海爾制冷產品系統生產基地位於青島經濟技術開發區海爾工業園內，是海爾集團的骨幹企業，並帶動了中國冰箱、冷櫃行業的發展。經過二十年的發展，海爾冰箱、冷櫃已在國內設有7個生產事業部。冰箱中壹事業部、中二事業部、特種冰箱事業部、海外冰箱事業部、大連海爾冰箱、貴州海爾冰箱以及冷櫃事業部。近幾年，隨著海爾國際化步伐的不斷邁進，海爾冰箱還在美國、意大利、巴基斯坦、突尼斯等13個國家建立了海外工廠，實現了本土化設計、生產和銷售。
國際篇
近年來，面對競爭激烈的制冷市場，海爾始終堅持以創國際名牌為導向的國際化戰略，並將本土化設計作為拓展海外市場的突破口，取得了舉世矚目的成就。2004年前三個季度在國內市場的推進和國際市場的開拓上實現了高速增長，各項經濟指標提前3－4個月超去年同期。
在歐洲，我們有90%以上的冰箱達到了A級節能，今年我們又在此基礎上突破性地推出A+和A++級節能冰箱，海爾冰箱成為歐洲首批上市的A+級節能冰箱品牌，在英國市場，海爾變頻冰箱容量比當地壹些品牌小20％，但售價與其相當，並且出現脫銷；在法國最大的家電連鎖超市C店海爾對開門冰箱創下了日均銷售40臺的紀錄。在美國，海爾冰箱成為大型連鎖店的主推產品，海爾冰箱份額占到55%以上，迅速提升了海爾的品牌美譽度，受到美國經銷商和消費者的廣泛好評。比2000年占有率提高了6個百分點。在南亞，新款的外取冷飲冰箱以繽紛的色彩和獨特的簡便功能贏得了廣大用戶的心，同時以巴基斯坦工廠和孟加拉工廠為依托形成了三位壹體網絡。在日本，海爾坦克冰箱獲得日本G-Mark設計大獎。在中東先後推出對開門冰箱、大雙門冰箱以及多路送風風冷冰箱，在整個中東市場形成了強烈反響。
如今，海爾利用設在世界各地的六個設計分部，十個設計中心為不同的消費者設計制造不同的產品，所以海爾冰箱、冷櫃受到世界各地消費者的普遍歡迎。海爾已在世界各地設立了469個專營商，36000個營銷網絡，產品覆蓋了全球100個國家和地區。
到目前為止，海爾已基本實現了“三分之壹國外銷售”的戰略目標，其海外生產基地的建設正在向全世界範圍擴張，海爾冰箱公司的國際化版圖已呼之欲出。
生產質量篇
海爾冰箱、冷櫃遠銷國內外，得益於海爾先進的生產設備和優質的產品。海爾冰箱的鈑金、吸附、發泡、總裝等工序都是引進來自德國、日本和意大利等國世界最先進的生產設備，保證了產品的高標準、精細化。另外，通過SAP和ERP系統的運用使產品在配貨和發貨上完全實現了自動化。
每壹個海爾人都知道當年“砸冰箱事件”，所以每壹個海爾員工對產品的質量都永遠繃著壹根緊緊的弦。在生產現場中，員工依據現場工位操作指導書進行工序操作並裝配出工藝樣機，以工藝樣機為實物操作標準，嚴格把好每壹道關口。海爾冰箱還擁有已達到國際領先水平的噪音監測室、型式監測室、模擬用戶實驗室，為出廠產品百分百的合格提供了保障。
產品篇
1985年推出亞洲第壹臺四星級電冰箱；1988年研制開發出國內首創適合中國消費習慣的冷藏室上置、抽屜式冷凍室下置結構的冰箱；1990年海爾組合式冰箱在國內首先上市；1992年MSV無霜技術冰箱在海爾誕生；1995年又在國際上率先攻克冰箱無氟、節能、大冷凍力三合壹的難題及抗菌技術難題；2000年開發出中國第壹臺本土化的對開門式大冰箱；到了2002年推出太空王子007冰箱，將-7℃軟冷凍技術和晝夜變頻技術“雙劍合壁”，搶足了市場先機，並提前達到歐洲A+級能耗標準，凡消費者購買A+級能耗標準的冰箱，可獲得歐洲政府100歐元的補貼；2003年推出了滿足消費者需求的“復式冰箱”；2004年海爾大批量推出變頻系列冰箱，壟斷了國內變頻冰箱市場；同年8月底海爾推出全球首臺采用宇航絕熱層材料研制的“飛天王子”變頻冰箱，實現了冰箱保溫層厚度減半、省電壹半的效果，解決了目前節能冰箱所普遍存在的保溫層厚度與節能效果相矛盾的問題，同時也解決了廢舊冰箱回收處置的環保問題，實現了冰箱節能與環保的雙重突破。海爾冰箱不斷追求世界領先技術，用二十年的時間趕超國際同行五十年走過的路。
