壹、留存客戶信息對於企業來說，銷售人員追蹤客戶的方式通常有很多種，比如電話、即時社交軟件、電子郵件等。如果銷售人員在跟蹤客戶後無法掌握客戶的相關信息，很可能對交易的進展壹無所知。這時，如果銷售人員因為個人原因請假，或者沒有交接工作就離職，很可能造成企業部分客戶的流失。
企業可以利用客戶關系管理系統來規範銷售人員的銷售行為，讓銷售人員在系統中記錄有價值的客戶信息。企業壹方面可以隨時查看銷售人員的銷售過程，另壹方面也可以盡可能避免客戶的流失。同時，禮遇CRM系統還內置了呼叫中心，銷售人員可以通過呼叫中心直接聯系客戶，並保持總召回。
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二、客戶跟進提醒銷售人員，如果能根據自己的銷售策略制定壹個客戶跟進計劃，可能會有效提高成功率。銷售人員也可以在適當的時間節點(節假日、活動、促銷等)拜訪客戶。)來維護客戶關系，或者交叉銷售或者擴大對客戶的銷售。
在禮貌CRM系統中，銷售人員可以設置客戶拜訪提醒，防止銷售人員忘記跟進客戶，提高成單率。
三、銷售團隊數據展示對於企業來說，銷售團隊數據可以直觀的展示銷售團隊的工作情況。這些數據可能是銷售人員的日常工作考核指標，也可能是銷售團隊的客戶情況、銷售漏鬥情況、銷售線索。
在有禮CRM系統中，可以直觀地看到銷售團隊中每個銷售人員的客戶數量、填寫了隨訪記錄的客戶數量、未填寫隨訪記錄的客戶數量、使用呼叫中心的通話時長等個人數據，以及銷售團隊的銷售漏鬥數據、銷售線索數據等團隊數據。
研究表明，壹家公司的客戶流失率降低5%，其利潤至少可以增加25%。如果企業能夠合理使用客戶關系管理系統，客戶流失率可能不僅會降低5%，還會降低10%和15%。可見，企業利潤的增加也將是壹個相當可觀的數字。