本文的重點不是指導某個具體的公司如何盈利，而是分析互聯網創業公司的壹般盈利方式(註:本文中均指面向消費者的互聯網公司)。妳可以把它看作是互聯網商業模式的指南。如果妳目前正在考慮自己創業，這些內容將幫助妳掌握壹些知識，了解如何實現654.38美元+00萬美元的年收入。但前提是妳有市場需要的好產品。(在看下面的列表之前，請註意，他們並沒有列出所有的商家，總會有壹些例外。)
妳可以把互聯網公司分為三類。知道了這三類公司和有代表性的13基本商業模式，就能知道TechCrunch上提到的95%左右的互聯網公司。優秀的風險投資人對這些知識非常熟悉，所以在和投資人見面之前，妳也必須對妳的業務領域有所了解，知道妳如何能賺到654.38+00萬美元。
我想表達的兩個重點是:1)為了獲得收益，互聯網公司需要開展不同的活動；2)這些活動不難理解。作為壹家互聯網公司，妳試圖通過提供以下三種產品中的壹種或多種來吸引潛在客戶:1)媒體，2)付費服務，或3)實體商業。它們並不相互排斥，創業公司可以使用其中的壹個或多個來獲得收入。例如，像LinkedIn這樣的媒體公司通過廣告和收費服務賺錢。
1.媒體:媒體公司提供免費內容並收集購買意向，以便銷售廣告，為受眾可能感興趣的產品或服務提供線索，或追加銷售訂閱服務或數字商品。大量的互聯網初創企業都屬於這壹類，因為這類公司的初創成本通常是最低的，但其擴張的成本卻不低。在搜索、遊戲、社交網絡、新媒體、視頻和音頻以及lead generation領域創建應用程序的公司是典型的媒體公司。
2.付費服務:如果妳提供付費服務，妳會以最劃算的價格吸引盡可能多的潛在消費者，讓他們為妳提供的服務付費，然後盡可能長時間地讓他們繼續付費。這壹類的初創企業大多采取了“免費增值”的策略，即免費提供壹些基本的內容或服務，希望將壹小部分免費用戶轉化為付費用戶。“免費增值”絕不是獲取客戶的唯壹途徑，但通常是性價比最高的手段。當服務基於低成本媒體或第三方基礎設施提供商(如亞馬遜的S3)時，向新用戶提供服務的可變成本可以忽略不計。
支付和金融服務公司屬於這壹類，因為他們提供壹些免費或收費的服務，並按比例收取每筆交易的傭金。提供訂閱服務的公司、新銀行或投資公司以及支付服務公司是這壹類別中的典型。與媒體公司相比，他們通常需要更多的資金來創辦公司，但擴大規模的成本可能不會很昂貴，因為他們有消費者支付的現金來使用。
3.實體商業:如果妳在倉庫裏出售可以通過快遞公司發送的產品，或者可以在現實世界中購買商品和服務的優惠券，那麽妳就是在經營壹家商業公司。這些初創企業從每筆交易中獲得收入。他們需要做的是提高倉儲、退貨和客戶服務以及銷售和營銷的效率。
13互聯網商業模式
在介紹每壹個商業模式的時候，我都會講三四個關鍵指標，以及公司實現年收入654.38美元+00萬美元所需的規模。當然，公司還需要在許多其他方面表現出色，但這三到四個指標是公司建立可持續業務最重要的。
這13個商業模式分別是(排名不分先後):
1.搜索
2.賭博
3.社交網絡
4.新媒體
5.市場
6.錄像
7.貿易
8.零售
9.簽署
10.音頻(音樂)
11.線索挖掘
12.五金器具
13.支付
鍵入1:搜索
作為壹家搜索公司，妳需要盡可能廣泛地接觸尋找產品和服務的消費者。妳生成的查詢越多，用戶就越有可能點擊妳的付費鏈接。這類公司的主要指標是:
*每月獨立訪問量(每月獨立訪問量)
*每月查詢量(每月查詢次數)
*點擊付費鏈接的用戶百分比(點擊付費鏈接的用戶百分比)
*每次點擊收入(每次點擊收入)
這些指標是相互依存的，比如妳每個月需要多少獨立訪問量，這主要取決於妳的平均每次點擊收入。假設在妳的公司中，有5%的搜索者點擊付費鏈接，平均每次點擊的收入為0.35美元，那麽妳每月需要250萬次點擊才能獲得654.38美元+00萬美元的年收入。Hunch就是這種類型的壹個很好的例子。它將傳統搜索元素與新服務(Hunch使用個性化引擎)相結合，提供更精準的產品推薦，因此具有更高的轉化率和每次點擊的收入。
類型2:遊戲
網遊公司提供免費遊戲產品，吸引壹定比例的用戶購買虛擬商品。Zynga采用了這種商業模式。這類業務的主要指標是:
*月/日平均用戶數(月/日平均用戶數)
*付費用戶轉化率(通常為1%-2%)
*用戶平均月消費(平均月支出)
