企業人員是指企事業單位中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時工，以及代訓工和實習生。現代企事業單位的員工跟以往比較有很大的不同，他們的素質相對比較高，知識性強。
任何壹個企事業單位需要制定規則從而使每壹個員工知道管理者對他們的期望。就是說企事業單位要通過建立制度而不是通過人治來建立積極正向的員工關系，從而避免在管理中的隨意性。
企事業單位中各種用工形式的人員具有以下特點：
創造性強
他們主要依靠自己對新知識的探索和領悟，從而產生對新事物創造的欲望，推動生產的發展、技術的更新，產品的換代，從而使知識資本增值。
獨立性強
由於知識型員工掌握單位生產發展所必須的知識，具有某種特殊技能，因此他們更願意在壹個獨立的工作環境中工作，不願意接受其他事物或人員的牽制。
成就欲強
他們不僅想獲得壹定的物質報酬，更想獲得社會的尊重、上級的器重、個人的聲望。
自我完善欲望強
知識型員工對知識不斷學習、更新，對新技術不斷探索追求，以期促進自我完善的意識和自覺性。
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