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分為四段。
計算機軟硬件日常維護管理規則
計算機軟硬件日常維護管理規則
第壹章壹般原則
第壹條為使公司計算機網絡系統的使用、管理、信息安全和資源享用有章可循，規範公司上網操作流程，提高網絡系統安全性，提高辦公效率，特制定本規定。
第二條相關定義:
外圍或外部設備:壹般指計算機及其網絡基本配置之外的輔助設備，如光驅、軟驅、打印機、條形碼打印等。
電腦、掃描儀、掃描儀、拉鏈機、調制解調器、UPS電源等。
對外發送的數據:包括對外刻錄的光盤、因工作需要對外發送的電子文件以及通過其他方式傳輸的文件。
信息；
有效資料:指工作需要的各類文件，不包括音樂、電影、生活圖片或其他與工作無關的文件。
第二章日常管理
第三條電腦設備啟動順序:先打開UPS電源、打印機、掃描儀、顯示器等外設，再打開主機；關機順序相反，不允許強行開關機。
第四條計算機與打印機、刻錄機、掃描儀、光盤機等外部設備連接時。電腦及外圍設備應先在關閉狀態下連接(關閉所有設備電源)，嚴禁帶電連接或拆卸電腦外部設備。
第五條計算機外部設備不使用時，應關閉外部設備電源。禁止長時間打開未使用的外部設備的電源，顯示器應設置為節能模式，要求人們下班後離開辦公室並將其關閉。
第六條計算機系統的電源應與大功率電氣設備(電梯、空調等)分開。).
第七條嚴禁公司辦公人員使用磁盤、光盤、移動磁盤等傳輸介質。(申請使用的除外)
第八條按照正確的方法及時清理和維護設備上的汙垢，確保設備的正常使用。
第九條雷電襲擊時，應當暫時關閉計算機系統和外圍設備，防止雷擊。
第十條嚴禁私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。
第11條請填寫& gt，及時向IT部門反映，IT部門在電話溝通中不能解決的問題應盡快安排到現場處理。
第三章軟件管理
第十二條計算機軟件和各類設備驅動程序、組態軟件，統壹標註。並且要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第十三條公司的ERP系統、財務發票等正版軟件不得外借。
第十四條單位需要使用或安裝新軟件時，請填寫& gt，經部門經理同意後，向IT部門申請，IT部門會指派專人負責安裝調試。
第十五條不得在計算機上安裝各類遊戲軟件。
第十六條不得隨意添加或刪除主要計算機設備的驅動程序。
第十七條公司正版軟件(如金碟K3)應妥善保管。如有損壞或丟失，責任人應按價賠償。
第十八條重要的公共程序(應用程序)不允許隨意復制，防止出現版權問題。
第四章網絡管理
第十九條嚴格控制機房溫度，做好消防工作，整體布局要求:布線規範，硬件設施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良現象的發生。
第二十條未經許可，任何人不得移動、關閉、重啟或對服務器、UPS、網關服務器、交換機、網橋等設備進行其他操作。
第二十壹條嚴禁公司內部員工攻擊數據庫服務器等其他服務器，或使用黑客軟件攻擊其他計算機。壹經發現，應上報總經理辦公室處理，並保留移交公安機關的權利。
第二十二條公司分為聯網工作站和非聯網工作站，聯網工作站的機器不能配備軟驅和光驅。未經許可，禁止使用移動磁盤和移動硬盤。
第二十三條嚴禁在網上傳播非工作內容(如在網上散布謠言及任何對公司不利的消息)。
第二十四條公司計算機通過專用服務器(網關)接入寬帶網絡(互聯網)。公司員工不得通過電話撥號或其他方式訪問互聯網。
第二十五條計算機操作人員使用應用系統(如金碟K3)時，有事要離開時，必須先退出應用軟件或鎖定桌面。