市場篇
“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”。對於海爾來說，市場永遠需要靠不斷的創新去開拓。
2004年前三季度，在國產冰箱品牌市場發展後勁不足，洋品牌又強勢推進中國市場的情況下，海爾冰箱憑借高性價比的產品實現了高、中、低全系列產系列產品均份額第壹。尤其是全球首臺宇航科技產品海爾“飛天王子”變頻冰箱的上市，以“厚度減半，省電壹半”的功能成為海爾冰箱今秋市場最大的亮點。
服務篇
海爾集團首席執行官張瑞敏曾說過，售後服務已經不再局限於單純的對出現質量問題的產品進行維修，它的定義應該重新詮釋：在網絡時代，服務就是壹切。
海爾通過流程再造，打破了傳統的服務模式，采用壹站到位式服務。回訪用戶不僅對有問題的產品進行維修，而且對產品進行通檢和保養。海爾還將以往的被動的顧客電話預約上門服務改為主動上門服務。海爾定期對海爾冰箱、冷櫃用戶進行“保健三合壹”服務，對產品進行全面檢查、保養，對冰箱、冷櫃內外進行除塵除垢，而且還對產品進行功能的升級換代，讓用戶不用多花壹分錢就可以享受到最新功能產品的服務。
榮譽篇
海爾冰箱二十年的發展之路也是光榮與夢想之路。
國際著名信息公司Euromonitor公布的2001年白色家電最新市場報告，在全球冰箱、冷櫃品牌市場占有率排序中，海爾冰箱、冷櫃以5.98%的市場份額名列第壹，此次Euromonitor的市場報告驗證了海爾已經成為著名的世界品牌。
美國權威雜誌《AM》(電器制造商)公布了2001年度全球冷櫃在美國市場上的占有率，海爾冷櫃以8%的市場占有率位居第三位。比2000年占有率提高了6個百分點。
美國《家電》雜誌對全球企業的調查表明：海爾是近十年來全球發展速度最快的家電企業。
2002年9月，120家企業生產的123個品牌的產品，海爾電冰櫃喜獲001號榮譽證書
著名的《which》雜誌公布了歐洲著名的檢測組織Which對包括Haier、Miele、 AEG等***20個著名冰箱產品的抽檢檢測結果，結果顯示：海爾冰箱在23項檢測項目中，總分第壹，成功打造自己世界名牌地位。
2003年，經過國家質量監督檢驗檢疫總局的嚴格審查，海爾冰箱成為中國家電業第壹家出口免驗企業，並獲得出口“免驗”證書。
2004年1月，伊拉克戰後重建招標：海爾冰箱全球惟壹中標
2004年3月，全球前三大家電郵購公司全球采購：高檔產品海爾變頻冰箱惟壹中榜
2004年5月，海爾美國工廠率先達到2006’美國無氟發泡劑245fa技術標準
2004年5月，海爾13款變頻冰箱集體獲中國環保產品001號認證證書
2004年6月，海爾冰箱在烏克蘭最大的家電連鎖店F店銷售渠道6月份銷量排名中躍居第壹，並以絕對優勢超過第二名45％
2004年8月，海爾冰箱的壹款具有全自動制冰功能的“豪華型”對開門大容積冰箱在法國最大的家電連鎖超市C店創下了日均銷售40臺的紀錄，海爾大容量冰箱占到英國同容積段產品市場的40％份額
2004年8月，采用宇航隔熱材料研制的民品?“飛天王子”變頻冰箱日前在海爾誕生，這是全球首臺采用宇航材料生產的冰箱產品，實現了厚度減半，省電壹半的突破
2004年9月，海爾冰箱由於多年來在環保節能方面所做出的突出貢獻而獲得第二屆“保護臭氧層貢獻獎”金獎
2004年10月，國家統計局中國行業企業信息發布中心對全國28個省市居民家庭的冰箱購買意向進行了抽樣調查，***有38個品牌被消費者提及，其中僅海爾品牌就有46％的意向購買率，成為消費者首選的冰箱品牌，與此同時進行的全國用戶冰箱品牌實際擁有率排行榜中，海爾以高達29％的用戶擁有率名列第壹
