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互聯網行業的困境與機遇!

中國過去10多年依靠龐大的人口基數,隨著移動互聯網的興起,誕生了壹批批抓住紅利而壯大起來的公司,如滴滴、快手(抖音)、拼多多……。

但是流量紅利隨人口增速下降和互聯網滲透率提高逐漸見頂,過去花錢就能買來流量的做法,如今越來越艱難,主要體現在了以下幾個方面。

1、流量增長越來越難

中國互聯網行業發展至今近30年,從 PC 互聯網到移動互聯網,幾乎覆蓋了我們生活的方方面面,從每天的資訊獲取,到娛樂、遊戲消遣,再到支付、出行……。依靠野蠻發展的時代已經結束,流量增長困境將是所有互聯網企業不得不面對的難題。

2、流量獲取的成本越來越高

據艾瑞咨詢公布的數據顯示,獲客成本從2014年的67.6元/人,到2020年飆升至474.8元/人,足足漲了7倍多。

3、流量向各大巨頭們集中

據艾瑞咨詢公布的數據顯示,BAT三家公司加上字節跳動,僅四家互聯網公司旗下的產品就占據了移動互聯網月度總有效使用時間中的 57.3%。

巨頭們依靠自身的拳頭產品聚攏流量,再加上自研、投資、收購等形式,又形成了許多潛力產品,而且這些潛力產品有機會成長為巨無霸公司,例如抖音,最終形成了,流量不歸這個大公司,就歸那個大公司,仿佛籠罩在中小企業的頭上的壹張巨網。

如今,依靠流量生存的互聯網企業必須轉變思路,將更多關註到增量機會與存量的精細化運營,以“增量+存量”的方式實現流量競爭的破局。

接下來將打算圍繞這兩方面做壹個系列主題的文章,希望幫助企業找到壹些增長機會。

具體目錄如下:

1、在沒有驗證PMF(產品與市場匹配)前,不要做增長

2、獲客:如何低成本地拉新更多用戶?

3、激活:新用戶激活需要註意哪些方面?

4、如何提高用戶的留存?

5、如何在產品中巧妙地利用閉環設計,提升用戶體驗?

6、如何做好用戶防流失?

7、用戶激勵機制怎麽做?

8、如何從簡單的數據中,洞察增長機會?

9、試驗:像科學家壹樣發現增長線索

10、構建增長模型,驅動增長

11、產品需要這樣實現“變現”

為什麽要按上面排布的順序來寫?以下做個簡短的說明。

驗證PMF:首先不管產品的用戶來自哪裏,在增長之前,壹定要確保辛辛苦苦做出來的產品是用戶需要的。

獲客:在驗證了產品有市場需求後,這時就可以去獲客的工作了。

激活:將用戶吸引來了後,就需要壹系列的引導,讓用戶發現我們產品的價值,這是我們在做激活時需要思考的事情。

留存:我們希望用戶體驗了產品之後,還可以更長時間、更多頻次地使用產品,並且在產品中留存下來。

機制:任何產品都有它的生命周期,怎樣讓這些留存下來用戶更慢地離開產品。不管是防流失,還是激勵機制的設計,都是在做這件事。

增長:當把上面的流程梳理清楚後,就可以將精力投入到各個環節的增長中去了。

變現:最後企業要活著,最重要的是要盈利。

接下來單獨說壹下數據分析和試驗。

互聯網企業相比於傳統企業最大的優勢在於,可以獲取到相對完善的數據信息,將數據利用起來,從中發現增長機會,這可能是作為壹名互聯網運營從業者需要必備的技能。後面我們將會介紹壹些基本的數據分析方法,即便是面對沒有數據系統的公司,也能快速上手,從中挖出壹些可行的機會。

科研成果需要經過嚴格的驗證,那麽壹個產品被生產、制造出來為什麽不需要經過市場的檢驗呢?其實不光是產品本身,包括產品每壹次功能取舍、更新叠代都需要經過檢驗,這樣產品才能越用越好用。

關於產品中的試驗如何做,從實驗的開展,到怎樣產生試驗想法,到最後落地執行……,我們後面會有詳細的介紹說明。

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