第二十六條網絡的所有站點應保持整潔有序的堆放，交換機的每個端口應貼上標簽，標明目的地。不使用時，應關閉這些設備的電源。
第二十七條計算機出現故障時，應立即關閉計算機電源，並及時向IT部門報告。禁止帶電插拔IT部件和自行安裝或卸載設備，損壞設備照價賠償。
第二十八條公司所有打印機不允許設置密碼，應允許其他同事直接打印。
第二十九條禁止在網絡上玩遊戲和做與工作無關的事情。
第五章互聯網的應用和使用
第三十條員工申請直接上網，應填寫上網申請表，經部門經理審批，部門總監(分管副總裁)審核，信息科技部開通相應權限。
第三十壹條對於需要使用外部郵箱的員工，填寫& gt，表示使用外部郵件系統。經科主任(分管副主任)審核後，由IT部門開放相應的訪問權限，統壹使用@opple.com的郵箱。
第三十二條所有計算機在使用時應開啟病毒防火墻。壹旦報警，應立即保存相關文件並聯系IT部門。
第三十三條使用電子郵件時，請不要打開未知附件。對於不熟悉的郵件，請直接刪除；
第三十四條出於安全和特殊原因，信息技術部有權隨時關閉互聯網。或者幹脆關閉某人的互聯網接入。
第三十五條公司計算機的IP地址由IT部門統壹規劃，員工不得擅自更改IP地址，更不得惡意占用他人地址。
第三十六條為節省網絡帶寬和防止計算機病毒，員工不得在網上下載軟件、音樂、電影或電影片段。違者罰款30元，情節嚴重的罰款50-100元。
第三十七條工作期間，不得瀏覽與工作無關的網站。
第三十八條員工除非工作需要，不得使用QQ等軟件進行網上聊天。
第三十九條員工不得使用公司電腦在網上填寫和發布任何應聘信息。
第四十條員工不得使用他人的計算機上網。
第四十壹條不得以任何形式利用黑客軟件攻擊公司的其他計算機或服務器。違者罰款100-300元，嚴重者罰款500-1000元，並保留移交公安機關處理的權利。
第六章數據安全管理
第四十二條企業反病毒服務器升級時，所有計算機應自動升級。需要隨時監控企業殺毒軟件升級、網絡系統流量、病毒情況。
第四十三條重大病毒爆發前，信息科技部應提前通過郵件或OA系統發布病毒預警信息。
第四十四條做好服務器安全防範工作，每周完成壹次殺毒，根據應用系統的要求進行數據備份，以防數據丟失。
第四十五條普通辦公計算機應當至少每周進行壹次完整的毒品檢測操作。
第四十六條公司數據不得被惡意修改，電子文檔等重要數據不得存放在啟動盤(壹般為c盤)。
第四十七條公司的數據庫系統、人事檔案、圖紙、統計數據、營銷計劃、財務報表等重要資料應定期備份；計劃部和開發部不僅要做硬盤備份，還要定期將圖紙和文件刻成光盤，永久保存。
第四十八條含有重要信息的材料(卡片、稿紙等。)應銷毀以避免誤用。
第四十九條錯誤數據的更正和執行，應指定專人負責；應對錯誤數據的原因進行統計分析；對於經常出現錯誤數據的原因，應進行跟蹤檢查，以改善和減少錯誤的發生。
第五十條使用後無需保存的輸出數據，應當妥善銷毀。如果輸出數據存儲在磁介質中，應定期檢查，以確保在必要時可以使用。
第五十壹條公司內部不允許啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。從而避免對網絡系統的電磁幹擾。
第五十二條應用系統只有系統管理員有權更改；未經使用部門同意，數據庫維護人員不得更改數據。
第五十三條進入應用系統數據庫的指令可以被哪臺計算機、何時、由誰識別；嚴格限制不同用戶對應用系統數據庫的修改；嚴格限制重組數據庫或壓縮數據庫大小的權力。
第五十四條數據庫管理人員每周至少檢查壹次應用系統數據庫日誌文件，以便盡早發現異常情況，確保數據庫訪問安全。
