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競爭情報的作用是什麽?

競爭情報是指提高競爭力的所有情報活動。國外學者賦予競爭情報更廣泛的含義:他們認為競爭情報既包括情報產品,也包括情報活動,前者能在企業的生存和發展中發揮應有的作用,後者在收集、加工、研究和向企業提供所需信息的活動和過程中產生積極的影響。競爭情報是激烈的市場競爭和社會信息化高度發展的產物,也是軍事學、經濟學、管理學和情報學相互融合的結果。在企業發展過程中,競爭情報主要包括環境監測、市場預警、技術跟蹤、對手分析、戰略制定、競爭情報系統建設和商業秘密保護。

競爭情報在以下三個方面對企業發展起到積極的推動作用。

第壹,競爭情報為產品創新指明了方向。在產品創新過程中,企業充滿了競爭和風險。只有進行有針對性的競爭情報研究,才能及時準確地把握新產品開發的方向、競爭對手的發展重點和經營策略;這樣才能確立自己的優勢,形成“人無我有,人有我優”的有利局面;以便為企業產品創新提供明確的方向。

第二,競爭情報提供了營銷的切入點。企業在營銷決策時,必須仔細考慮目標市場的社會、經濟和政治環境以及當地的風俗習慣,才能做出科學的決策。但是,這種科學決策必須建立在充分掌握競爭情報的基礎上。競爭情報作為顧問發揮著重要作用,其研究成果提供了獨特而鮮明的市場切入點。同時,競爭情報往往能為企業決策者提供關於競爭對手和目標市場動態變化的研究報告,並在決策過程中提供有針對性的預測信息,以便決策者及時做出調整,從而保證營銷決策的科學性。

第三,競爭情報預示著技術變革的趨勢。在社會信息化加速的今天,技術、設備、產品的更新周期縮短,企業需要不斷降低生產成本來提高生產效率。通過競爭情報的學習,可以了解同行的先進技術狀況和自身的差距,有助於決策者了解世界科技發展水平和趨勢,克服技術改造過程中的盲目性和隨意性。

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