近年來，信用報告在申請貸款、購房、求職等多個生活領域的影響不斷擴大，個人信用報告查詢量與日俱增。2018年，黑龍江省各級人民銀行個人信用報告查詢量156萬筆，同比增長12.84%。其中，哈爾濱市區個人信用報告查詢量35.5萬筆，同比增長24.19%，占全省總查詢量的22.76%。
為滿足廣大市民日益增長的征信查詢需求，人民銀行哈爾濱中心支行通過布設個人信用報告自助查詢機，擴充征信查詢網點等多種方式，加強個人信用報告查詢服務能力，提升征信服務質量。目前，黑龍江省***布設自助機133臺，設立哈爾濱市個人信用報告征信查詢代理網點23家，覆蓋了南崗、香坊、道裏等7個主城區。
據介紹，個人信用報告自助查詢機可通過人臉識別功能快速核實信息主體身份，只需將二代身份證放在查詢機指定位置，按照屏幕提示程序操作，自動打印個人信用報告，查詢流程耗時3分鐘。在自助機上，每位居民每年可以免費查詢兩次個人信用情況，打印個人信用報告，從第三次開始是收費的，每次10元。
哈爾濱市23家代理網點地址
1、金融電子結算中心，木介街20號
2、郵儲銀行果戈裏大街支行，果戈裏大街348號
3、哈爾濱農商銀行黃河路支行，黃河路副75-1號
4、中國建設銀行農墾分行，長江路99-15號
5、郵儲銀行壹曼街支行，宣化街502號
6、中國光大銀行黑龍江分行營業部，東大直街278號
7、華夏銀行學府支行，學府路66號
8、內蒙古銀行哈西支行，南興街46號
9、中國銀行哈爾濱哈西萬達支行，和諧大道324號
10、哈爾濱銀行分行營業部，西八道街2號
11、龍江銀行哈爾濱營業部，友誼路436號
12、中信銀行哈爾濱群力支行，群力第五大道1149號
13、廣發銀行哈爾濱分行，群力第五大道2688號
14、哈爾濱農信村鎮銀行，群力新區民生尚都西區23棟12號
15、交通銀行哈爾濱開發區支行，鴻翔路6號
16、中國建設銀行香坊支行營業部，中山路80號
17、內蒙古銀行和平路支行，和平路35號
18、中信銀行哈爾濱香坊支行，中山路59號
19、招商銀行南極街支行，南極街165號
20、哈爾濱銀行道外支行，大新街131號
21、哈爾濱銀行平房支行，新疆大街368號
22、哈爾濱銀行松北支行，世茂大道500號
23、哈爾濱銀行利民支行，利民開發區南京路與遠東大街交口