第五十五條所有申請使用計算機進行辦公的同事應接受IT部門的相關培訓，培訓日期按年度培訓計劃執行。經審查合格後，向IT部門提供相應的計算機訪問權限，允許使用計算機進行辦公。
第五十六條信息科技部將根據辦公系統的使用情況，不定期組織臨時性的專項培訓。
第五十七條信息技術部負責公司對外電子文件的輸出。包括刻錄光盤，發送大文件(10M以上)。如果營業部有以上需求，請統壹填寫& gt經部門經理或直接上級批準後，由IT部門相關崗位處理。
第五十八條經營者應當對電子郵件的使用負責。經總經理同意，IT部門有權監控電子郵件系統，無需發布公告。
第五十九條除經總經理批準或有特殊用途的計算機外，鎖定所有計算機的USB接口，移除或禁用軟驅和光驅。
第六十條除信息技術部指定的崗位外，禁止在所有計算機上安裝記錄儀或相關設備。
第61條除簽署& gt(見人力資源部相關文件)，未經事業部總經理同意，不允許使用u盤、移動硬盤等設備。壹旦發現，立即沒收。情節嚴重的，處以50-100元罰款。
第六十二條未經許可，員工不得將不屬於公司的計算機整機或配件帶入公司使用，也不得接入公司的網絡系統。違規者會被記大過壹次。並檢查其設備，確認後返還給當事人。情節嚴重的，沒收相關設備。
第六十三條負責人離職時，個人所有的筆記本電腦或存儲設備應由IT部門檢查，以備份或刪除公司數據。
第六十四條所有計算機操作人員最多每六天應對服務器進行壹次有效數據備份。對於IT部門指定的崗位，所有數據必須在每月3日前備份到光盤上。具體備份方式以通知為準。
第七章相關獎懲規定
第六十五條未辦理交接手續轉移計算機，自行安裝或拆卸部件者，罰款50元/次，丟失或損壞部件照價賠償。
第六十六條因人為原因破壞微機部件，違反規定，帶電插拔微機部件者，罰款20元/次，並賠償所造成的損失。
第六十七條。刪除機內文件造成他人數據丟失者，修改或泄露公司數據者，視情節輕重處以20 ~ 200元/次的重罰。
第六十八條將自己的用戶名和密碼轉借或轉讓給他人的，將被處以20-100元的罰款，並對由此造成的損失負責！
第六十九條上班時間打遊戲，做與工作無關的事情的，處警告或者20元/罰款。
第七十條未經許可在局域網內使用軟盤、移動磁盤、移動硬盤、筆記本電腦的，罰款30元/次；用病毒感染網絡或因該原因造成網絡癱瘓者，情節嚴重者罰款100 ~ 1000元/人。
第七十壹條故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序，危害公司計算機信息網絡安全的，送交公安機關依法處理。
第八章附則
第七十二條本辦法由信息科技部負責制定、修訂和解釋。
第七十三條本辦法自發布之日起施行。
附表1 & gt
IT部門
2005年6月24日
數據安全管理規定
數據安全管理規定
壹.目的
1.1為了提高公司網絡系統的安全性，最大限度地防止數據丟失。特制定本規定。
二。範圍
2.1電子文件應按本規定發出。
三。定義
3.1發送到外部的數據:包括外部光盤的刻錄、因工作需要發送到外部的電子文件以及通過其他渠道傳輸的資料。
3.2有效資料:指工作所需的各類文件，不包括音樂、電影、生活圖片或其他與工作無關的文件。
四。權力和責任
4.1電腦使用:各部門指定人員(副經理)；
4.3數據安全監管:人力資源部指定的人員；
動詞 （verb的縮寫）功函
5.1所有應聘電腦辦公的同事都要接受人力資源部網絡中心的相關培訓，培訓日期按年度培訓計劃執行。經審查合格後，網絡中心分配相應的計算機使用權，允許使用計算機進行辦公。
5.2人力資源部將根據辦公系統的使用情況，不定期組織臨時性的專項培訓。
