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企業商務網站建設的幾個階段

第壹階段是樹立企業形象。在這個階段,大多數網絡決策者希望建立壹個網站,因為他們應該在所謂的第五媒體-數字媒體上有壹個自己企業的窗口。在這個階段,網絡決策者普遍對網站能給企業帶來的收益沒有概念,只是為了建站而建站。為了在杭州建壹個網站,整理準備壹些資料,寫成HTML文件,放上去,就可以說“我們在線了!”。大多數“企業在線”客戶屬於這壹類。因為這種認識,才會出現以下現象:企業信息多年不改,即使因為企業發展而變成虛假信息的網頁,也沒有人會去關註。同樣會給我們留下很多沒人管理,幾乎沒人訪問的死網站。第二階段,企業宣傳冊。與其他傳統宣傳載體相比,企業網站在維護成本、承載能力、傳播便利性等方面具有絕對優勢。意識到這壹點的企業決策者在網站建成後,會把網站維護作為壹項常規工作來規劃。同時,在日常營銷工作中,有意識地將網站作為企業宣傳冊。對於現階段的企業來說,網站至少獲得了壹點利潤,就是紙張印刷成本的節省。第三階段,商務助理。網站是信息的載體,可以即時承載宣傳信息進行營銷,當然也可以承載服務信息或者客服部門使用的其他信息。在這個階段,網站管理者會從成本控制和工作效率兩個方面對網站建設進行全面規劃,使企業經營活動中的銷售、服務、管理等環節都能利用網站可能帶來的收益,使網站成為企業經營的良好商業助手。第四階段,網絡營銷。由於搜索引擎提供的關鍵詞廣告的出現,網站直接帶來銷售收入是非常現實的。以網站為廣告信息載體,通過關鍵詞廣告等網絡營銷方式,以期擴大自身銷售領域,提高銷售業績,降低廣告成本,是近年來異軍突起的壹種經營模式。此時網站設計框架和維護管理都是圍繞這個業務目的展開的。第五階段,服務和辦公窗口。把壹些成熟的業務流程和辦公流程直接放到網站上執行。此時,網站不僅可以提供各種信息,還可以成為企業對外提供服務的窗口和內部完成工作流程的辦公窗口。這是企業網站發展的最高階段,這個階段的網站已經成為企業管理不可或缺的壹部分。網站可能給企業帶來的所有好處都可以在這個階段體現出來。
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