1.營銷子系統。它包括銷售和促銷以及售後服務的所有活動,交易處理主要是銷售訂單、廣告和促銷的處理。在運營控制方面,包括銷售人員的聘用和培訓,銷售或促銷的日常調度,以及按地區、產品和客戶定期分析銷售量。在管理控制方面,它涉及總的結果與市場計劃之間的比較,它使用的信息包括顧客、競爭者、競爭產品和銷售力量的要求。在戰略規劃方面,包括新市場的開發和新市場的戰略。它使用客戶分析、競爭對手分析和客戶調查等信息,以及收入預測、產品預測和技術預測等信息。
2.生產管理子系統。職能包括產品設計、生產設備規劃、生產設備的調度和運行、生產人員的聘用和培訓、質量控制和檢驗等。制片人
在系統中,典型的事務處理是生產訂單、裝配訂單、成品訂單、報廢訂單和工時訂單的處理。作業控制要求,將實際進度與計劃進行對比,找出薄弱環節。管控包括總進度、單位成本、單位工時消耗的比較。戰略規劃應考慮處理方法和自動化方法。
3.材料供應子系統。它包括采購、收貨、庫存管理和配送等管理活動。交易處理主要包括庫存水平報告、庫存短缺報告和庫存積壓報告。管理控制包括計劃庫存與實際庫存水平的比較、采購成本、庫存短缺分析、庫存周轉率分析等。戰略計劃包括新的材料供應戰略、對供應商的新政策、對“自制和外購”的比較分析、新的技術信息、分配計劃等。
4.人力資源管理子系統。包括人員的聘用、培訓、考核、薪酬和解聘。事務處理主要產生用工需求、崗位職責、培訓計劃、員工基本信息、薪資變動、工作時間、終止用工等。
使用的文件和描述。工作控制應完成雇傭、培訓、終止雇傭、薪資調整和津貼支付。管理控制主要包括將實際情況與計劃進行比較,產生各種報告和分析結果,說明員工人數、招聘費用、技術構成、培訓費用、已付工資分配和工資率符合計劃要求的情況。戰略計劃包括就業戰略和方案的評估、員工培訓方式、就業制度、地區工資率的變化以及雇用和保留人員的分析。
5.財務會計子系統。財務和會計既不同又密切相關。財務的職責是以盡可能低的成本保證企業的資本運營。會計的主要工作是對財務數據進行分類匯總,編制財務報表,對預算和成本數據進行分類分析。與財務會計相關的交易包括處理信貸申請、銷售文件、支票、付款憑證、日記賬、分類賬等。會計的操作控制需要每日錯誤報告和異常報告,處理延遲記錄和未處理的業務報告。會計
管理控制包括預算和成本數據的比較分析。會計戰略規劃涉及財務的長期規劃、減少稅收影響的長期稅務會計政策以及成本會計和預算系統的規劃。
6.信息管理子系統。系統的功能是保證其他功能所需的信息資源和服務。事務處理包括工作請求、數據收集、更正或更改數據和程序的請求、軟件和硬件報告以及規劃和設計建議。作業控制包括日常任務調度、統計錯誤率和設備故障信息。管理控制包括計劃和實踐的比較,如設備成本、程序員情況、項目進度和計劃比較。戰略規劃包括整個信息系統規劃,硬件和軟件的整體結構,以及職能組織是分散還是集中。
7.高層管理子系統。高層管理子系統服務於組織的高層領導。系統的事務處理活動主要是信息查詢、決策咨詢、文檔處理和向組織的其他部門發送指令。運行控制包括會議安排、計劃和控制。
文件、聯系記錄等。管理控制要求每個功能子系統執行當前的綜合報告計劃。戰略計劃需要廣泛而全面的外部信息和內部信息。這可能包括特殊數據檢索和分析,以及決策支持系統。它需要的外部信息可能包括:競爭對手信息、區域經濟指數、顧客偏好、提供的服務質量等。