5.3人力資源部負責公司外部電子文件的輸出。包括刻錄光盤、發送文件等。如果所有部門都有以上需求，請統壹填寫& gt經部門經理或直接上級批準後，由人力資源部相關崗位辦理。
5.4操作員負責電子郵件的使用。經總經理同意，網絡中心有權監控電子郵件系統，無需發布公告。
5.5除經總經理批準或有特殊用途的計算機外，鎖定所有計算機的USB接口，移除或禁用軟盤驅動器和光盤驅動器。
5.6除人力資源部指定的崗位外，禁止在所有電腦上安裝刻錄機或相關設備。
5.7除了簽名& gt未經事業部總經理同意，不得使用u盤、移動硬盤等設備，壹經發現立即沒收。記住壹次。
5.8未經許可，員工不得將不屬於公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不得接入公司的網絡系統。違規者會被記大過壹次。並檢查其設備，確認後返還給當事人。
5.9所有計算機操作人員最多每6天應對服務器進行壹次有效數據備份。對於人力資源部指定的崗位，所有數據必須在每月3日前備份到光盤上。具體備份方式另行通知。
5.10需要在公司辦公室上網的同事，按正常程序申請，在公司的& gt打開相應的上網權限後。禁止用公司電話撥號碼上網。壹經發現，當事人記錄壹次，電話負責人記錄警告壹次。
5.11公司內部不允許啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。從而避免對網絡系統的電磁幹擾。
5.12員工要有很強的保密意識，不允許以任何形式在網上發布公司信息。壹旦發現，上報總經理辦公室。並且公司保留移交公安機關的權利。
中央機房管理辦法
公司機房配置網絡服務器、防火墻、交換機等設備，滿足工作需要。為使其對公司工作起到應有的推動作用，維護日常制度，特制定以下管理辦法:
1，管理人員按照操作規程使用機房設備，負責機房的日常維護和衛生工作，做到壹天壹小掃，壹周壹大掃；
2.機器出現故障時，及時向主管和上級領導匯報，負責電腦及外圍設備的日常維護和故障排除。遇到電腦公司三包範圍內的故障，妳要及時督促公司上門或將機器送到公司維修；
3.對相關應用軟件的購買、安裝和使用提出意見和建議；
4.壹般不得將設備用於私事，不得讓外單位人員進入機房，防止外來計算機軟盤進入機房；
5.其他人員如需使用機房設備，應取得管理人員的許可，並報主管批準後方可進入機房；
6、做好防火、防雨、防潮、防盜工作，註意用電安全；
7、對機房網絡和設備的操作、應用、維護等。，建立檔案，做好系統日誌。必須詳細記錄故障(隱患)和排除故障的情況；
8.機房設備應統壹管理，計算機及相關設備的驅動程序、保修卡等隨機文件資料應保持完整。要指定專人負責保管計算機文檔、信息化等資料，確保資料完整、存放安全；
9.機房內的交換機和服務器是公司辦公自動化的關鍵設備，任何人不得自行配置或更改系統參數；
10，機房的環境要有專人管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網絡設備等。)符合機房的相關標準；
11.各客戶端應及時保存自己的數據，不得擅自更改系統和網絡設置。如有工作需要，應向辦公室匯報，辦公室會指派專人進行並記錄。
12、禁止攜帶易燃、易爆、強磁性物品及其他與機房工作無關的物品進入機房；
13，做好機房的安全工作，對服務器的各種賬號和密碼嚴格保密。監控並記錄網絡運行情況；
14，各服務器系統補丁修正升級要及時；
15，管理人員要有很強的病毒防範意識，定期檢查病毒庫，做好病毒庫系統的定期升級工作。如發現病毒，應及時處理並記錄；
16.未經許可，不得在每臺服務器上安裝新軟件。確需安裝工作的，必須經有關領導批準；