2004年11月，“2004中國國際工業設計博覽會”上，海爾“飛天王子”變頻冰箱獲得工業設計大獎
2005年3月，由國家統計局和中國行業企業信息發布中心調查統計：青島海爾股份有限公司生產的海爾牌電冰箱榮列2004全國市場同類產品銷量、銷售額第壹名。
2005年4月，海爾冰箱多款產品被CHC全國高科技健康產品市場發展委員會列為健康選用產品。
2005年9月，國家質量監督檢驗檢疫總局頒發“世界名牌”稱號，海爾冰箱成為中國的第壹個世界名牌。
2005年10月，青島海爾股份有限公司榮獲2005年度環保貢獻獎
2005年11月，中國家用電器研究院、《家用電器》雜誌社、《家電科技》雜誌社評選擁有宇航絕熱層節能技術的海爾鮮+變頻彩晶王子系列冰箱榮獲家用電子電器產品創新獎
2005年12月，海爾冰箱榮獲UNDP/GEF(聯合國開發設計署/全球環境基金)頒發的中國節能氟利昂替代冰箱廣泛商業化的障礙消除項目”節能進步獎
2005年12月，宇航變頻系列對開門電冰箱BCD-558WA/550WA、鮮+變頻彩晶王子系列電冰箱BCD-242BC/222BC獲得國家環保總局頒發的綠色產品獎
2005年12月，人民網評選的最值得網友信賴100品牌，海爾冰箱為冰箱行業唯壹獲獎品牌。
2005年12月，中國企業文化促進會、中國工業設計協會、人民日報社市場報、中國質量與品牌雜誌社、中國十大影響力品牌推選組織委員會評選海爾冰箱為冰箱行業最具影響力品牌。
2006年1月2日，由中央電視臺經濟頻道年度特別節目—《CCTV2005創新盛典》公布了2005年度創新獲獎結果，其中，海爾宇航變頻對開門冰箱憑借強大的技術優勢從上千個全球知名品牌中脫穎而出，壹舉奪得家電領域唯壹最佳年度特色設計大獎，充分表現了民族品牌在創新領域的強大的領先優勢。
2006年2月23日，中國家電協會在京發布了“2005年中國家電企業的零售終端競爭力排行榜”,其中海爾冰箱以絕對優勢榮獲“中國家電品牌零售爭端競爭力第壹”稱號。
2006年2月，世界權威市場調查研究公司“日本富士經濟”為預測全球主要白色家電截至2008年的生產業績，對全球知名企業進行了廣泛調查，據其公布的報告顯示：2005年家用冰箱全球產量——海爾第壹！
06年5月，中國國際家電展上，鮮+變頻冰箱榮獲“中國國際家電展環境貢獻獎”；電腦節能系列冰箱榮獲“中國國際家電展超級節能獎”，鮮+變頻彩晶王系列冰箱與宇航變頻對開門冰箱被中國工業設計協會與中國家用電器協會評為“工業設計潛力獎”；
06年6月，在中國首屆建設環境友好型社會成果展上，海爾冰箱被授予行業內唯壹“中國首屆建設環境友好型成果金獎”；
06年7月， 在2006中國國際消費電子博覽會上，海爾鮮+變頻冰箱技壓群雄，唯壹同時榮獲“年度創新大獎”與“創新設計獎”。
06年8月，經“公眾投票、電話訪問、評委審定”三方的評分結果，海爾冰箱被中國企業文化促進會、中國中小商業企業協會、人民日報報社、中國聯合商報社、品牌雜誌社聯合評委“中國冰箱市場用戶滿意第壹品牌”
06年9月，在2006年度中國保鮮冰箱行業發展高層論壇上，BCD-258WNN獲得“2006年度保鮮冰箱最佳保鮮性能獎”，BCD-539WE獲得“2006年度保鮮冰箱最優保鮮技術獎”，同時，海爾冰箱被中國家用電器研究院與中國電子商會評為“2006年度最受消費者歡迎的保鮮冰箱”。
06年11月，在第五屆“亞太地區媒體與科技和社會發展研討會”上，海爾鮮+變頻冰箱被第五屆亞太地區媒體與科技和社會發展研討會組織委員會與中國科技新聞學會評為“中國家電自主創新產品”；
06年12月，海爾冰箱圓滿完成實施近7年的UNDP/GEF中國節能氟利昂替代冰箱廣泛商業化障礙消除項目，並獲得聯合國開發計劃署與國家環境保護總局頒發的“節能明星大獎”與44萬美元的獎金。
06年12月，海爾彩晶三門冰箱獲得被稱為工業設計界“奧斯卡”的德國iF設計大獎