E-Learning雖然便捷、高效，優點多多，但它還是會因為缺少面對面的交流而被部分企業領導所不能接受；因而在眾多企業中，還是只把它作為是對傳統教育的有效補充。那些富含身體語言、微妙情緒的人際交往（軟技能）、管理深造、顧客服務及營銷類培訓課題，仍需要面對面的傳授。
因此業內人士說，E-Learning適合那些有需求，電腦網絡條件成熟的大中型企業，雖然市場接受度不高，但隨著企業對培訓的重視度提高，它將逐漸必將會被企業認可接受。
國內壹些IT企業、通訊企業、金融企業、會計審計、咨詢企業和制造企業，已在進入了認識和接受進程之中了……. 1. 價值取向
價值觀念是壹個民族文化傳統的核心, 它作為壹種沈澱於人們深層的心理結構中衡量事物的基本尺度,深深影響人們對教育的目的、地位、作用、內容以及方式、方法的看法,從而使教育處處體現著壹個民族的價值取向。
美國是以“個人主義”為本位的國家,它的教育理論完全由個人主義思維方式決定的, 教育政策和法規完全站在維護學生個人權力與利益的立場,教育機構以發展學生思想和行動中個人主義精神為目標。而中國的傳統文化上是以倫理為本位的, 倫理是聯系社會關系的紐帶, 體現在社會中“重集體、輕個體”, 在生活中講究“尊卑有序”“權力至上”, 主張溫、良、恭、儉、讓。在教育上講究“師道尊嚴”。
2. 思維方式
思維方式是反映壹定階級的人的認識能力及其特征的思維要素的結構和方法論原則。“思維方式對教育存在深刻而廣泛的影響, 它直接控制著人們的認識方式, 使人們對教育的認識和實踐遵循著思維方式的定勢, 去認識教育現象, 從事教育活動, 從而使教育的民族性與思維方式的民族性彼此呼應, 呈現***同的民族化色彩。”
在壹些學者看來, 西方人善於抽象思維、形式思維和邏輯思維, 尤其是美國人, 他們善於尋求問題的範疇、揭示規律, 他們對問題的研究善於突破整體感, 從各部分和要素的研究入手, 達到對事物的具體認識, 並在此過程中追求對事物的精確性認識。中國人則善於辨證思維, 整體思維、和諧思維和直覺思維是中國傳統思維的顯著特征。
思維方式的不同, 帶來對教育的認識的不同, 反觀美國教育傳播與技術協會對e- Learning 的界定,可以看出美國人給數字化學習的概念進行界定時,不過多地強調數字化學習的內容和本質, 而是從數字化學習的要素著手, 直截了當地描述。他們也不過分地就定義的表面問題進行爭論, 而是著重通過實踐進行探索。而我們中國人的思維則不壹樣, 凡事得先正名, 講究名正言順, 喜歡在概念上辯論, 而對深入實踐探索和總結不重視。所以我國的數字化學習研究方面, 發表議論的理論文章多, 而實際應用的案例少。數字化學習是以學生為中心、以問題為中心的學習, 學生在學習時要積極主動參與學習目標和學習計劃的制定, 積極參與討論, 尋求解決問題的途徑。美國人受個人主義思維的影響, 他們的課堂壹向是以學生為中心, 他們更擅長邏輯思維, 思維嚴密,因此美國學生能夠根據各自的實際確定學習目標和制定學習計劃。所以數字化學習所倡導的學習方式在美國比較容易推廣。
筆者認為首先, e- Learning 的推進要充分考慮我國文化傳統的影響。文化是教育的基礎, 任何教育活動都離不開文化的影子, 在中國推廣數字化學習的理念, 我們不能照搬美國e- Learning 的理論和實踐模式, 而是要積極探討適合我國教育現狀的有效形式, 從物質文化、制度文化和精神文化三個層面審視數字化學習,在對世界各國數字化學習理論進行有選擇性的吸收改造的同時, 建構有中國特色的數字化學習理論與實踐框架。其次, 要積極構建壹個合理的e- Learning 物質平臺。