《快遞市場管理辦法》是為加強快遞市場管理制定的辦法。
制訂《快遞市場管理辦法》的目的：加強快遞市場管理，維護國家安全和公***安全，保護用戶合法權益，促進快遞服務健康發展。
快遞行業協會應當依照法律、行政法規及其章程規定，制定快遞行業規範，加強行業自律，為企業提供信息、培訓等方面的服務，促進快遞行業的健康發展。
《快遞市場管理辦法》規定，經營快遞業務的企業應當按照快遞服務標準，規範快遞業務經營活動，保障服務質量，維護用戶合法權益，並應當符合下列要求：
（1）填寫快遞運單前，企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務；
（2）企業分揀作業時，應當按照快件（郵件）的種類、時限分別處理、分區作業、規範操作，並及時錄入處理信息，上傳網絡，不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀；
（3）企業應當在承諾的時限內完成快件（郵件）的投遞；
（4）企業應當將快件（郵件）投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。