第壹，首先是樹立突發事件的公關意識。
危機時刻不要亂。大眾中心意識。公眾是影響企業生存和發展的關鍵因素之壹。公眾對企業的認知和評價決定了企業能否獲得更多更好的資源。這就要求企業把以公眾為中心的意識作為壹切工作的邏輯起點，不斷檢討和修正自己的行為，使之適應公眾的利益和期望，從而尋求公眾的善意、認同、支持和合作。
二、二是成立應急公關團隊，全面應對突發事件。
為了加強對突發事件的管理和應對，在企業內部建立壹支訓練有素、精幹高效的應急公關團隊是絕對必要的。其成員應包括最高決策層、公共關系部、生產部、市場部、技術研發部、安全部、人力資源部等相關部門的人員，以及法律顧問、公關專家等專業人士。壹般情況下，應急公關團隊負責實時監控企業內外部環境，在廣泛收集信息的基礎上，分析發現存在的問題和隱患；對可能發生的突發事件做出準確預測，並根據預測結果制定切實可行的應急防範措施:監督指導防範措施的落實，加強應急預警機制管理；對公關人員和全體員工進行培訓，組織突發事件的模擬演練。
第三，最後是修復和重塑企業形象。
尋求新的發展機遇。壹方面，在突發事件中忠實履行對公眾的承諾，做好善後工作。另壹方面，需要重新設計企業形象，準確定位和更新企業戰略。譚小芳老師建議，企業要彌補突發事件造成的形象損失，重新贏得公眾的信任。關鍵是要更新自己的經營策略，提升自己的管理水平，全面提升產品和服務的質量，為客戶創造更大的價值，為大眾帶來更多的實惠。只有這樣，企業才能“轉危為機”，尋求新的發展機遇！
企業風險控制措施
風險是壹種獨立於人的意誌、超越人的主觀意識的客觀存在，這就解釋了為什麽雖然人類壹直想認識和控制風險，但直到現在只能在有限的空間和時間內改變風險存在和發生的條件，降低其發生的頻率和減少損失的程度，而不能也不可能完全消除風險。因此，企業應根據風險評估和運行的結果，確定優先控制順序，采取措施降低風險，將風險控制在可接受的水平，防止事故發生。企業在選擇風險控制措施時，可以從以下幾個方面考慮(信的下壹頁內容):控制措施在經濟、技術、時間上是可行的，可以實施和執行；控制措施的先進性和安全性；控制措施的針對性和經濟合理性；可靠的技術保障和服務。
企業選擇的控制措施主要有:技術、教育、管理(也稱“三E”措施)，三者缺壹不可。
(a)采取工程措施實現本質安全；
(2)采取管理措施可以規範安全管理；
(三)采取教育措施，大幅度提高從業人員的操作技能和安全意識；
(4)采取個體防護措施可以減少職業傷害。
企業財務風險管理方法
第壹，融資風險。
由於資金供求市場和宏觀經濟環境的變化，企業籌資給財務結果帶來的不確定性就是融資風險。影響企業融資風險的因素既有宏觀因素，也有微觀因素，既有主觀因素，也有客觀因素。從宏觀角度看，國家財政政策、貨幣政策、產業政策都對企業的融資行為產生間接影響。如果國家的產業政策不壹樣，各類企業受到國家不同程度的保護和扶植，企業的融資成本就不壹樣，融資風險就不壹樣。從微觀上看，企業融資的資本結構是債務規模，融資期限結構是長期和短期負債的比例，直接決定了融資風險的大小，同時也是企業的主觀行為。
第二，投資風險。
投資風險是指企業投入壹定資金後，由於市場需求的變化，最終收益偏離預期收益的風險。投資的市場收益率與預期市場收益率的偏差越小，企業的投資風險就越小；反之，風險越大。投資風險壹般可分為系統風險和非系統風險。系統性風險壹般是指扣除多元化投資分散的風險後剩余的風險，是企業多元化投資無法分散的那部分風險，而非系統性風險是企業多元化投資分散的那部分風險。投資風險與投資收益成正比。投資風險越大收益越高，風險越小收益越低。如果風險程度不同，妳得到的是同樣投資收益率的機會，如果是壹樣的，大家都會選擇風險低的投資。在這個領域，經濟上會出現所謂的“羊群效應”，各種企業爭相重復建設。這種產品的市場很快就會供過於求，導致價格和投資利潤率下降，風險也會逐漸增大。
第三，現金流風險。
現金流風險是指在收益較好的情況下，實現原理不同的銷售導致的財務困難。在權責發生制原則下，良好的收入並不意味著銷售款已經收到，利潤可以用於支付。在這種情況下，如果企業債務規模過大或債務期限結構不合理，很可能造成償債能力急劇下降和支付壓力急劇上升，進而陷入財務困境，嚴重損害企業形象和聲譽。國內外企業因為這個倒閉的並不少見。
第四，連帶財務風險。
連帶財務風險是指壹個企業以自己的財產為另壹個企業的經濟合同擔保所帶來的不確定性，因為另壹個企業屆時可能無法履行合同，這個企業必須依法承擔連帶償還責任，從而賦予這個企業未來的財務結果。無論是企業之間還是個人之間，這種風險的例子並不少見。