第壹、提高企業的決策水平。信息技術、網絡技術的普及和發展，特別是互聯網技術解決了信息***享、信息傳輸的標準問題和成本問題，使得及時、準確的信息更廣泛地成為控制、決策的依據和基礎。
第二、固化管理和優化操作。物流信息系統的作用有二，其壹是固化新的流程或新的管理制度，使其得以規範地貫徹執行；其二是在規定的流程中提供優化的操作方案，例如倉儲存取的優化方案，運輸路徑的優化方案等。
第三、推動供應鏈的形成和對供應鏈的管理。物流管理是供應鏈管理中的主要組成部分。通過對上下遊企業的信息反饋服務來提高供應鏈的協調性和整體效益，如生產企業與銷售企業的協同、供應商與采購商的協同等。物流信息系統不僅是供應鏈的血液循環系統，也是中樞神經系統。供應鏈的基礎是建立利的利益機制，但是這種機制需要壹定的技術方案來保證，信息系統在這裏的主要作用是實現這種互利機制的手段。例如銷售商的庫存由供應商的自動補貨系統來管理，生產商的生產計劃根據銷售商的市場預測來安排等。