第壹節企業外部環境壹般內容的調研
壹、企業外部環境的調研的必要性
1.企業外部環境，就是社會，即社會的政治、經濟、文化、科學技術、物質資源等環境。
2.對企業的環境進行調研的必要性在於：
1）保證戰略決策的科學性和正確性；
2）保證戰略決策的及時性和靈活性；
3）提高戰略決策的穩定性和效益性。
二、企業外部環境壹般內容的調研
1.政治環境分析，主要分析內容包括：國內政局分析；國際政局分析；國內政治經濟任務和政策環境分析。
2.經濟環境分析，對宏觀經濟環境主要分析內容包括：國民經濟運行情況和發展態勢分析；國家產業政策分析；國際經濟情況和發展態勢分析。
3.社會、文化、技術環境分析
4.資源環境分析，主要內容包括：自然資源及其開發情況調研；資源供應情況分析；資源利用和環境保護情況分析。
第二節企業外部環境重點內容的調研
壹、市場需求分析P171
1.企業總體市場的調查分析，包括兩個方面：
1）用戶的現實需求，即用戶客觀需要，有能力購買，構成為企業的現實市場——現實的市場容量。
2）用戶的潛在需要，是企業的用戶未來的市場容量。
2.企業細分市場需求的調查和分析，生產廠家必須把自己的總體市場細分為若幹差別市場，調查了各個細分市場的需求特點，進行市場細分，有利不同用戶或消費者需求的特殊性，有利於發現市場縫隙，尋找新的目標市場。
3.用戶和消費者產品需求的趨勢分析
1）生活資料產品的需求趨勢，包括：
（1）消費者對生存資料需求支出的比重相對下降，對享受型資料和發展體力與智利的資料需求支出比重相對上升。
（2）在生活資料的消費結構中，吃的支出比重將要下降——〖恩格爾系數〗
（3）在“吃、穿、住、用”各自的內部結構中，出現規律性的變化。
2）生產資料產品的需求趨勢和規律——「了解」
4.影響市場需求的因素分析，包括：政治因素；經濟因素；技術因素；文化因素；社會因素；自然因素；心理因素；產品因素。
二、競爭狀況分析
1.競爭對手總體情況的分析——「了解」——P174
2.競爭對手競爭能力調查——「了解」主要包括：資金握有情況、企業規模、技術水平、技術裝配情況、產品情況、服務工作情況、市場占有率（即調查各個競爭對手的產品在市場總容量中所占的比重，是企業企業競爭能力和經營實力的反映）。
3.競爭對手的負責新產品動向的調查。
4.潛在競爭對手的調查，即將要出現的新的對手情況和調查由弱變強的對手情況。
第三節企業內部條件分析
壹、企業內部條件分析的目的
1.企業內部條件又稱企業內部環境，主要是指企業所擁有的客觀物質條件和工作情況，是企業開展生產經營活動的重要基礎，是企業進行經營決策和戰略的重要依據；基本目的在於搞清企業自身的優勢和劣勢和查清造成劣勢的原因，找出內部的潛力。
2.企業內部條件分析的最終目的，是為企業正確的制定經營戰略編制經營計劃，提供科學的依據。
二、企業內部條件分析的內容包括：
1.企業壹般情況分析，包括企業的素質及職工，發展情況，管理素質，技術素質，產生條件，經營情況，財務、成本和經濟效益，企業資源供應，組織結構分析。
2.企業經營實力分析，包括產品競爭能力、技術開發能力、生產能力、市場營銷能力、產品獲利能力（包括量本利分析及分析產品的保本產量，以判斷產品獲利能力的強弱）分析。
第四節戰略綜合分析
壹、戰略綜合分析的內容和目的
1.戰略綜合分析，是將企業外部環境和企業內部條件的各種因素結合起來進行分。
2.企業戰略綜合分析的內容：
1）企業外部環境存在的機會（有利因素）和風險分析（不利因素）
2）企業內部的優勢和劣勢的分析。
3.企業戰略綜合分析的目的：通過綜合分析可以為制定各種經營方案，進行經營戰略決策，提供科學的依據。
二、戰略綜合分析的方法：
1.企業內外環境對照分析方法，即是把企業內外環境所形成的機會、風險、優勢、劣勢等四個方面的情況，結合起來分析，並用十字圖表示對照分析，以尋找制定適合本企業實際情況的經營戰略和策略的思路，又稱為十字圖形法；特點：把企業外部環境中的機會和威脅企業內部條件的優勢和劣勢，聯系起來進行綜合分析，有利於拓寬思路，正確制定經營戰略。具有簡便、實用、有效的優點。
2.波斯頓矩陣分析法：是將需求增長率和對市場占有率作為衡量標準並形成圖形，然後對企業的經營領域進行分析和評價的壹種綜合方法，有利於企業進行經營領域的選擇和資源的有效分配，適用條件：企業和動蕩水平比較低，市場需求增長比較容易預測，不出現難以預料的變化；主要分為四個區域：
1）處於雙高位置的區是“明星區”，作法：抓住機遇，加強力量，重點投資，促其發展。
2）處於雙低位置的是“瘦狗區”，作法：果斷的放棄和淘汰。
3）需求增長率高，相對市場占有率低的區是“野貓區”，又稱為風險區，作法：加以完善和提高，促使其成為新的明星經營領域。
4）需求增長率下降，相對市場占有率高的區是“現金牛區”，有稱為厚利區，作法：維持現有規模，設法獲得盡可能多的利潤。
3.麥肯西矩陣分析法，是以戰略經營領域的吸引力（Y軸）和企業的競爭地位（X軸）兩者綜合性指進行組合，形成矩陣，進行分析的綜合性方法；適用於對企業處於不同競爭環境包括比較動蕩的不穩定環境，進行經營領域的分析和選擇。
1）主要包括四個區域：
（1）明星區——重點投資區——X優Y強。
（2）野貓區——增加投資或維持——X劣Y強。
（3）現金牛區——擠幹榨盡多作貢獻——X優Y弱。
（4）瘦狗區——放棄——X劣Y弱。
2）企業經營戰略指標是根據三個因素的綜合加以確定的，三項因素包括：
（1）企業在某壹經營領域的投資達到投資水平的程度。
（2）企業當前競爭戰略達到競爭戰略的程度。
企業目前能力達到經營領域壹流企業所需能力的程度。