金枝CRM系統
客戶關系管理(CRM)，
發展客戶關系管理最早的國家是美國，它強調對客戶的全面管理。金枝企業集成管理系統的CRM系統為企業提供了全方位的管理視角；賦予企業更完善的客戶溝通能力，最大化客戶的良品率。金枝CRM不僅僅是壹套原理系統，更是壹套軟件和技術，可以為企業改善銷售管理，加強市場營銷，改善客戶服務。
金枝CRM的目標是縮短銷售周期和成本，增加收入，尋找拓展業務所需的新市場和渠道，提高客戶的價值、滿意度、盈利能力和忠誠度。金枝CRM應用軟件體現了最佳實踐，並使用先進的技術來幫助企業實現這些目標。金枝CRM在整個客戶生命周期中以客戶為中心，也就是說金枝CRM應用軟件把客戶作為企業運營的核心。金枝CRM應用軟件簡化了協調各種業務功能(如銷售、營銷、服務和支持)的過程，並將其註意力集中在滿足客戶需求上。金枝CRM系統還整合了面對面、電話聯系(包括短信溝通)、網絡溝通(包括郵件溝通)等多種與客戶溝通的渠道，讓企業可以根據客戶的喜好，使用合適的渠道與客戶溝通。
金枝CRM的核心是客戶價值管理。通過軟件輔助營銷的原理，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和留存率，實現客戶價值的持續貢獻，從而全面提升企業的盈利能力。
金枝CRM就是為了解決企業尋找客戶線索需要很長時間，在出差或其他情況下不方便了解客戶信息，導致工作緩慢，錯失商機的問題。系統用戶可以不受地域限制，隨時訪問企業的業務處理系統，獲取客戶信息。
大多數企業不知道自己的網站都被誰訪問過，做了什麽，這對了解客戶需求，挖掘潛在客戶是不利的。您可以使用金枝即時商務通訊軟件，清楚地知道訪問者來自哪裏，在瀏覽網站時都做了什麽，您可以隨時在線交流，增強互動性。了解客戶需求，增進客戶感受，將流量轉化為銷售，將網站的每壹個訪問者轉化為企業的真正客戶。
傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求，做好客戶的售前、售中、售後，充分了解客戶的零散信息，實現對客戶活動的綜合管理。
在許多情況下，保持和提高客戶的利潤貢獻取決於提供高質量的服務，客戶只需點擊鼠標或打個電話就可以轉向競爭對手。因此，客戶服務和支持對許多公司來說極其重要。在金枝CRM中，客戶服務和支持主要通過呼叫中心和互聯網來實現。它們的速度、準確性和效率在滿足客戶的個性化需求方面令人滿意。金枝CRM系統中強大的客戶數據使得通過各種渠道(如互聯網和呼叫中心)進行縱向和橫向銷售成為可能。當客戶服務和支持功能與銷售和營銷功能很好地結合時，它可以為企業提供許多向現有客戶銷售更多產品的好機會。
企業與客戶溝通的方式有很多，如面對面接觸、電話、呼叫中心、電子郵件、互聯網、通過合作夥伴間接接觸等。金枝CRM的應用為上述多渠道的客戶溝通提供了壹致的數據和客戶信息。
二、金枝ERP系統
企業資源計劃(Enterprise resource planning，簡稱ERP)，企業資源計劃系統是指以信息技術為基礎，以系統的管理思想為企業決策者和員工提供決策操作手段的管理平臺。企業資源計劃也是實施業務流程再造的重要工具之壹，是制造業使用的公司資源管理系統。80%的世界500強企業都在使用ERP軟件作為他們的決策工具，管理他們的日常工作流程，其有效性可見壹斑。
金枝ERP將企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件集成為壹個企業資源管理系統。金枝ERP采用先進的企業管理模式，其主要目的是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間、空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業的管理部門，圍繞市場導向開展經營活動，提高企業的核心競爭力，從而獲得最佳的經濟效益。
金枝ERP首先是壹個軟件和壹個管理工具。它是IT技術和管理思想的結合，即先進的管理思想利用計算機來實現企業的管理目標。
ERP項目是壹個龐大的系統工程，光買軟件是不夠的。ERP更多的是壹種先進的管理思想，涉及面廣，涉及人數多，實施周期長，難度大，有壹定的風險，需要采用科學的方法來保證項目實施的成功。
金枝ERP強調對企業管理的事前控制能力，將設計、制造、銷售、運輸、倉儲、人力資源、工作環境和決策支持視為壹個動態可控的有機整體。金枝ERP系統集成了上述環節，其核心是管理企業現有資源，合理分配和準確使用現有資源，為企業提供壹套能夠實時分析和判斷產品質量、市場變化、客戶滿意度等關鍵問題的決策支持系統。
