網站的市場管理和決策也是必不可少的，它需要調查數據的支持，這樣它的產品才能在市場上立足，從同行業的競爭者中脫穎而出。知道自己在網絡市場上的不足，找到與競爭對手的競爭點，化劣勢為優勢，從中學習，彌補自己的不足。
所以網站調研對於網站公司和個人來說都是不可或缺的基礎，但確實是很重要的準備工作。大企業會有自己的研究團隊，但是要花費大量的時間和人力物力。但要做大型項目和實施方案，網站調研是不可或缺的因素，是關系到項目成敗的關鍵條件，所以前期策劃和後期運營是前期的基礎準備和成敗因素。
網站項目的建設就像蓋大樓壹樣。只有打好基礎，建築才能留在世上，讓後人看到。如果地基的地基沒有打好，就開始施工，發現後再嘗試修復已建部分，不僅費時費力，而且難度更大。網站研究就像建築的地基，地基是不可或缺的穩定條件。其實我們在建網站的時候，會和同類型的網站進行比較，看看同類型網站的優缺點在哪裏。這是最基礎的網站調研工作。
壹般來說，網站研究可以分為內部研究和外部研究。
顧名思義，內部研究是指在組織內部或周圍進行研究。
網站內部調查可以分為兩種情況:壹是新建網站，首先需要開展調查工作，廣泛收集資料，工作量比較大。這種調查工作就是在調查中獲取有價值的信息，並在此基礎上確定網站下壹步的工作，而且調查數據要真實可信，不能壹味敷衍，給出的意見要犀利直接，這樣才能依靠網站項目來確定可行性和必要性。另壹個是建壹個改版升級的網站。因為網站已經投入市場壹段時間，有壹定的受眾，所以這種調查需要有針對性的調查。這部分註重網站所有者和相關網站人員的意見，作為網站研究的重要依據。
網站外部調查是指在內部調查之後開始的調查，壹般分為兩種情況:壹種是網上調查，網上調查是通過網絡進行調查，對同類型的網站進行分析比較，對比壹些有效的數據，發現壹些相關的問題。另壹種是線下調研，這是最廣泛的收集觀點和信息的方式，可以發現壹些我們看不到的潛在市場，對打開新世界有很大的幫助。這壹般是問卷調查。