可以對全市公路規劃項目、工程建設、質量安全、建築市場、養護安保、路政執法業務進行信息咨詢和投訴；
可以向全市道路客運、城市公交、出租汽車、貨物運輸、車站、汽車維修、機動車駕駛員培訓、運輸執法業務提供信息咨詢和舉報投訴；
可以對本市水路交通、質量安全、航道執法等業務進行信息咨詢和投訴舉報。
擴展數據
根據中央關於在教育實踐活動中“邊學邊改、邊查邊改”的要求，交通部教育實踐活動領導小組會同有關部門，根據初查的問題，提出了若幹要做的實事項目:
壹是進壹步減少行政審批事項。
二是發布交通運輸部關於全面提升運輸服務質量和服務水平的指導意見。
三是完善我部行政許可網上辦理平臺服務功能。
四是完成全國公路出行信息服務系統改版，在京津冀試行中國公路廣播。
五是開通全國統壹的運輸服務監督電話。
六是深入推進信息公開，出臺《交通運輸部關於加強和推進交通運輸系統政府信息公開的意見》。
七是規範涉企收費，減輕企業負擔。
第八，創新和建立無船承運人保證金制度。
九是印發《推進陽光引航提升服務水平工作方案》。
十是解決機關借用基層工作人員問題。
人民網-交通部將開通全國統壹的交通運輸服務監督電話。