1.當卡面汙損、殘缺、無法辨認，或芯片損壞無法再在專用設備上讀寫時，持卡人應持本人身份證、社會保障卡原件及復印件到我市任壹發卡銀行分支機構辦理換卡手續。
2.卡面照片發生變更的，持卡人應持本人身份證、社會保障卡、照片回執原件及復印件到發卡銀行轄內任壹網點辦理換卡手續。
照片回執的處理方式與社會保障卡申領中的照片回執相同，即持卡人在已納入社會保障卡電子照片采集服務單位名單的照相館拍攝二代卡照片，並領取照片回執。
3.持卡人個人基本信息(包括姓名、身份證號)發生變更的，持卡人應先攜帶相關有效證件(原件及復印件)到參保人所屬社保經辦機構辦理個人基本信息變更，再攜帶相關有效證件(原件及復印件)和社會保障卡到我市轄區內任壹發卡銀行分支機構辦理個人基本信息變更及換卡手續。
換卡期間，醫療賬戶和金融賬戶暫停使用，銀行和社保不會對任何影響持卡人就醫和養老待遇的情況負責。
根據相關規定，持卡人需要持相關資料親自到發卡銀行辦理社保卡補卡手續。如因特殊情況無法自行辦理，可委托他人或委托他人提供相關資料的，請咨詢相關開證行並執行開證行相關規定。
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