盒馬是超市，是餐廳，是菜市場，但這樣的描述似乎並不準確。消費者可以到店購買，也可以在盒馬App下單。盒馬最大的壹個特點就是配送快:門店附近3公裏內，30分鐘送貨上門。
2017月14日，阿裏巴巴董事局主席馬雲、CEO張勇等人在盒馬鮮生品嘗新鮮出爐的海鮮。“盒馬鮮生”在阿裏低調籌備了兩年多。隨著阿裏巴巴董事局主席馬雲的到訪，這個名不見經傳的阿裏“親兒子”被推到聚光燈下，正式成為繼天貓、菜鳥、螞蟻金服之後，阿裏“動物園”的新成員。
2018 165438+10月19，上海靜安區市場監管局對“偷標”事件立案調查，庫存的73箱胡蘿蔔產品立即下架封存。
2018 12 11國家市場監督管理總局發布最新食品抽檢通報，稱正在組織對糕點、土豆及膨化食品、水產品、加工食品、乳制品、食用農產品等117865438類食品進行抽檢。其中，廣州盒馬鮮生銷售的鯽魚檢出抗菌藥物。
2019，11，盒馬先生入選“2019福布斯中國最具創新力企業榜”。
2020年3月19日，盒馬總裁侯毅宣布2020年“百花齊放戰略”:盒馬生鮮生活會員店和盒馬mini店將各開設100家門店，並宣布盒馬成立3R事業部；6月30日，中國連鎖經營協會發布2019年度中國超市百強名單，盒馬鮮生排名第6。