(2)向上溝通。主要是下屬按照規定向上級提交的正式書面或口頭報告。此外，許多機構還采取壹些措施鼓勵向上溝通，如意見箱、建議系統、組織的征求意見論壇或態度調查等。有時壹些高層管理人員采取所謂的“門戶開放政策”，這樣下屬就可以不受組織層級的限制而向上報告。但據研究，這種溝通並不是很有效，而且因為當事人的利益，溝通信息往往與事實不符或者被壓縮。
(3)橫向溝通。主要是同級，不同業務部門之間的溝通。在正式的交流體系中，通常機會並不多。如果采用委員會和會議的方式，往往要耗費大量的時間和人力，溝通效果也不是很大。因此，為了順利開展工作，組織必須依靠非正式溝通來補充正式溝通的不足。正式溝通的優點是:溝通效果好，嚴肅認真，約束力強，容易保密，信息溝通權威。這通常是傳達重要新聞和文件、組織決策等的方式。它的缺點在於，由於依靠組織系統進行不同層級的傳遞，所以溝通僵化、緩慢，還存在信息失真或失真的可能。