可以再黑貓平臺上投訴，也可以打消費者熱線：12315。
黑貓投訴是新浪於2018年3月14日聯合推出的壹個消費者服務平臺。用戶可以通過該平臺投訴商家的不規範行為，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
2018年5月16日，黑貓投訴推出企業榜單“紅黑榜”。2018年9月19日，黑貓投訴客戶端iOS版在APP Store正式上線；同年10月23日，黑貓投訴安卓客戶端上線。
貓投訴榜單，實現商家信譽透明化。在黑貓投訴榜單中，企業在規定時間之內解決消費者投訴，將被錄入黑貓投訴平臺紅榜，以表彰企業處理投訴的能力；如在要求時間內壹直未解決消費者投訴，將被錄入黑貓投訴平臺黑榜。
“12315”是消費者投訴舉報專線電話，由中華人民***和國國家工商行政管理總局於1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話，之後又上線了12315互聯網平臺。中華人民***和國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統壹為“12315”。
1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統壹開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為壹體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。12315專用號碼的啟用，進壹步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報。
更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。
2019年2月28日，中華人民***和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
2020年底前，原工商、質檢、食品、藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統壹整合為12315熱線，以12315壹個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
撥打要求：
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；
(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。