2.快遞有義務和責任不泄露用戶的個人信息和隱私。
3.如果通過電話查到快遞單號，就有被冒名頂替的危險。如果通過運單查到收件人信息，收件人的電話地址等信息就有被不法分子泄露和利用的危險。
擴展數據:
快遞服務用戶個人信息安全管理規定
1.為加強郵政用戶個人信息安全管理，保護用戶合法權益，維護郵政通信和信息安全，促進郵政行業健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《全國人民代表大會常務委員會關於加強網絡信息保護的規定》、《郵政行業安全監督管理辦法》等法律、行政法規和有關規定，制定本規定。
2.郵政企業、快遞企業應當建立健全寄遞用戶信息安全制度和措施，明確企業內部各部門、各崗位的安全責任，加強寄遞用戶信息安全管理和安全責任考核。
3.以加盟方式經營快遞業務的企業，應當在加盟協議中訂立關於寄遞用戶信息安全的條款，明確被特許人和被特許人的安全責任。特許經營者發生信息安全事故時，特許經營者應當依法承擔相應的安全管理責任。
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