盡管有人在批評高投入沒有帶來高效益, 但從全世界信息化發展趨勢看, 各國都在致力於教育信息化的建設, 搶占教育的制高點。我國的信息化基礎設施還有待加強, 需要投入大量資金來改善信息技術條件, 改善數字化學習環境。再次,要創建有中國特色的數字化學習體系。數字化時代,數字化學習勢必將成為人們學習的壹個重要形式。基於我國物質條件和東西部貧富差別、基於當前教育制度和人們的習俗、基於人們的價值取向和思維方式等, 我們要探討適合文化傳統的數字化學習理論和實踐模式。多實踐, 少空談, 把提高教學質量和培養創新人才很好地結合起來, 提煉出切實可行的數字化學習理論體系。最後, 要探索符合我國實踐的e- Learning實現模式。我國數字化學習不能照搬美國, 同樣在我國內部不同地區之間也不能照搬別人的模式, 要鼓勵廣大教育工作者結合本地的具體實際開展實驗研究,特別是基於區域和校本實際的實驗探索。 當今的企業正處在壹個激烈的商業競爭環境裏，信息的流通變得更加迅速，獲取信息的手段變得更加便捷，企業戰略可以輕而易舉地被競爭對手獲知，新推出的產品和服務也很快便被模仿，企業間的秘密越來越少，傳統的生產資源的重要性正在不斷減弱，而員工作為壹種特殊的生產資源獲得了前所未有的地位和高度。企業需要不斷地對其產品甚至是商業模式進行創新才能夠在競爭中獲得快速發展，而這壹切都將依賴企業的員工。所有的企業都意識到對人才發展的投入是必須的，問題則在於如何投入使得企業的學習和培訓行為更加有效。
盡管e-Learning(電子化學習)在國外獲得了快速的發展，並成為企業學習和培訓規劃中的重要組成部分，然而在國內的企業實踐中卻舉步維艱，幾乎所有的HR管理者和培訓專員都意識到通過網絡技術的應用開展企業電子化學習和培訓工作將給企業帶來眾多的好處：如培訓成本顯著下降，學習和培訓的行為變得更加靈活，更多的員工有被納入企業培訓的範圍裏來等等，但這些好處都不足以打動他們。在引入e-Learning項目的過程中，他們往往顯得猶豫不決，甚至是簡單而粗暴地拒絕，他們無法確認這樣的學習和培訓方式將會給企業帶來什麽樣的實際價值，畢竟，企業是需要去衡量和計算投入產出比的，僅僅靠簡單的概念很難說服企業的決策者為此買單。
如果我們肯定了e-Learning在降低成本、提高靈活性等方面所發揮的重要作用，我們應該思考如何讓e-Learning的實施更具有實際意義和價值。事實上，讓e-Learning成為企業學習和培訓工作的助推器從而實現人才發展，這並不是壹項異常浩大的工程，也不需要超人壹等的能力，在認真思考和準備的前提下，我們完全可以以較低的投入撬動更大的收益。壹個精心規劃和設計的e-Learning項目總能夠給企業創造出不壹般的價值。
第壹步：識別需求，制定規劃
需要重點說明的是，狹義上的e-Learning作為壹種學習與培訓實現的信息化手段，獲得成功的壹個重要前提是必須對企業的學習與培訓進行規劃。所以e-Learning項目的起點實際上應該建立在對企業需求的理解上。
首先是對企業商業模式和發展戰略的理解，這樣的理解有助於我們發現哪些人才是企業實現戰略目標的關鍵人才，哪些培訓內容能夠有效支撐戰略發展。比如，在連鎖型的企業中，能否快速培養出優秀的店長決定了擴張速度，更加決定了企業經營目標能否完成，對店長進行有效培訓成為連鎖型企業培訓的重點。而對於壹家實施國際化戰略的企業而言，海外目標市場的文化和語言應該成為員工學習的重要內容。
