中文名:企業即時通訊
優點:提高工作效率，快速解決溝通問題。
Mbth:企業智能管理
應用:企業即時消息和內容管理
特點:安全、實用、穩定、可擴展。
與個人即時通訊工具相比，企業即時通訊工具強調安全性、實用性、穩定性和可擴展性，並可根據實際應用進行定制。隨著企業信息化的不斷演進，企業即時通訊在企業中的應用會越來越廣泛。
企業級即時通訊其實可以說是個人即時通訊的壹個應用延伸。據統計，企業網絡中90%以上的終端都在運行QQ/MSN等個人即時通訊軟件，人們已經習慣使用即時通訊工具進行日常工作聯系。然而，大多數員工在未經企業許可的情況下使用個人即時通訊工具，這給企業網絡帶來了極大的安全和效率問題。
企業級內容管理，包括企業網站管理、多站點管理、多站點壹站式管理、外部經理管理系統中的壹種內容管理和客戶溝通管理。
另外，個人即時通訊工具往往會讓員工陷入非工作聊天，所以很多企業也通過各種手段禁止員工QQ/MSN等操作。在這種形勢下，采用企業級即時通訊平臺或軟件自然成為企業客戶的最佳解決方案，既滿足了內部員工的溝通習慣，又解決了公司系統和網絡安全問題，壹舉兩得。另外，目前市場上的企業級即時通訊軟件廠商可以根據企業的實際需求按需定制。