金枝ERP是壹種先進的現代企業管理模式，主要應用於企業。其目的是合理配置企業的各方面資源(包括人、財、物、產、供、銷)，充分發揮其效能，使企業在激烈的市場競爭中充分發揮能量，從而取得最佳的經濟效益。
金枝ERP體現了現代企業管理的理論和方法，也強調了因地制宜的原則。目前，由於國內ERP軟件研發處於初級階段，離客戶的需求還有壹定距離，主要弱點是在計劃功能方面難以響應客戶的需求，因此難以支持現實世界的供應鏈。在這方面，因為不是所有的企業都會需要，有特殊需求的企業可以根據自己的需求委托青島金枝電子科技有限公司進行定向研發。
通過金枝ERP的實施，可以幫助企業構建流程、制度、規範和標準，保證企業質量和成本的控制和保障能力，從而提高企業的管理水平、競爭力、經濟效益和利潤最大化。企業通過ERP的實施，建立了合理的流程、規範、標準和制度，並對其進行了不斷的固化和優化(管理的改進是無止境的，是壹個持續改進的過程)，從而達到提升企業競爭力，實現利潤最大化的目的。
三、金枝進銷存系統
進銷存是指企業管理過程中采購(采購)→倉儲(儲存)→銷售(銷售)的動態管理過程。
商品流通企業的購、銷、儲是從商品購(購)到入庫(存)再到銷售(銷)的動態管理過程。
工業企業的購、銷、儲是壹個從原材料采購到入庫(保管)、領料加工、產品入庫(保管)、銷售(銷售)的動態管理過程。
進銷存軟件是利用計算機軟件來管理企業日常經營中最基本的業務流程，如采購、商品銷售、出入庫(庫存管理)、應收應付、收入支出、損耗等，並在軟件中自動生成相應的會計憑證。
金枝進銷存系統是專為生產貿易企業設計的進銷存管理系統，實現了企業采購、庫存、銷售的管理，對企業應收、應付、倉庫賬戶進行綜合管理。
金枝進銷存系統通過錄入采購、庫存、銷售的業務數據，錄入客戶、供應商等基礎數據；需要輸出的可以打印輸出，系統支持打印輸出和傳真輸出；同時，系統完善了管理查詢和決策功能。作為企業的管理者和決策者，他們可以通過這個系統了解商業趨勢，並利用系統提供的信息輔助決策。
金枝進銷存軟件的界面設計簡潔美觀，其人性化的軟件流程使普通用戶無需培訓即可快速掌握軟件的操作和使用，非常容易上手。
金枝進銷存軟件廣泛應用於公司、商場、超市、商店等場合，用於業務銷售管理、庫存管理、財務管理、客戶管理、員工管理等。它是您的企業進行信息管理的有力工具。
第四，金枝電子賬本
會計信息化後，賬本被電子賬本取代。金枝電子賬本不是專業的財務軟件，而是專門為企業管理收支而設計的記賬軟件，具有記賬、查賬、分析賬目的功能。通過軟件的集成設計，金枝電子賬本詳細介紹了企業收支核算數據的錄入、數據導出、數據核算、報表分析、薪酬管理等項目。同時具有便捷的數據查詢功能。金枝電子賬本系統涵蓋了壹般管理收支日報表、完善的核銷統計、風險預警提示、重復錄入提示等企業所需的功能。，完善了企業收支的內部管理，方便了便捷財務處理的各種操作。
金枝電子賬本的主要功能:
1，記錄每天的收支情況，賬目明細清晰；
2.記錄應收應付賬款，自動統計應收應付賬款，自動提醒；
3.盈虧自動統計，收支圖表分析。
系統采購情況
企業建立內部管理體系壹般有三種模式:自建、委托定向開發和購買軟件包。
1.自建
內部開發企業管理軟件是最昂貴的模式。壹是開發時間長，壹般需要1 ~ 2年；其次，成本太高。企業不僅要在軟硬件和研發上投入大量資金，還要承擔後期維護帶來的高額成本。再次，系統運維管理復雜困難，收集整理分析數據不是大多數中小企業的核心能力。同時也需要企業有相應的技術研發人員，只有少數大型企業采用這種方式。
2.委托定向開發
這是壹種企業根據企業實際需求，委托專業軟件開發人員進行研發的模式。研發成本相對較低，但壹般中小企業負擔不起，而且耗時較長。大中型企業中有特殊需求的企業壹般采用。
購買
企業購買現成的企業管理軟件，通過壹定量的個性化定制，滿足自己的應用需求。這種方式花費最少的金錢和時間，卻能得到專業R&D團隊開發的產品，享受專業的服務。目前被大多數企業采用，也是未來企業使用企業管理系統的趨勢。
金枝企業集成管理系統是融合專業企業管理思想，結合我國中小企業實際開發的專業企業管理系統。企業運用金枝企業集成管理系統對增強企業競爭力、提高企業運營效率、增加經濟效益具有重要意義。
當然，企業也可以購買其中的壹個系統，如金枝CRM、金枝ERP、金枝進銷存、金枝電子賬本。對於壹些企業來說，集成管理系統存在壹些冗余功能，浪費了企業的采購成本。對於具體適合購買合作產品的企業，建議您咨詢專門研究金枝軟件的分析師。