(1)綜合性。會展產品的綜合性,首先表現在它是各種會議和展覽設施、交通設施、住宿餐飲設施、娛樂設施以及各項服務組成的混合性產品;其次表現在為會展業提供服務產品的部門和行業的涉及面廣,包括商業部門、交通運輸部門、餐飲業、娛樂業、遊覽景點、旅行社業、銀行、海關、郵電等眾多部門和行業。
(2)無形性。會展產品具有無形性,企業無法直觀地展現產品的外型、內部構成以及使用價值,加大了企業與其潛在消費者進行有效溝通的難度;會展產品的消費者在購買之前既無法看到,也不能試用,無法預計其消費效果,不能預計其成本和效益,加大了他們的購買風險。會展消費者購買決策的依據是購買的的附加服務、相關群體的口碑宣傳、大眾媒體宣傳以及相關物品的外在表現,因此,.會展廣告策劃與制作要結合會展產品的特點,做好會展的廣告宣傳工作,以增強消費者的購買信心。
(3)不可分割性。會展服務是生產與消費在同壹時間、同壹地點進行的,會展服務活動、服務人員、參展商、觀眾或參加會議的人員等結合在壹起,他們之間的協調配合是提高會展產品質量的重要條件,而會展產品的即時生產和即時消費受壹些客觀條件、相關單位的協作程度、服務人員和參加人員的生理以及心理等方面的因素影響,即時生產和即時消費的產品質量易變,具有不穩定性,從而加大了參加展會人員的消費風險。因此,會展廣告的目的就是排除消費者的消費顧慮,提高會展企業的聲譽。
(4)不可儲存性。會展服務的生產與消費是同壹的,它具有不可儲存性。會展企業所提供的服務是即時性消費的,如果參加展會的人員多。可能會出現供不應求的局面,會展公司所提供的服務也有可能因為設備、人員等方面的不足而出現速度、質量等方面的缺陷;相反,如果參加展會的人員少,市場就會供過於求,使部分展位不能出租,從而使會展企業的利潤減少,甚至出現虧損的現象。
(5)異質性。會展產品的核心部分是服務,而服務產品的質量評價往往具有很強的主觀性,對於大多數具有不同社會文化背景和興趣愛好的參展者而言,個性化很強的針對性服務更能滿足其需求,因此,會展產品具有異質性的特點。會展廣告策劃與制作過程中要考慮到會展的異質性,在宣傳的過程中要突出不同會展的產品特點。