ERP（EnterpriseResourcesPlanning）——企業資源規劃系統，由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團CarterCroupInc.提出的壹整套企業管理軟件系統標準。
ERP的作用
在協調與整合企業資源運作的過程中，全面實現信息***享，並對企業對市場變化快速作出反應，從而降低市場波動給企業帶來的經營風險，幫助企業以更少的資源投入獲得更多的回報。主要體現在以下方面：
ERP作用在供應制造方面
通過BOM（BillofMaterial，物料清單）、MPS（MasterProctionSchele，主生產計劃）等，幫助企業實現“以銷定產，以產定料，以料的需求采購”這壹良性循環。降低企業資金在供應倉庫、生產車間和成品庫等方面的固化，加速資金周轉。
ERP作用在分銷渠道方面
通過對訂單、發貨、信用、應收、調撥等相結合的管理措施，幫助企業規避或減少以下弊端：因消費需求波動在分銷渠道鏈上的放大導致供貨不平衡，重復運輸、倉庫積壓、商品短缺等現象；或由於經銷商代理商管理不善帶來的欠款、串貨、價格失控等管理漏洞。
ERP作用在財務管理方面
使財務向管理會計方面提高，實現成本分析與控制，與業務密切結合的預算管理控制體系，審計追溯，財務報表合並、財務與業務的無縫集成等等。
ERP作用在客戶關系管理方面
通過對銷售過程的嚴密監控以及機會信息的分析，提高銷售預測水平和業務人員的銷售業績；降低銷售人員流失導致客戶資源流失的損失；快速、低成本滿足用戶服務需求以及不斷挖掘新、老客戶的潛在價值。
ERP作用在人力資源管理方面
整合員工、人事、薪資福利、考勤等信息，有效規劃人員職業生涯，推動企業人員管理從簡單的勞資關系邁向人力資本化管理。
ERP作用在項目管理方面
通過高效的信息化平臺，快速收集、反映與分析項目資源的占用、空閑，並進行有效地分配。將合同管理與項目任務、項目施工單位、項目經理密切結合，降低項目運作過程中的各種風險，縮短項目周期和運營成本。
ERP作用在資產維護方面
對生產設備和相關零部件的維修信息、運行信息和壽命信息的記錄追蹤和分析，指導設備部件的采購和及時修復，降低設備的備品備件庫存資金，防止和減少因設備隱患或故障造成損失。
ERP常見子系統
ERP供應鏈管理常見功能
采購管理系統、庫存管理、合同管理、銷售管理、運輸管理、生產訂單、物料需求計劃、主生產計劃、粗加工能力計劃、供應鏈計劃、產能管理、設備維護、物料清單、產品配置、工藝流程、車間作業、委外加工、質量管理等等。
ERP財務管理常見功能
總賬、應收賬、應付賬、工資管理、固定資產、財務報表、現金流量、資金管理、財務分析、網上銀行、公司對賬、預算管理、成本管理、項目成本等等。
ERP客戶關系管理（CRM）常見功能
營銷職能、市場營銷、電話銷售、在線銷售、銷售傭金管理、網上商店、在線服務、網上服務、交互中心等等。