迅速建立對企業培訓需求的理解，關鍵績效指標是非常重要的因素，對關鍵績效指標的分析和研究有助於發現影響企業業績表現的關鍵因素，這些關鍵因素往往能夠向我們清晰地展示與企業業績表現密切相關的知識、行為或者技能，做好這樣的工作可以使得對員工的培養更加具有針對性，可以集中精力改善影響員工績效表現的行為。研究發現，致力於對影響員工的關鍵績效行為的培訓行為——同時確保員工在實際工作中對這些培訓內容的反復實踐，將改變通常意義上的學習遞減曲線——壹般認為學習的效果將隨著時間的推移逐漸減少。
在識別出企業需求的基礎上，我們需要對企業的學習與培訓工作制定規劃，這其中包括了培訓的方式、課程體系、不同培訓項目的參與人員等等。
第二步：選擇合適的軟件平臺
毫無疑問，壹款優秀的在線學習軟件平臺是實現有效培訓的重要載體，需要註意的是這裏的“優秀”並非從技術和功能角度而言。任何壹款具有生命力的軟件產品都是有“思想”的，這樣的思想或來源於理論知識的模型化，或來源於企業實際運作的經驗工具化，而決不僅僅是功能模塊的堆積。對於企業應用而言，技術的先進性永遠不是最為關鍵的，關鍵的是技術背後蘊含的思想，所以復雜的功能壹定不是選擇的第壹準則。
如果僅僅為了對企業少數人員提供在線學習的平臺，購買SAAS服務是壹個不錯的選擇，這樣的需求有著更少的個性化需求，SAAS服務供應商有著豐富的通用課程資源、成熟的網絡學習平臺和完善的服務系統，支付的方式也更加的靈活，並且不會形成較大的財務壓力。但是如果需要面向大多數員工提供在線學習平臺，同時需要更多的個性化服務，那麽企業則需要購買壹款獨立在線學習平臺，並且往往需要對平臺進行二次開發以適應企業的實際需求。這樣的方式更加有利於將企業的大部分員工納入到電子化學習與培訓中來，同時實現企業無形知識、經驗的積累與管理。
當然，軟件平臺的交互性、便捷性也是選擇的壹個重要因素，這有利於員工更快地接受和有效使用軟件平臺。
第三步：開發源於企業自身的課程
已經引入e-Learning培訓項目的HR經理往往發現，在線進行學習已經成為雞肋——食之無味、棄之可惜，盡管企業在引進e-Learning項目時再三強調課程的重要性，也引進了大批的課程，但實際情況是員工面對眾多名師的視頻講座和制作精良的Flash課件昏昏欲睡。內容供應商往往強調課程內容的權威性、專業性以及課程形式的趣味性、互動性——內容供應商聘請大學教授建立課程理論體系，並通過專業人員開發課程腳本，最後由精通技術的人員實現課程的標準化，然而這種從制作技術角度出發的商業模式，忽視了學習者和企業的實際需求。面對這樣的課程內容，員工往往失去了學習的動力，效果就更加無從談起。除非能夠實現某種長尾效應——盡管提供的是通用類課程，但由於內容足夠的多，總有合適企業實際需求的，就像妳總能在互聯網上找到妳所喜歡的歌曲，盡管提供者並不知道妳的喜好。
事實上，國外大型企業e-Learning成功實施經驗告訴我們，只有把學習的內容與企業的實際需求緊密聯系在壹起，才是解決學習動力和學習效果根本方法，通常的比例是80%：20%，也就是企業自身相關的課程占到80%的比例，而通用型的課程則占到20%。
如果把e-Learning服務供應商看作壹家解決方案服務機構，那麽項目成功與否並不僅僅在於軟件平臺是否運作正常，更重要的是開發內部課程經驗實現雙向流動，這需要雙方的長期深入的合作。從某種角度而言，這是壹項咨詢服務工作而並非簡單的知識和軟件產品銷售，技術只是實現的壹種手段。
第四步：制定有效的運作機制
當企業制定了學習與培訓規劃、購買了軟件平臺以及選擇了合適的內容後，e-Learning項目要想獲得成功，還需要壹個獨特的運作機制的支撐。這樣的機制符合培訓產生價值的流程: 獲得知識→改變行為→養成習慣→改善績效。更重要的是，通過這樣的機制可以實現企業內部的知識管理和經驗***享，促使企業成長為學習型組織。
