1簡介
與其他行業相比，建築行業具有產品單壹、生產周期長、工作量大、覆蓋面廣等特點，這些特點都影響了建築行業信息交流的完整性和效率，從而往往導致建築項目成本的增加和社會資源的浪費。電子商務的發展無疑給建築行業的信息化帶來了難得的機遇，它可以為建築工程的物資采購、成本控制等諸多方面提供高效優質的服務。但是，制約建築行業電子商務發展的問題還很多，如人才缺乏、法律和支付方式不完善、基礎設施支持不足等。最重要的問題是，各參與方在不同建設階段的電子商務應用是相互獨立的，不能形成壹個信息交流順暢、目標壹致的有機整體。因此，建立壹個完整、集成的建築業電子商務框架體系，對於提高效率、降低項目成本、增強企業競爭力、保證建築業的可持續發展具有重要意義。
2電子商務框架體系的構建
2.1建築行業電子商務的意義
壹個建設項目壹般要經過項目建議書起草、立項、可行性研究、設計、施工、驗收、使用和維護等階段。建築業電子商務是在項目建設周期中實現全過程、動態、多層次的信息交換，連接項目所有參與者的復雜電子交易系統。在這個電子交易系統中，每個參與者的主要活動包括:業主進行網上工程招標、評標、工程控制和結算；設計師在網上繪制並展示設計方案；承包商實現盟友選擇、在線評估、投標、在線項目管理和項目結算；工程師對項目的遠程監督和咨詢，以及供應商和出租人的在線商品展示。
實現上述電子商務活動最重要的問題是項目所有參與者的信息資源整合，以及建築業信息技術和業務流程的整合。解決這個問題不僅可以節約行業成本，而且有助於整體利益的最大化和最優化。
基於以上分析，建築業電子商務可以定義為基於網絡並采用電子集成方式的建築業各級業務處理活動。
2.2建築業電子商務的建設原則
(1)系統化。電子商務的建立和完善是壹個龐大的系統工程，需要各個部門的配合甚至壹定程度的整合。由於電子商務的靈活性、跨地域和行業性、虛擬性，以及建築行業本身的復雜性和廣覆蓋性，壹方面，建築行業電子商務的建立需要工商、稅務、環保、氣象等多個部門的密切配合，需要在線支付、在線資質認證等方面的技術支持。另壹方面，框架體系的建立要充分考慮建設項目的全生命周期，不能遺漏任何壹個環節，以保證電子商務應用於建設項目的全過程，即實現電子商務的壹致性。
(2)適用性。電子商務的本質是“商務”，“電子化”只是手段，不應局限於現有的各種電子商務模式、應用軟件、解決方案和網絡平臺，而應從建築行業本身的業務需求和流程出發，建立適合行業特點的電子商務模式。在電子商務條件下，信息技術和工具服務於業務流程，使業務流程更加合理和高效。信息技術和業務流程很好地融合後，給人們帶來的經濟效益和社會效益受到關註。
2.3建築業電子商務框架體系的構想
集成業務活動的典型解決方案應該包括大量的公共信息技術和設施，以便處理企業之間或企業與個人之間的應用程序接口、網絡安全、系統異常處理和恢復以及數據控制問題[3]。這就叫“技術體系”。另壹方面，框架系統應通過整合業務流程中參與有機體之間和內部的信息數據，並向信息獲取者提供關鍵和及時更新的業務信息，來解決壹系列業務問題。這就是所謂的“應用系統”。因此，應該從技術和應用的角度建立壹個完整的建築業電子商務框架體系。
本文構想的建築業電子商務框架體系如圖1所示。框架體系由技術體系和應用體系兩部分組成。其中，技術體系包括基礎設施、公共系統服務和電子商務工具；應用體系包括項目平臺、企業平臺、政府平臺和建築相關行業四個有機體。
該框架體系旨在展現電子商務對建設項目、企業、政府及相關行業的影響，充分考慮基於網絡的電子商務在項目、企業、政府不同平臺上的應用、發展和效益管理。該框架體系的核心是與建築相關的電子數據和信息流，以及各級數據流的整合。電子商務技術系統存在於電子商務應用系統的各個層次，處理所有的數據和信息。
3建築業電子商務框架技術體系
圖1中的欄側顯示了建築行業電子商務框架的技術體系，為框架提供信息技術和服務設施。具體的信息技術表單如圖2所示。交付所有應用級別的數據基礎設施、公共關系系統服務和電子商務工具，以完成用戶終端的業務需求。
3.1基礎設施
基礎設施為電子商務應用提供必要的網絡基礎設施，形成可靠有效的信息傳輸服務渠道。它是電子商務信息的終極載體，位於整個業務/技術結構的底層，包括各種軟硬件設施。由於建築產品的生產和交易在時間上的交互和重疊，建築電子商務系統不同於普通產品，需要在軟件和數據采集硬件設備上進行專門的研發。初期的電子商務平臺主要包括數據庫、應用服務器、WEB服務器、電子郵件服務器等基於互聯網的硬件設施，以及互聯網應用開發工具包、客戶名單管理、文檔管理等軟件模塊。
3.2公共* * *系統服務
公共系統服務是框架系統順利實施的保障。為框架建立提供標準、規範、安全的支付系統，控制和管理建築行業的各類交易，並具有事故處理功能。
標準和規範是指政府部門、行業協會、專業研究部門制定的市場準入、安全保密、知識產權、合同訂立、信息交換等方面的標準；安全體系包括基本密碼算法、數字簽名算法、數字證書、CA安全認證系統、安全應用協議等技術[4]；支付系統包括電子銀行支付網關的建立、數字簽名、加密、數字時間戳的法律效力以及電子貨幣的發行。交易管理是為事故處理系統提供的附加服務，主要包括建立用戶檔案、跟蹤交易過程、研究交易案例等功能。
3.3電子商務工具
電商工具是項目、企業、相關行業數據流轉的平臺，也可以整合不同層面的數據。具體工具包括:
(1)電子通訊工具，包括電子郵件、語音郵件、網絡公告、網絡電話系統等。
(2)電子會議工具，包括語音會議、可視會議、交流論壇、電子會議系統等。
(3)電子協作工具，包括進度工具、工作流系統、知識庫和其他可組合的工作工具；
(4)智能控制工具，是框架系統中最重要的部分，主要幫助用戶分析服務器收集的大量數據，從而方便用戶對業務活動進行決策。智能控制工具可以在整個業務流程中，在不同的系統和應用層次之間，起到“調解者”的作用。它允許業務流程和數據流根據需要靈活重組，以應對業務或技術需求的變化，並使用靈活的中間件來集成完全不同的應用程序和數據。
流程鏈接在壹起，實現框架的集成。
3.4技術系統和業務流程的集成
利用電子商務工具，特別是智能控制工具，可以實現技術系統和業務流程的集成。
通過智能控制工具中的流程代理，可以賦予每筆業務壹個獨立的標識符，從而正確識別交易內容，實現異步交易。公共系統的服務部分在框架中提供的安全體系，服務工作者交易的授權是需要驗證的，不同業務流程的完整服務是可以完成的。這兩個問題的解決使得技術和業務實現了很好的結合。圖3顯示了以“購買請求”為例的安全服務流程。
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