二、五星果的使命:“五星果，美好生活”
三、五星果的願景:
1，我愛公司，公司愛我，我和公司壹起發展；我尊重同事，同事尊重我，我也和同事壹起進步。
2.“五星果”已成為安徽果業第壹品牌。
3.成為與國內知名水果商並駕齊驅的受人尊敬的優秀企業。
4.成為中國知名超市和酒店值得信賴的水果供應商。
四、五星果的策略:
1.總體策略:以合肥為中心，輻射全省，達到與國內知名果商並駕齊驅的實力和能力；狠抓資源、品牌、服務的運營創新，使公司以10%的年增長率持續健康穩定發展；逐步形成果業產供銷壹體化、多元化經營的上市公司集團。
2.定位策略:
(職業定位):水果；
(品牌定位):設計培育安徽果業龍頭；
(市場定位):以固定的目標群體為基礎，高中檔鋪開；
(消費導向):適應大眾口味，追求高品質生活，有壹定經濟收入和文化素養的消費者；
(服務導向):五星級；
(價格定位):大眾消費低於市場價5%，中高端消費低於或等於市場價1%。
3.競爭戰略:利用基於品牌力、人員與文化、銷售力、財務、供應鏈、優秀管理的優勢，通過有效整合，各要素相互強化、相互支撐，形成“人無我有，人有我變”的格局，為客戶創造最大價值，實現客戶滿意度最大化，從而全面確立五星果的競爭優勢。
五、五星果的核心價值觀:以人為本，商品與人品合壹。五星果立誌成為安徽果業第壹品牌。它不僅要為顧客提供高質量的商品和服務，還要有長期培養的高品質品格。優質的商品和服務是壹個公司綜合競爭力的集中體現，也是壹個品牌在市場上獲得知名度、美譽度和忠誠度的內在要素。沒有這個元素，再高明的推銷手法，作用肯定也是有限的。高素質品格是指公司領導的人格魅力和員工的敬業精神。壹個有社會責任感和良好公眾形象的受人尊敬的企業，必須有壹個懂得管理和經營的領導班子，同時還要有壹個高度敬業、勤奮、積極進取的員工，這是企業持續發展的決定性因素。)
六、五星果的哲學:
1，五星果的思維模式:用辯證的、發展的、全面的眼光看待壹切。
2、五星果的風格:反應迅速，立即行動。
3、五星果三大紀律:不欺上不欺下；不弄虛作假；沒有濫用權力。
4.五星果三原則:誠信；顧客至上；不要為了短期利益出賣未來。
5.判斷五星果行為的三個標準:是否有利於公司的可持續發展；是否有利於提高客戶滿意度；是否有利於平衡利益相關者的利益。
6、五星果的信念:責任創造壹切。
7.五星果的工作態度:滿腔熱情，全力以赴。
8.五星果的團隊觀:五星果是壹個團隊，只有我們，沒有“妳”和“他們”。
七、五星水果承諾:
1.對顧客的承諾:顧客滿意最大化是我們壹切工作的出發點。
2.對員工的承諾:尊重和關愛每壹位員工；關心員工的成長和發展。
3.對自己的承諾:少說多做，永不放棄，每天進步壹點點。
4.對合作夥伴的承諾:以義為利，義利結合，尋求共贏。
5.對社會的承諾:承擔社會責任，盡綿薄之力。
八、五星果方針:總方針:不斷創新，追求卓越。
1，商品政策:優質，價格適中，高端領先。
2.市場策略:鎖定“高、中、低”目標市場，打造獨特的市場整合主張，引領安徽水果消費。
3.渠道政策:維持傳統渠道；引領新產品渠道；搶占高端渠道；發展自己的渠道。
4.推廣政策:以商品銷售促進品牌推廣；用品牌效應促進商品銷售。
5.服務方針:以絕對優越的產品質量和業內壹流的快速熱情，贏得客戶的完全滿意。
6.采購方針:過程透明、優質合理、全面競爭、集約共贏。
管理方針:精益管理，降低成本，實事求是，學習創新。
8.人力資源政策:確保部門需求，建設企業文化，促進業務增長，推動公司持續健康發展。
9.財務政策:誠信、合作、穩健、高效。
10.投資方針:在符合公司戰略的前提下，統籌規劃，安全可靠，力求實效。