蒙牛的管理體系

蒙牛人力資源管理:晉升制度化(2008-07-1110:02:56)標簽:談蒙牛高度重視梯隊人才隊伍的建設和培養，確保人力資源體系的安全穩定。如果有職位空缺，合適的繼任者可以順利接任。在蒙牛，幾乎所有中層以上幹部都有“接班人”。壹般來說，每個崗位都有兩三個接班人，其中兩個在蒙牛企業，已經確定並告訴我，另壹個不確定，準備“空降”。而且“是否培養了接班人”也是蒙牛管理者的重要考核指標之壹。但是什麽樣的人可以升職呢？在蒙牛，不是領導說了算，而是誰想升職誰說了算。蒙牛有規範的推廣流程，嚴格完善的評估體系，完善的培訓體系，形成了壹套制度化的方法。1.在推廣之前，蒙牛的推廣人員必須接受相應的培訓。這個培訓是晉升的前提和通行證。再強的能力，如果沒有拿到培訓證書，也是沒有晉升機會的。在蒙牛商學院，人員培訓分為七個步驟，每個步驟的員工要參加哪些培訓課程都有嚴格的規定。比如，當壹個員工的業績排在前幾名的時候，他就成了公司的骨幹。骨幹有資格參加名為主管培訓的課程。主管培訓需要五天時間。培訓結束後還要參加期末考試，拿到證書的才有晉升資格。主管晉升為經理需要18天的培訓，培訓完了還要考試。2.人才測評當然，壹個經過培訓的人不壹定能晉升成功，必須通過蒙牛人才測評體系的考核，看他是否能勝任新的崗位。蒙牛的人才評價體系主要有五個指標，這是蒙牛評估壹個人是否具備晉升資格的重要標準。第壹個也是最重要的指標是業績，只有業績優秀的人才能獲得晉升，這是硬性條件；第二，評價被提拔的人是否符合職位說明書的要求；第三，評價被提拔的人是否符合崗位的勝任力模型；第四，情商、智商等心理測評；第五，考生是否適應具體流程的要求。蒙牛人力資源部主要用這五個指標來綜合評價人才，只有評價結果優秀的人才才能獲得晉升的機會。3.他通過實戰培訓接受培訓，通過了人才測評系統的考核，證明這個人有能力被提拔到新的崗位。這時候他就成了“候補隊員”，有空缺的時候就可以補上。但是，這些人都要經過實際的訓練和鍛煉。根據他是專業人才還是復合型人才，蒙牛有兩種不同的培養方式。培養專業人才的方法是采取臨時培訓。蒙牛任何崗位都有助理崗位，包括總經理助理、副總經理助理、總監助理。這個助理是做什麽的？不做秘書，設置助理這個崗位是為了培養梯隊人才，給這些人壹個鍛煉的機會，接觸即將到來的工作崗位，為順利交接做準備。然而，在這個階段，臨時工的工資是不變的。復合型人才的培養方式是輪崗。蒙牛挑選幾個有前途的青年人才，給他們提供各個崗位鍛煉的機會，讓他們輪崗。也許人力資源部門會待上半年，財務部門待三個月，技術和生產部門待三個月，讓他們充分了解各個崗位的流程和工作方法，這些人以後可以培養成復合型幹部。蒙牛有壹套人力資源七步晉升體系，每壹步都需要理論培訓、人才測評、實操培訓。整個過程變成了壹個制度化的過程。通過這壹流程，蒙牛可以全面考察每壹位推廣人員，保證推廣的有效性。