要想獲得654.38+00萬美元的年收入，遊戲公司每月至少要有500萬用戶。像Zynga和Nexon這樣的社交遊戲公司通過用數字產品取代物理產品，將傳統媒體元素與商業相結合。
類型3:社交網絡
社交網絡公司圍繞分享經驗和共同興趣創造內容。他們通常可以從廣告和贊助商以及付費服務中賺錢。像MyYearbook或者Dogster這樣的社交網站，關心的是有多少獨立用戶，展示了多少廣告印象(廣告印象指的是廣告信息接觸受眾成員的壹個機會)，能賣出多少庫存(指的是廣告在壹定時間段內的整體瀏覽次數)，廣告主的平均付費率。為了彌補通常較低的CPM(每千次展示的成本)，這些公司需要數百萬用戶和較高的重復購買率。
*特殊訪客。
*廣告印象(Ad Impressions)
*銷售率(銷售率，即已售出的庫存率)
*每千次展示的成本(CPM)
類型四:“新媒體”平臺
在所有的初創企業中，最難定義的類型，也是最難預測其最終成功與否的類型，就是新媒體平臺公司。他們通常被認為是社交網絡公司，但與後者不同，這種公司圍繞新技術支持的體驗創建內容。例如，臉書、Twitter和Foursquare需要讓消費者改變他們當前的行為和消費模式:臉書為我們提供了壹種了解我們社交圈最新情況的方式，Twitter提供了壹種與新聞人物和時事直接互動的方式，Foursquare讓我們可以隨時跟蹤朋友和家人的行蹤。
*唯壹用戶。
*操作(操作，如發送Twitter消息、登錄)
*行動利潤的百分比(可貨幣化的百分比)
*每千次展示的成本(CPM)
*每次行動的成本(CPA)
在這個商業模式中，關鍵因素包括:妳的服務能吸引多少人(包括創建內容和消費內容)，妳能說服多少人改變他們的行為來創建新的內容(狀態更新、發送Twitter消息、登錄)，以及妳從這些新行為中受益的百分比。如果妳能說服人們使用新的工具和消費內容，妳可能會迅速成長，用很少的錢賺到654.38+00萬美元。這類公司面臨的挑戰是，它們通常是點擊驅動、贏家通吃的企業，需要大量資金來擴大規模，還需要說服媒體策劃人和廣告商投入資金建立新的廣告形式。
類型5:市場
這種公司在互聯網上連接買賣雙方，達到了現實世界難以達到的高效率。領先的在線市場是易貝。市場吸引盡可能多的人來銷售他們的產品，上架只收取象征性的費用，因為產品越多，平臺能吸引的買家就越多，從而提高達成交易的可能性，給公司帶來更多的傭金收入。由於市場的網絡效應，這些公司很難達到臨界質量，而且往往需要很長時間。但是壹旦這樣做了，他們往往可以獲得長期的利潤。壹些較新的市場，如專註於高價商品(超過65，438+000美元)的AirBnB，可能比傳統市場擴張得更快。根據我的分析，壹個典型的市場需要有200萬種商品在貨架上，每月總銷售額為654.38美元+02.5萬美元，才能實現654.38美元+00萬美元的年收入。
關鍵指標:
*貨架(列表)
*上市費(上市費)
*銷售(銷售)
*傭金(傭金)
類型6:視頻
雖然視頻制作成本壹路走低，但制作高質量的視頻內容仍然需要適度的投入和高水平的技術。視頻領域出現了自由視頻制作人。他們制作和編輯各種主題的專業視頻，費用為每五分鐘200至300美元。作為壹個視頻公司，壹旦妳能掌握視頻的制作，妳就要接觸到盡可能多的受眾。在網絡媒體中，視頻的廣告費率屬於最高級別(CPM是15到20塊錢)，但是受眾壹次只能看壹個廣告，所以顯示的廣告數量很重要。妳的觀眾越多，妳對在線媒體購買者就越重要。大多數媒體買家甚至不會考慮妳的視頻，除非妳能保證他們的廣告會達到數千萬的觀眾。假設CPM為8美元，互聯網視頻公司需要每月觀看654.38+0.2億個視頻，才能實現654.38+0.0億美元的年營收。
關鍵指標:
*獨特的觀眾。
*廣告印象(Ad Impressions)
*銷售率(銷售率，即已售出的庫存率)
*每千次展示的成本(CPM)
類型7:商業
網上銷售實物是壹種比較成熟的商業模式。隨著過去十年谷歌的崛起，電子零售商在通過免費SEO(搜索引擎優化)頁面和付費關鍵詞增加流量方面變得越來越聰明。社交媒體現在也通過臉書和推特收集流量。例如，Groupon從臉書和Twitter獲得50%的流量。像Threadless和ModCloth這樣的公司使用另壹種創新的方法，通過提供獨特的社區體驗來提高客戶忠誠度和重復購買率，同時保持較低的營銷費用。
