1、管理員統壹群發
企業微信管理員可以在企微後臺創建定時群發任務,通過選擇推送方式和推送類型,並編輯好推送內容和執行人員,系統就會提前5分鐘-1個小時內定時提醒員工群發消息。
註意:受平臺限制,企業群發限制頻率為4條/月。目前沒有任何辦法可以突破群發次數限制,只能等待企業微信開放更多群發次數。如果管理員發送了第五條,是可以發送成功,但是客戶那邊無法接收到。
2、群發助手
具有客戶聯系和客戶群使用權限的員工,都可以使用客戶群群發助手功能將消息批量發送到客戶群,超級管理員和業務負責人還可統壹創建群發內容,通知員工選擇客戶群並發送成員每次僅可選擇自己作為群主的、最近活躍的200個客戶群進行群發。最近活躍指最近創建或最近發過消息的客戶群。
註意:每個客戶群每個自然日最多能接收來自壹名員工的壹條群發消息,也就是說員工群發限制頻率為1條/天。
這兩個都存在壹些使用限制,並不適合高活躍高頻率的社群運營。
那麽我們如何強化社群運營能力?可以選擇連接第三方企微助手產品,比如我們米多客企微助手scrm系統,通過二次開發升級功能,滿足即時/定時群發需求,幫助企業更好的開展微信社群運營工作。
1、客戶群群發
管理員可以編輯好消息通知員工發送,員工也可以即時/定時群發。利用群發機會,提高運營效率,實現快速的營銷觸達。
2、群SOP
提前創建標準化社群運營模板,下發給群主執行,可針對具體運營目標制定不同運營任務,將群運營工作流程化。支持自動統計每日群SOP的執行情況,在實際運營中不斷優化SOP,優秀的SOP可以持續復用。
除了群發功能,米多客企微助手SCRM還擁有渠道活碼、標簽建群、標準話術庫、會話存檔、敏感提醒等功能,幫助企業高效實現企業私域管理。