建立有效的運作機制的另壹個目的在於將傳統的Training轉變為真正的Learning。Training更多帶有強制性，而Learning則強調主動性。如何將“要我學”轉變為“我要學”是需要精心設計的，通過各種以激勵為主、約束為輔的手段方法，鼓勵員工主動獲取知識，改變行為，同時通過壹定的硬性要求加以約束。這些鼓勵和約束的措施同樣是構成了有效運作機制的重要組成部分。
更加重要的是通過機制運作從而打造壹種文化氛圍，在這樣的氛圍裏，***享與分享是壹種主流的意識，每個員工願意將自己的知識和經驗貢獻出來，形成組織的整體經驗，員工因為這樣的行為受到了鼓勵——無論是精神上的還是物質上的，這有助於強化並肯定員工的分享精神。對於企業而言，則實現了隱形知識顯性化、系統化以及最終固化成為企業的核心競爭力之壹，這將幫助企業在這個充滿快速復制的商業社會裏獲得更大的競爭優勢。 ADL: 先進分布式學習發起機構
從屬於美國政府的ADL負責創建SCORM(Sharable Content Object Reference Model，可***享內容物件參考模型)，這是壹個可互操作的基於學習物件的電子學習系統藍本。SCORM規範最早主要為保證政府培訓材料的互操作能力，但是後來又吸引了來自企業領域和全球e-Learning提供上的興趣。這個初始規範定義了壹種特殊的學習物件類型，稱之為***享內容物件(SCO)，能夠聚集和發布為穩定的內容包，並在學習管理系統的控制下通過Web 瀏覽器發布。SCORM的技術工作組並非從頭創建各種規範，而是盡量重用已有的規範，例如AICC和IMS規範的壹些部分。與CLEO 和IEEE LTSC的合作也在進行中。SCORM對開發適合政府和軍隊的電子學習模塊非常重要。而且美國軍方還在此基礎上準備發起壹個更加雄心勃勃的計劃，召集全美數以百計的大學和科研機構參與這個新計劃。因此ADL的規範對全球的e-Learning 提供商來說不可忽視。
IMS 全球學習聯盟
IMS 全球學習聯盟由教育機構、商業機構和政府組織***同組成，其宗旨是開發和推廣構造在線學習活動的開放規範。這個工作組已經明確了e-Learning內容如何確認和標記，以及在學習過程中壹些通用的參數(例如學生的進度信息)如何被跟蹤。其他在此聯盟中討論的規範包括企業描述、內容打包、學習者檔案、學習設計、存儲、競爭力定義對象，以及問題和測試機制等。通過與其他工作組織合作，IMS已經成為了壹個元數據標準草案的主要貢獻者，其工作正在被IEEE LTSC進行最終審核。這個元數據標準將能夠確定學習物件所具有的分類信息標記，例如課程的標題、作者、出版者以及格式等。此項工作很可能成為e-Learning領域第壹個被認定的標準。
CLEO: 在線個性化學習體驗實驗室
CLEO實驗室是壹個只有壹年歷史的協作性研究實驗室，由對e-Learning感興趣的企業、研究人員和ADL***同組成。這個實驗室由思科公司、Click2Learn、IBM、微軟和NETg公司等***同發起，致力於進行於SCORM相關的應用技術方面的研究。
IEEE 學習技術標準委員會
IEEE學習技術標準委員會內部有超過20個不同的工作組正在創建不同的但是相互關聯的e-Learning標準。主題覆蓋了包括學習物件元數據、學生檔案、課程序列、計算機管理教學和內容打包等。IEEE具備非常大的影響力，因為幾乎每個全球在e-Learning方面的初始化工作組都同意遵循在IEEE LTSC P1484種制訂的標準認定過程。IEEE LTSC 接納這些組織開發的規範，並最後批準其成為認證標準。
AICC: 航空工業計算機輔助培訓委員會