壹旦妳讓潛在消費者看到了商品，妳就需要盡力讓他們購買。由於免費低價銷售渠道的存在，開展電子商務業務非常簡單，但由於業務開發、客戶服務和倉庫管理的復雜性，這些公司可能需要幾年時間才能實現盈利。
關鍵指標:
*獨特的訪問(獨特的)
*轉化率(轉換率)
*人均消費(平均花費)
*毛利潤(毛利潤)
*收購成本(收購成本)
類型8:租賃
像Chegg，Zipcar和RentTheRunway這樣的租賃公司類似於商業公司，為用戶提供數字或實物商品。最大的區別是這些公司賣的不是所有權，而是短期使用權，所以庫存周轉頻率、平均出租率、出租頻率是這項業務的主要指標。關鍵問題是，壹項資產需要周轉多少次才能達到盈虧平衡點？
關鍵指標:
*獨特的訪問(獨特的)
*轉化率(轉換率)
*平均租金率(Average Rental Rate)
*重復購買率(重復購買)
*客戶獲取成本(Customer Acquisition Cost)
類型9:訂閱
訂閱公司按月、季度或年度提供付費服務。他們可以提供內容(音樂和視頻)、信息(金融、新聞)、使用服務(LinkedIn)或數據服務(Box.net)。無論妳提供什麽樣的充電服務，最重要的指標是LTV(客戶終身價值)。LTV不僅涵蓋了客戶流失率(每月停止支付的客戶的百分比)，還顯示了妳有多少錢供客戶購買。壹旦訂閱業務成熟，他們的盈利能力和穩定性是驚人的(如網飛)，因為他們知道如何積極有效地獲取新客戶。這類公司如果想確保盈利，在營銷上的花費不應超過LTV的40%。和市場壹樣，用戶規模擴大往往需要幾年時間，但如果有5萬用戶，長期前景會非常好。
*獨特的訪問(獨特的)
*轉化率(轉換率)
*客戶獲取(Customer Acquisition)
*客戶流失率(流失率)
*客戶的終身價值(終身價值)
類型10:音樂
消費音頻/廣播的初創企業很難盈利，因為音頻廣告的費率是最低的。這是因為音頻廣告不容易導致購買行為，而顯示廣告往往被忽略(運行音樂應用的瀏覽器的標簽頁往往不顯眼)。另壹個難點是，音頻公司獲取高性價比的內容並不容易:往往很難獲得歌曲的版權，成本太高。潘多拉的例子說明，創造壹個可持續的音樂業務也是可能的，但需要巨大的規模(超過654.38+00萬用戶)才能達到臨界點。如果妳每個月能吸引10萬的獨立聽眾，以每千次2美元的價格平均向每個人展示40個廣告，再加上妳能把1%的免費用戶轉化成某種形式的付費用戶，然後從這些用戶身上額外擠出2.5美元，那麽妳就能實現每年10萬美元的收入。
關鍵指標:
*獨特的訪問(獨特的)
*廣告印象(Ad Impressions)
*每千次展示的成本(CPM)
*轉化率(轉換率)
*追加銷售價值(追加銷售價值)
類型11:銷售擴張
銷售拓展公司需要做四個非常困難的工作:1)吸引巨大的流量；2)讓人點擊產品廣告；3)轉化率高；以及4)提供足夠高價值的產品，讓公司獲得足夠的收益。成功的營銷公司要麽提供金融服務等專業產品，要麽吸引回頭客。然而，金融服務公司也面臨著挑戰，因為客戶不會輕易更換信用卡公司，也很少在壹年內新開幾個投資賬戶。
關鍵指標:
*獨立訪客(Unique Visitors)
*觀看的產品廣告(觀看的報價)
*轉化率(轉換率)
*每次行動的成本(每次行動的附屬成本)
類型12:硬件
也許硬件公司的商業模式是最傳統的:制造實體產品，通過線上線下渠道銷售。零售價減去已售商品成本，再減去營銷成本，就是硬件公司的利潤。許多硬件公司現在將硬件與服務捆綁在壹起。相信未來幾年，硬件公司會實現大幅增長，因為:1)中國制造成本持續下降，可以滿足個性化小批量生產；2)遠程軟件更新更容易；3)獨特的服務可以捆綁在設備上。總之，這是壹個值得關註的領域。
關鍵指標:
*銷售量(售出的單位)
*毛利潤(毛利潤)
*營銷(Marketing)
13類型:付款
支付服務公司通過系統對每筆交易收取少量費用，因此這類公司最重要的指標是使用該服務的客戶數量和平均交易金額。假設妳收取3.5%的交易費率，那麽妳每個月需要654.38+0萬客戶，每個客戶平均支付25美元，才能實現654.38+0萬美元的年營收。
關鍵指標:
*唯壹用戶(Unique Users)
*平均付款(平均付款)
*交易費(交易費)