經濟全球化、制造全球化、合作夥伴關系、信息技術進步以及管理思想的創新,使得競爭的方式也發生了不同尋常的轉變。現在的競爭主體,已經從以往的企業與企業之間的競爭轉向供應鏈與供應鏈之間的競爭。因而,在越來越激烈的競爭環境下,供應鏈管理成為近年來在國內外逐漸受到重視的壹種新的管理理念和管理模式,在企業管理中得到普遍應用。中國風神汽車有限公司就是其中壹個典型範例。
風神汽車有限公司是東風汽車公司、臺灣裕隆汽車制造股份有限公司(裕隆集團為臺灣省內第壹大汽車制造廠,其市場占有率高達51%,年銷量20萬輛)、廣州京安雲豹汽車有限公司等***同合資組建的,由東風汽車公司控股的三資企業。在競爭日益激烈的大環境下,風神公司采用供應鏈管理思想和模式及其支持技術方法,取得了當年組建、當年獲利的好成績。通過供應鏈系統,風神汽車有限公司建立了自己的競爭優勢:通過與供應商、花都工廠、襄樊工廠等企業建立戰略合作夥伴關系,優化了鏈上成員間的協同運作管理模式,實現了合作夥伴企業之間的信息***享,促進物流通暢,提高了客戶反應速度,創造了競爭中的時間和空間優勢;通過設立中間倉庫,實現了準時化采購,從而減少了各個環節上的庫存量,避免了許多不必要的庫存成本消耗;通過在全球範圍內優化合作,各個節點企業將資源集中於核心業務,充分發揮其專業優勢和核心能力,最大限度地減少了產品開發、生產、分銷、服務的時間和空間距離,實現對客戶需求的快速有效反應,大幅度縮短訂貨的提前期;通過戰略合作充分發揮鏈上企業的核心競爭力,實現優勢互補和資源***享,***生出更強的整體核心競爭能力與競爭優勢。
壹、風神供應鏈結構
在風神供應鏈中,核心企業風神汽車公司總部設在深圳,生產基地設在湖北的襄樊、廣東的花都和惠州。“兩地生產、委托加工”的供應鏈組織結構模式使得公司組織結構既靈活又科學。風神供應鏈中所有企業得以有效的連接起來形成壹體化的供應鏈,並和從原材料到向顧客按時交貨的信息流相協調。同時,在所有供應鏈成員之中建立起了合作夥伴型的業務關系,促進了供應鏈活動的協調進行。
在風神供應鏈中,風神汽車公司通過自己所處的核心地位,對整個供應鏈的運行進行信息流和物流的協調,各節點企業(供應商、中間倉庫、工廠、專營店)在需求信息的驅動下,通過供應鏈的職能分工與合作(供應、庫存、生產、分銷等),以資金流、物流或/和服務流為媒介,實現整個風神供應鏈不斷增值。
二、風神供應鏈的結構特征
為了適應產品生命周期不斷縮短、企業之間的合作日益復雜以及顧客的要求更加挑剔的環境,風神供應鏈中的供應商、產品(整車)制造商和分銷商(專營店)被有機組織起來,形成了供應-生產-銷售的供應鏈。風神的供應商包括了多家國內供應商和多家國外供應商(KD件),並且在全國各地設有多家專營店。供應商、制造商和分銷商在戰略、任務、資源和能力方面相互依賴,構成了十分復雜的供應-生產-銷售網鏈。通過分析發現,風神供應鏈具有如下特征。
首先,風神供應鏈的結構具有層次性。從組織邊界的角度看,雖然每個業務實體都是供應鏈的成員,但是它們可以通過不同的組織邊界體現出來。這些實體在法律上是平等的,在業務關系上是有層次的,這與產品結構的層次是壹致的。
其次,風神供應鏈的結構表現為雙向性。在風神供應鏈的企業中,使用某壹***同資源(如原材料、半成品或產品)的實體之間既相互競爭又相互合作,如襄樊和花都廠作為汽車制造廠,必然在產量、質量等很多方面存在競爭,但是在整個風神供應鏈運作中又是緊密合作的。花都廠為襄樊廠提供沖壓件,在備件、零部件發生短缺的時,相互之間又會進行協調調撥保證生產的連續性,最終保證供應鏈系統的整體最優。
第三,風神供應鏈的結構呈多級性。隨著供應、生產和銷售關系的復雜化,風神供應鏈的成員越來越多。如果把供應鏈網中相鄰兩個業務實體的關系看作壹對“供應-購買”關系,對於風神供應鏈這樣的網鏈結構,這種關系應該是多級的,而且同壹級涉及多個供應商和購買商。供應鏈的多級結構增加了供應鏈管理的困難,同時也為供應鏈的優化組合提供了基礎,可以使風神公司根據市場變化隨時在備選夥伴進行組合,省去了重新尋找合作夥伴的時間。
第四,風神供應鏈的結構是動態的。供應鏈的成員通過物流和信息流聯結起來,但是它們之間的關系並不是壹成不變的。根據風神公司戰略轉變和適應市場變化的需要,風神供應鏈中的節點企業需要動態地進行更新。而且,供應鏈成員之間的關系也由於顧客需求的變化而經常做出適應性的調整。
利用風神供應鏈的這些特征,風神公司找到了管理的重點。例如,風神公司對供應鏈系統進行了層次區分,確定出了主幹供應鏈和分支供應鏈,在此基礎上建立起了最具競爭力的壹體化供應鏈。另外,利用供應鏈的多級性特征,對供應鏈進行等級排列,對供應商/分銷商做進壹步細分,進而制定出具體的供應/營銷組合策略。利用供應鏈結構的動態性特點指導風神公司建立供應鏈適時修正戰略,使之不斷適應外部環境的變化。世界著名的耐克公司之所以取得全球化經營的成功,關鍵在於它卓越地分析了公司供應鏈的多級結構,有效地運用了供應商多級細分策略,這壹點在風神公司的供應鏈上也得到了體現,說明充分掌握供應鏈的結構特征對制定恰當管理策略的重要性。