至於做人，同樣重要，妳看到妳身邊有出力不討好的人嗎？肯定很多，有許多人，活也幹了，力氣也出了，卻得不到上司的賞識，問題出在做人上，做人不但是要為人好，不自私，還要看妳的溝通能力和壹些細節，記住，在公司裏不該講的千萬不要亂講，更不要參與討論別人的花邊新聞上，同樣不要跑到上司面前講別人的不是，這樣只能證明妳是非之人，更不要對自己的上司有不尊重的舉動，不管妳的上司值不值得妳尊重，妳要做的就是對他尊重，哪怕他不看好妳，妳也要堅持做下去，更不要在別人面前議論妳的上司，討論的結果很可能會傳到上司那裏。記得隨時關心自己的同事，下屬，上司，當公司需要妳時，不要考慮自己的得失，努力去做，就像我過去壹個人負責倉庫，生管，品管時，不僅沒有抱怨，反而努力做到更好，壹個公司考驗妳的不僅是妳的工作能力，還要看妳的態度。
當然，上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業裏壹定不能多頭領導，如果分工不明確，壹定會矛盾重重，甚至出現真空沒人管，安排下屬做事情也壹樣，工作內容要超具體，不可有大鍋飯，如果妳分工不明確，不均勻，認為妳的下屬會自己協調團結合作，妳會死的很慘，我曾經都遇到過這樣的問題，直到壹個工人憤憤不平的過來說：為什麽別人不做，都留給我做？我才恍然大悟，然後壹個客戶告訴我，中國人都喜歡被奴役著做事情，妳必須分工和定任務，否則不會有人給妳做好。
垂直管理，這是很多民營企業的弊病，老板找了壹堆親信幫忙管理，結果車間壹個工人要請假，老板馬上答應了，結果組長都不知道人去哪了，時間久了，組長心裏不舒服，心想：妳老板管就是了，還要我做什麽？然後組長不知道自己幹啥了，下面的工人也不擡舉組長了：有事情給老板講就是，他壹個小組長起什麽作用？時間久了，老板忙死了，大小事情都找老板，老板煩惱，認為組長沒用，組長抱怨老板不會管理。這只是個例子，但是垂直管理在企業裏會發揮很好的作用。平時我們公司的工人請假，只要組長課長批準，到我這裏我壹般都會批準，我告訴各部門的幹部批假可以但沒有人做，他們自己去幫工人做，除非工人生病或急事。其他事情都是這樣，我會充分支持幹部。如果看見有違反紀律的工人或幹部，我不會直接罵他們，而是找他們主管處理，時間長了，壹個好的氛圍就形成了，有事情壹級壹級傳遞。每個人都發揮他的職責，輕松的使用自己的權利。
健全的制度。很奇怪，壹個公司哪裏制度不健全，哪裏就會有人鉆空子。所以，必須要制定健全的制度，有的企業連個規章制度都沒有，事情發生了，老板說了算，同樣的問題，這次老板罰款50，下次變100，時間久了，下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎？起初就是雷克洛克建立了完善的商業手冊，包括炸薯條用幾分鐘，油溫達到多少都詳細規定，這麽健全的制度，難怪今天遍布全球。制度壹開始不壹定健全，但隨著公司的發展慢慢完善，尤其是大家必須執行，不要動不動就變更制度，如果制度不合理可以修改，但規定的壹定執行。永遠不要抱怨做錯的人，用制度處理即可，否則公司裏會形成抱怨文化。
人性化管理不可少，很多公司，人性化過頭了，當壹個員工肚子痛的頭上冒汗，還不見組長主管幫忙送醫院，有的員工遇到了困難，也認為和自己無關。妳的冷漠會讓妳的部下的心慢慢遠離妳。記住，永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上，沒有下面人，妳沒有能力做完那麽多事情。看了朱元璋，妳就會知道，得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這壹點我認為尤其重要，我找過無數個員工談話，首先是肯定這個員工的某些優點，然後告訴他他的某些缺點要註意，如果不改會影響到自己整個職場或人生，然後告訴他相信他是個有能力改變自己的人，壹般新走上社會的畢業生會因為鼓勵而改變自己，當然也失敗過，但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程，是展現妳的絕佳機會。當妳反映給妳的上司壹件棘手的事情的時候，壹定記得，在妳自己都沒有想到合理的解決辦法的時候，先暫緩壹下，等妳思路清晰時再告訴他，如果妳確實不知道如何處理，妳就直接告訴他妳處理不了，讓他知道妳已經很盡力。
永遠記得團結同事，哪怕對方怎麽說妳壞話，諷刺妳或不看好妳，妳只要自己知道就是，不要和他計較，隨時展現妳大度的壹面。把別人團結好也是自身能力的體現。不要在乎公司裏員工之間瑣碎的矛盾，告訴自己不要卷進去，不要參與別人的紛爭，弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時，所有的管理層中只有我壹個是外地人，上海人排外是出了名的，我當然也不可能受他們歡迎，但是隨他們怎麽折騰，我知道自己想要什麽，後來要增加其他管理層，我推薦的沒有壹個人是反對我的人，不是我陰險，而是我不得不。任何時候不要鬧情緒，哪怕多麽不愉快，生氣發火可以，但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚，保持手機暢通。
今天，我們公司每壹個員工，每個同事，我都是滿懷感激。看著車間的工人辛苦熬夜，更能體會他們的不易，內心無限感慨，好像看見當年的自己。我給他們的，只是更多的關心和鼓勵，希望他們都可以通過自己的努力，工作做的更輕松，生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽，工作的快樂，這是我最高的期望。
蓮山課件 原文地址：/Article/zjbggzth/72390.htm