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關於海爾的企業文化報告 商務課老師叫寫。。2000字左右就行。

海爾企業文化是海爾成功的秘密,海爾企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀,是在二十多年發展歷程中慢慢沈澱形成特色的文化體系,引領著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界。

海爾企業文化最大的秀色是員工的普遍認同和主動參與。員工個人的價值追求和海爾的發展目標緊緊地完美地結合在壹起,在實現企業目標的同時,個人價值也得到最大化的實現。這是海爾不斷發展的力量源泉。

海爾企業文化核心理念

海爾的管理理念:斜坡球體論

創新是海爾發展的動力與源泉。企業在市場上的地位猶如斜面上的小球,需要有上升力(目標的提升),使其不斷向上發展;還需要有止動力(基礎管理),防止下滑。

海爾企業文化的核心價值觀:創新

海爾精神:敬業報國 追求卓越

敬業報國的中心思想是中國傳統文化的“忠”,“忠”就是回報,海爾人就是要用最好的產品和服務來回報用戶、回報社會、回報國家;“忠”就是真誠,海爾人真誠到永遠。

追求卓越的核心思想是創新。追求卓越表現了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。

海爾作風:迅速反應 馬上行動

“迅速反應,馬上行動”體現了海爾人的市場觀念,以迅速快捷的態度對待市場,絕不對市場說“不”。體現了海爾為用戶著想,對用戶真誠,快速排除用戶煩惱到零。

用人理念:人人是人才 賽馬不相馬

質量理念:優秀的產品是優秀的人幹出來的

營銷理念:先賣信譽 後賣產品

競爭理念:浮船法,即只要比競爭對手高壹籌,半籌也行,只要保持高於競爭對手的水平,就能掌握市場主動權。

市場理念:創造市場

只有淡季思想 沒有淡季市場

只有疲軟的思想 沒有疲軟的市場

售後服務理念:用戶永遠是對的

出口理念:先難後易

首先進入發達國家,創出名牌之後,再以高屋建築之勢進入發展中國家。

資本運營理念:東方亮了再亮西方

海爾技術改造理念:先有市場 再建工廠

技術創新理念:創造新市場 創造新生活

職能工作服務理念:您的滿意就是我們的工作標準

海爾對市場的兩條原則:緊盯市場創美譽  絕不對市場說“不”

海爾人的思想政治原則:三心換壹心——解決疾苦要熱心;批評錯誤要誠心;做思想工作要知心;用三心換來職工對企業的鐵心。

海爾企業文化建設三步曲

海爾企業文化建設的成功之處不是靠什麽秘訣,而是靠“企業文化與管理制度緊密結合”構成的管理體系。這壹管理體系的建設過程正是海爾企業文化的建設過程,可稱作“文化建設三步曲”,其具體模式是“提出理念與價值觀;推出代表理念與價值觀的典型人物與事件;在理念與價值觀指導下,制定保證這種人物與事件不斷湧現的制度與機制”。正是最後形成的制度與機制,保證了員工對“理念與價值觀(即海爾企業文化)”廣泛接受並認同。這種模式對海爾的成功起到了至關重要的作用。值得其他企業借鑒。

海爾企業文化的啟示

企業的文化,企業的價值觀念是企業發展的靈魂,企業文化對企業的長期經營業績具有重要的作用,甚至在壹定時期內可能成為決定企業興衰的關鍵性因素。過去看壹個企業的業績僅僅看帳面,而現在更多地要看企業的文化及由此產生的凝聚力,這是企業能否持久發展的關鍵。海爾從開始就塑造了良好的企業文化,它成功了。

海爾張瑞敏的高明之處在於他很早就認識到塑造企業文化是企業高層領導的最重要的責任,而且把創建企業文化看作是壹個緊迫的業務問題,並壹直致力於對企業文化的設計、闡釋和發展,從而創建了獨道的海爾文化,使海爾由弱到強,走向世界。張瑞敏不僅設計了海爾文化,而且十分懂得如何推行他的經營理念,他重言傳,常常用員工可以理觧的格言和故事灌輸他的復雜的經營理念,他更重身體力行和身教,常常以自已的言行影響和教育員工;他十分重視與員工的溝通,認為溝通比權力更重要。從海爾企業文化建設過程中可以看出:在創建企業文化過程中,企業領導的責任是何等的重要,其言行的作用又是何等的重要。

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