跨境電商政策經常調整,缺少及時應對方案。跨境電商從4.8新政以來,多次延期、變更或出臺稅收政策,拐點是2019年的《電商法》頒布實施,行業趨向規範化,但隨著政策的調整,也暗藏著許多不確定性,初創期跨境進口商家,往往缺少應對方案。
困境二:三單對碰,對接困難對接海關三單環節復雜、周期長、多系統對接聯調難。跨境電商零售進口,需要陽光清關,會涉及到三單核驗,需要商家的電商平臺,能對接海關系統、保稅倉系統、支付系統,分別推送訂單、運單和支付單,並且要滿足179公告,實時對接海關開放原始支付數據。這壹整個流程,對於初創企業非常復雜,從流程梳理到對接工期都較長。
困境三:系統難選,管理復雜跨境電商系統魚龍混雜,選型困難、管理復雜。跨境電商涉及到線上商城、OMS系統、分銷系統、門店POS、後端ERP的使用,如果不是成熟度較高、穩定的系統,很難滿足經營所需。隨著跨境試點城市新增至59個,對系統的開放性、對接能力要求更強。
困境四:渠道單壹,銷售受阻銷售渠道少,線上線下未融合打通,智能化低。跨境電商初創期,大部分都是創業企業,或傳統供應鏈B2B轉B2C,要求直面C端,或小B。所以對銷售渠道的拓展及管理至關重要,核心還是圍繞制定利益分成制度,通過利益規則,去搭建線上銷售渠道、線下合作店,形成全渠道閉環融合,打通商品、會員、庫存、交易、訂單、服務、配送等環節。