AICC是壹個國際性的由培訓專家組成的組織，其成立目的是為了標準化航空制造業和購買者的教學材料。但是，作為壹個標準運動的先鋒，AICC基本上在當時的整個e-Learning範圍中成為了長時間的風向標。AICC的規範覆蓋了九個主要領域，從學習物件到學習管理系統。非常典型的情況是，如果壹個公司宣稱與AICC的規範相符合，意味著它至少與其中壹個或更多的規範指南相符合。AICC運作著壹個規範認定項目提供給e-Learning的開發商，這樣可以確認他們的產品兼容性。在今天的市場中，這是壹個非常重要的功能，因為AICC提供了非常獨立的檢驗方法。
值得關註的是AICC基本上是壹個行業的工作組，其主要目的是為了服務於航空工業和其供應商。更廣泛的e-Learning 標準探索還是在IMS全球學習聯盟中體現出來。
SIF 學校互操作框架
(SIF) 是壹個行業規範草案，目標是為了開發學校教學和管理軟件的開放性規範，讓不同的軟件能夠更加高效地協同工作。 SIF定義了壹系列學校中應用之間的通信數據規範，並設計了通信模式，使各種不同開發商提供的應用軟件能夠在壹個應用環境中進行互操作。SIF 是確保不同的應用能夠無縫地交互和***享數據的壹個藍圖。
XrML
XrML - 可擴充版權標記語言- 是壹種首選的數字版權語言。 XrML 提供了安全地規定和管理有關任何數字內容和服務版權條件的壹個通用性方法。XrML將促進數字內容的傳播以及網絡服務的發展，它的應用並不受限於技術平臺、商業模型和媒體類型、媒體格式、提供商等。
Open eBook OEB
Open eBook是由微軟、Adobe 和來自出版行業的眾多廠商***同形成的壹個行業性標準組織，目的是要定義在電子出版時代通用可交換的電子書格式OEB，OEB采用XML的方式定義圖書的內容和描述性數據，讓任何電子書籍都能夠在兼容的電子書發行、流通和閱讀系統中能夠識別和表現。 在線學習已經成為許多組織學習的重要立足點。電子學習的趨勢妳知道嗎?
肖恩·英格倫(Shawn Englund)，LearnLive Technologies的首席執行官，展望了e-learning的七個趨勢：
1.有效促進銷售的課程將成為主流。那些富有競爭力、並且讓員工受到良好培訓的企業將有更多的機會增加銷售額，並擴大其品牌價值。而成熟的、能夠隨時隨地有效提升內部專業知識的學習策略將有效驅動銷售額和生產力的增長。
2.e-Learning將獲得更廣泛的認同。企業將繼續利用e-Learning這種學習方式，以減少開支和降低差旅費用。
3.綜合服務/統壹的學習平臺。企業將更多地尋求單中心的中央數據庫來管理他們的e-Learning系統，推進標準化、跨組織、流媒體的學習文化。
4.規模較小的單壹內容供應商將受到排擠。單壹的產品必須適應開放式的架構，必須符合AICC或SCORM標準才有可能在市場上生存下去。
5.區域化和專業化的企業將執培訓服務的牛耳。隨著e-Learning各個領域專業產品和服務的成熟，更加具有針對性的區域化和專業化的服務提供商將成為市場的寵兒。傳統的大型系統需要招募專業的員工去維護並且訓練，而這些專業的小產品短小精悍、貼近企業應用、更易於部署、也更容易匹配那些預算有限的企業。
6.學習策略將變得更加精簡和國際化。單中心、開放式架構下的綜合服務為企業在全球各地的分支機構提供了統壹的學習平臺，也為全球***享統壹的標準化學習內容提供了可能。而在此基礎之上，擁有針對各地分支機構差異化需求的、個性化的微調能力也將變得不可或缺。
7.e-Learning將作為壹個平臺，幫助企業有效地在現有和潛在的客戶中擴大品牌影響力，從而促進銷售。 當前中國企業E-Learning市場還處於初級階段，呈如下特點。
