
妳約了朋友晚上7點出門吃飯,但是領導通知妳需要現在交壹份緊急材料,需要加班推後1小時,妳是否有提前溝通朋友8點才能到,而不是過了7點才通知他;
妳出差了,但是妳還有壹些緊急的工作事項需要和同事對接流程,以便他接手妳的工作可以順利完成,妳是否有提前和他溝通,而不是等到他來問妳;
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以上類似的事件充斥著我們生活中,出現在工作中的只是壹小部分罷了。
及時反饋的作用在於,當妳收到這些信息的時候,妳會主動的、及時的把這些和妳相關的信息變成壹個“鬧鈴”放在了心裏或是腦海裏,關鍵的時候,它會自然而已的響起,當它響起的時候,妳會記起這些事情。
這是壹個人際關系社會,如果我們總是不把涉及整體工作,涉及和別人對接的事項當成壹回事兒,我們勢必會因為自己對他人和工作的不重視而受到壹些苛責,甚至失去壹些重要的機會,至於妳失去的是什麽,也許妳不清楚,但是別人都知道妳為什麽會失去這些,而他們可能也會因為人際關系的原因不會告訴妳。