加強企業管理溝通的措施

企業管理溝通的質量水平將直接影響企業的經營和發展。良好的管理溝通可以促進企業的快速發展，但目前我國企業的管理溝通能力水平較差，存在諸多問題。企業管理者必須根據自身發展特點，采取有效措施提高管理溝通能力。

壹、企業管理溝通的含義

傳播是指利用某種媒介向他人傳遞信息以達到某種目的的過程。媒體可以是直觀的媒體如電話和收音機，抽象的媒體如觸覺和視覺，語言交流和非語言交流。企業管理溝通是企業管理者或員工為實現某種目標而采取的各種方式進行的與企業管理有關的溝通活動。企業管理溝通不僅包括單個企業之間的溝通，還包括企業集團之間的溝通。

二，我國企業管理溝通存在的問題

由於我國企業對企業管理溝通的認識不足，以及壹些企業發展文化、管理不善、行為和觀念的影響，企業管理溝通存在諸多問題。具體問題分析如下:

(壹)管理層溝通意識不強

目前，企業管理者和員工缺乏管理溝通意識是企業管理溝通過程中問題頻發的主要原因。企業相關人員沒有認識到企業管理溝通的重要性，對企業管理溝通反應消極。企業管理者和經營者習慣於壓制員工，不會主動與員工溝通去挖掘企業存在的問題，只是給員工布置任務，而員工也是被動應對溝通，遇到問題往往不及時回應。所以企業很多問題很難解決。

(二)等級觀念深入人心

雖然我國企業之間沒有明確的等級制度，但由於傳統文化根深蒂固的影響，我國公民心中存在嚴重的等級觀念，上下級觀念深入人心。這種觀念直接導致了員工和管理者雙方明顯的等級觀念。管理者更在意與上級的溝通，而各級管理者對領導有嚴重的恐懼和逢迎心理，卻不在乎普通員工的想法和想法。這種觀念對企業中各級人員的管理和溝通產生了影響。管理者只重視上層的阿諛奉承，不了解員工的真實想法，強行壓制員工，導致員工的工作積極性下降，直接影響企業的生產經營。

(三)信息傳遞的有效性差

中國的企業有很多層級，但所有的企業文化都主張逐層上傳信息，不提倡甚至不允許信息的跨層傳遞。這種信息傳遞方式對信息傳遞有著直接的影響。即使下級向上級反映問題，往往也需要很長時間才能得到有效的解決，有時下級管理者也因為徇私舞弊而不把信息向上傳達，直接阻斷了各級之間的有效溝通和交流。

三，加強企業管理溝通的措施

企業管理中溝通不暢直接導致管理不善，給企業發展帶來嚴重的不利影響，因此所有企業都必須采取有效措施加強管理溝通。具體措施如下:

(壹)增強企業內部管理溝通的意識

企業管理者和員工是企業管理溝通的直接執行者，因此有必要增強他們的管理溝通意識，以促進有效的管理溝通。壹方面，要教育培訓企業管理者，提高其管理溝通能力，主動與員工溝通，發現問題，解決問題。壹方面，要增強員工的積極性，讓他們積極參與管理溝通的建設。

(二)營造積極的企業文化

企業文化是影響員工和管理者行為的直接因素。為了進行有效的企業管理溝通，我們必須創造壹種積極開放的企業文化。讓員工參與到企業管理中來，減少企業中各層級員工的等級觀念，全體員工會互相融洽的管理和經營企業，及時溝通，解決發現的問題。

(三)建立開放的管理溝通機制

目前企業間管理溝通的局限性之壹在於各層級溝通的不平等，主要是從下級向上級反映問題，管理溝通相對封閉。企業要建立更加開放的企業管理溝通機制，開放多渠道的溝通渠道，讓員工自由參與企業管理溝通。各級管理者也要提高自己的管理溝通能力。他們壹方面要真正關心員工的生活，另壹方面要在溝通中獲取大量信息，解決問題。

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