1.產業規模和發展速度低於預期
據賽迪傳媒統計，早在2001年，中國企業用於培訓的費用就達到了100億元人民幣，對基於E-Learning遠程培訓的投入也占到了整體投入的0.1%，預期到2005年這個比重將迅速提高到30%。但是已經是2005年，而整個企業E-Learning產業的現實規模還沒有突破1億元大關，其比重不到企業培訓投入的1%，發展速度大大低於預期。
產生這種現象的主要原因並不是企業E-Learning產業本身沒有發展前景，而是因為企業E-Learning與電子商務的泡沫經濟時代同時而生，不可避免地受到當時電子商務時代的狂熱影響。當時有壹種片面的傾向，將企業E-Learning視為解決企業培訓和學習問題的“萬能武器”，因此業界過高估計了中國企業E-Learning產業發展的規模和速度。
另壹個重要原因在於原來的預期比照了美國等發達國家的企業E-Learning產業發展規模及速度，而沒有考慮中國企業的規模、基礎設施平臺建設、對E-Learning的接受程度、對培訓的投入、人員素質等諸方面的原因，因此過高估計了中國企業E-Learning產業的發展速度。
2.基本上處於E-Training階段
中國企業E-Learning的特點是基本上處於E-Training（電子化培訓）階段。以美國為代表的發達國家用“E-Learning”（電子化學習）這個詞匯，除了歷來有更強調“教學”中的“學”這壹傳統之外，還表明學習型組織已經在企業中廣為接受和建立。
而多數中國的企業還沒有建立完善的培訓體系，建立學習型組織的觀念雖然被廣為接受，但是還沒有得到有效實施。因此，企業E-Learning在中國更多地是“E-Training”，即用信息化手段代替或部分代替傳統的面授培訓。
3.區域市場差異巨大
按地區分布可以把企業E-Learning市場分為壹級市場（北京、上海、深圳、廣州等大型城市）、二級市場（沈陽、武漢、青島、大連、成都等中型城市）、三級市場（各省地區的小城市）。當前企業E-Learning約85%-90%的市場份額由壹級市場所占有，二級市場份額只有10%-15%左右，三級市場份額幾乎是零。
企業E-Learning區域市場主要集中於大城市的原因在於實施E-Learning的企業絕大部分是大型企業，這些企業分布於大城市。當然有些實施了E-Learning的企業是分布於中小城市的，比如保險、銀行，但是其E-Learning平臺的部署和內容的發布也多集中在大型城市。
4.行業差異巨大
實施了E-Learning的企業在行業分布表現出非常大的差異。據本報告對主要E-Learning企業客戶名單的收集與分析，發現“IT/通信/電子類”、“金融/財經類”、“教育/培訓類”、“政府/機構類”企業占實施E-Learning客戶的比例較高，而“餐飲/零售/商貿類”、“交通/建築類”、“能源/化學類”這些企業的比例則很小。
究其原因，實施E-Learning較多的企業在信息技術設施、信息技術技能、運用信息技術的觀念等方面要優於其它企業，這說明企業E-Learning要受這些因素的制約。
與傳統企業培訓結合不緊密企業E-Learning在中國應屬於企業培訓的壹種，但是從事E-Learning產業的企業多來自IT公司，缺乏企業培訓背景，更多地受技術思維的影響被納入企業信息系統的範疇，因此在實施上企業E-Learning有脫離企業培訓的傾向。作為壹種新型培訓手段，也作為壹種企業信息系統，企業E-Learning具有雙重屬性，但培訓的屬性並沒得到充分的重視，有遊離於企業培訓的傾向。但是這種現象有所改觀，企業E-Learning由原來的重視技術手段，逐漸改變為重視培訓效果。