近年來捷豹品牌影響和口碑都有所下降，該怎麽扭轉局面？捷豹路虎在中國壹直是壹個神奇的存在。自從被印度塔塔集團(Tata Group)收購以來，捷豹已經成為豪華汽車的代表，許多暴發戶都把擁有壹輛捷豹路虎(Jaguar Land Rover)作為自己的小目標。但近年來捷豹路虎的日子壹直不好過。汽車業界有句俗語，“路虎修不了，豐田壞不了”，“七折豹六折虎”。雖然這只是幾個玩笑，但也不是無中生有。
捷豹路虎(Jaguar Land Rover)近年來在質量上是否受到了影響並不明顯。在消費者心中，沃爾沃的銷量和聲譽急劇下降，成為近年來奢侈品牌中為數不多的衰落的主機制造商之壹。記者從汽車質量網獲悉，自2020年以來，進口捷豹路虎的投訴數量高達數千起，位列豪華品牌投訴前5名!在JD Power的2020年美國汽車質量排名中，捷豹排在倒數第三，路虎排在最後。
據壹位汽車質量網的車主說，他的壹輛路虎運動版P400e經常無法充電，有時在路中間就沒電了，而且剎車系統也有問題，不可能安全駕駛。除了以上幾處故障外，車型的車輛燃油表、中控、攝像頭等地方，也普遍存在問題。至於4S店的處理方法，就是不斷更換部分電路集成，再更新系統軟件。但是，這些措施並不能從根本上解決這些問題。車主多次向廠商反映問題，但廠商的公關辭令卻是讓車主無奈。
並非只有捷豹路虎進口汽車的質量參差不齊。極光(evque)、脈沖(Pulse)、探索(Discovery)、攬勝(Range Rover)運動(Sport)和捷豹(Jaguar)車型都經歷過類似的問題。來自浙江天臺的陳先生向記者講述了他的可怕經歷。“捷豹F-pace，剛過三年保修期，在高速公路上正常行駛時突然熄火。發動機發出聲響，汽車裏充滿了強烈的汽油味。我擔心汽車會起火，所以我毫不猶豫地和同事們跑了出去。我永遠不會忘記這次與死神擦肩而過的經歷!”