17，應及時做好數據備份工作，確保系統故障時數據能快速安全恢復。所有備份數據不得更改，要求本地和異地雙備份保存；
18，機房內所有設備要妥善保管，任何人不得擅自開關、移動或使用機房內任何設備。如果在這方面有必要，需要主管領導的指示。
中心機房日常工作管理規定
為了更好的服務於公司業務，保證我公司網絡的正常運行，日常的日常工作主要由兩部分組成:早晚兩次機房的巡查，機房設備的壹般檢查，主要集中在服務器和網絡設備的正常運行。
1，每天早上八點巡查機房。
★調節機房溫度。如果室內溫度過高，打開門窗對機房進行有效通風；
★檢查每臺服務器是否需要安裝最新的系統補丁。系統補丁主要是針對最新的系統漏洞開發的，要及時下載安裝。如果系統補丁安裝後需要重啟才能生效，應在工作時間以外進行；
★檢查各服務器中殺毒軟件的病毒庫是否已更新至最新版本。
★檢查交換機、防火墻、接入設備的工作狀態，發現異常及時有效維護；
★監控網絡運行，做好工作記錄和系統日誌；
2.每天下午5:00對機房進行簡單的清潔和檢查。
★如果當天安裝了系統補丁，在工作時間之外重啟系統，使補丁生效，防止系統因系統漏洞而受損；
★查看當天的瑞星日誌和近期的病毒預報，提出殺毒準備；
★打掃機房，做好機房防塵工作；
★下班後關好門窗，檢查機房、櫃子等敏感場所的門是否鎖好。
防止盜竊事故。特殊情況的處理:
1、網絡運行故障應及時處理並向相關領導匯報，記錄故障時間、處理方法和故障原因；
2.停電時，及時關閉服務器和電源，防止設備損壞；
3、定期備份重要數據，備份數據存放地點應有防火、防潮、防塵、防磁、防盜等安全設施。
10.1電腦接收卡
10.2電腦收貨申請表
10.3計算機借用申請表
10.4計算機配置申請表
10.5軟件安裝申請表
10.6臨時開通網絡申請登記表
10.7光盤刻錄登記表
10.8 USB申請表
計算機接收卡
編號:
計算機號
電腦品牌
收集時間
符號
回描時間
符號
配置名稱
規格和型號
量
主板
中央處理器
內存儲器
硬盤
指示器
顯卡
網卡
磁盤驅動器
光盤驅動器
鍵盤
老鼠
其他的
改善局面
改變日期
符號
評論
註意:接收方必須對上述配置負責，不得無故丟失或損壞。
負責收件人的領導:網絡管理員:
計算機申請表
編號:
部門
申請人
請求日期
申請理由
□新員工入職□工作變動□工作變動
搭配語句
中央處理器
內存儲器
硬盤
指示器
顯卡
其他配置要求:
批準者
批準日期
網管處理方案及結果
網絡管理簽名:
電腦借用申請表
編號:
部門
申請人
借閱日期
預計借用時間
申請理由
□出差，目的地:□私人借款□其他用途:
計算機類別
□臺式電腦(如需重新組裝，必須填寫以下配置)□筆記本工作站
搭配語句
中央處理器
內存儲器
硬盤
指示器
顯卡
其他配置要求:
批準者
批準日期
網管處理方案及結果
網絡管理簽名:
計算機配置申請表
編號:
部門
申請人
請求日期
預計到達時間
應用類別
□升級□更換零件□其他類別:
請陳述分配申請。
中央處理器
內存儲器
硬盤
指示器
顯卡
其他配置要求:
批準者
批準日期
網管處理方案及結果
網絡管理簽名:
軟件安裝申請表
編號:
部門
申請人
請求日期
申請安裝軟件
名字
申請理由
批準者
批準日期
網管處理方案及結果
網絡管理簽名:
USB開放申請表
日期:
名稱部門
計算機型號:
開業原因:
開業時間_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
負責人(經理):網管:
光盤刻錄登記表
日期、部門人員刻錄的光盤數量以及其他刻錄原因。
網絡臨時開通登記表
申請人開業原因、開業時間及主管人員簽名。
太難了，妳得給我加分