所謂ERP，是英文Enterprise Resource Planning的縮寫。
它是指以信息技術為基礎，以系統的管理思想為企業決策者和員工提供決策操作手段的管理平臺。ERP系統融合了信息技術和先進的管理思想，成為現代企業的運作模式，體現了時代對企業合理配置資源、最大限度創造社會財富的要求，成為信息時代企業生存和發展的基石。
Gartner Group提出ERP的功能標準應該包括四個方面:
1.超出MRP範圍的集成功能
包括質量管理；實驗室管理；流程運營管理；配方管理；產品數據管理；維護管理；控制報告和倉庫管理。
2.支持混合制造環境
包括能夠支持離散和過程的制造環境；根據面向對象的業務模型將業務流程和國際應用程序結合起來的能力。
3.支持動態監控能力，提高業務績效。
包括在整個企業中采用控制和工程方法；模擬功能；生產和分析的決策支持和圖形能力。
4.支持開放的客戶機/服務器計算環境。
包括客戶端/服務器架構；圖形用戶界面(GUI)；計算機輔助設計工程(CASE)，面向對象技術；用SQL查詢關系數據庫；內部整合
工程系統、業務系統、數據采集和外部集成(EDI)基於。
ERP是超越MRP II的。ERP本質上還是以MRP II為核心，只是在功能和技術上超越了傳統的MRP II。它是客戶驅動的，基於時間的。
面向整個供應鏈管理的企業間資源計劃。
進壹步，我們可以從管理思想、軟件產品和管理制度三個層面來定義它:
1.是美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc .提出的壹套企業管理系統標準。其本質是在MRP II(“制造資源計劃”)的基礎上進壹步發展起來的壹種面向供應鏈的管理思想。
2.它是綜合應用客戶/服務器系統、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網絡通信等信息產業成果的軟件產品。，並以ERP管理思想為靈魂；
3.它是集企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機軟硬件於壹體的企業資源管理系統。
它是從MRP(物料資源計劃)發展而來的新壹代集成管理信息系統。它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統的企業邊界，從供應鏈的範圍優化企業的資源。它是基於網絡經濟時代的新壹代信息系統。它在改善業務流程、提升企業核心競爭力方面作用明顯。ERP在20世紀80年代初開始出現。20世紀90年代以來，SAP、Oracle等國際知名ERP產品進入中國，並迅速擴張。接著，國內出現了壹些早期的ERP產品，如凱斯ERP、立馬ERP、和佳ERP、博科ERP等。
ERP系統的特點和核心內容包括:
企業內部管理所需的業務應用系統主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
物流管理系統采用制造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評價、管理會計和ABC成本歸集法等現代基本財務管理方法。人力資源管理體系還融合了組織架構設計、崗位管理、薪酬體系、人力資源開發等方面的先進理念。
ERP系統是壹個應用於整個公司的高度集成的系統。數據在業務系統間高度共享，所有源數據只需要在某個系統輸入壹次，保證了數據的壹致性。？
公司內部業務流程和管理流程得到優化，主要業務流程實現了自動化。
它采用了最新的主流計算機技術和架構:B/S、互聯網架構和WINDOWS界面。只要妳能交流，妳就能很容易地進入系統。？
融合、進步、團結、誠信、開放。
具體來說，ERP與企業資源的關系、ERP的作用以及信息技術的發展可以表述如下:
1.企業資源和ERP
廠房、生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具等。都是企業的硬件資源，而人力、管理、信譽、融資能力、組織架構、員工的勞動積極性都是企業的軟件資源。在企業的經營發展中，這些資源相互作用，形成企業開展生產活動、完成客戶訂單、創造社會財富和實現企業價值的基礎，體現了企業在競爭發展中的地位。
ERP系統的管理對象就是上述資源和生產要素。通過ERP的使用，企業的生產過程可以及時、高質量地完成客戶的訂單，充分發揮這些資源的作用，並根據客戶的訂單和生產情況做出調整資源的決策。
2.調整企業資源的使用
企業發展的壹個重要標誌就是對上述資源的合理調整和利用。沒有ERP等現代化管理工具，企業資源狀況和調整方向不明確，做調整安排相當困難，調整過程會相當漫長。企業的組織結構只能是金字塔形，部門之間的合作和溝通比較薄弱，很難掌握資源的運作情況並做出調整。信息技術的發展，尤其是為企業資源管理而設計的ERP系統，就是為了解決這些問題而設計的，成功的實施必將使企業更好的利用資源。
3.信息技術在資源管理中作用的階段發展過程
計算機技術的發展，尤其是數據庫技術的發展，對於企業建立管理信息系統，甚至改變管理思想都有著不可估量的作用。管理思想和信息技術的發展是互為因果的循環。實踐證明，信息技術在企業管理中發揮著越來越重要的作用。
SAP是領先的ERP軟件。
數據處理中的系統、應用和產品
SAP R/3軟件具有以下功能和主要特點:
功能性:R/3以模塊化的形式提供了壹套業務措施，其中的模塊包括所有需要的業務功能，並將用戶與技術應用軟件連接起來，形成壹個包羅萬象的系統，用於公司或企業的戰略和運營管理。
集成:R/3將邏輯上相關的部分連接在壹起。重復工作和冗余數據完全取消，流程優化，綜合業務處理取代傳統人工操作。
靈活性:R/3系統中便捷的裁剪方式使其具有靈活性和適應性，從而滿足各種用戶的需求和特定行業的要求。R/3還配備了適當的接口，可以集成用戶自己的軟件或外國軟件。
開放性:R/3的架構符合國際公認的標準，使客戶能夠突破特殊硬件平臺和特殊系統技術的限制。同時，SAP提供的開放接口可以方便有效地將第三方軟件產品集成到R/3系統中。
用戶友好:圖標和圖形符號簡化了人機交互的操作。用戶界面的統壹設計確保了工作人員可以使用相同的熟悉技術來完成不合理的工作。
模塊化:R/3的模塊化結構使用戶能夠逐個選擇新的實用程序，也可以完全切換到新的組織結構系統。
可靠性:作為用戶的商業夥伴，SAP不斷為集成軟件的質量設定越來越多的國際標準。
低成本高效益:信息處理是獲得競爭優勢的關鍵點之壹。當競爭加劇時，企業必須更加努力才能獲得市場份額。這就需要使用高度集成的數據處理軟件，R/3就是這種軟件的優秀例子。
國際應用:R/3支持多種語言，為跨國操作而設計。R/3可以靈活適應各國的貨幣和稅收要求。
服務:在R/3系統實施期間，用戶將獲得SAP技術專家的全面支持和服務，包括組織結構和技術咨詢、項目規劃和實施協助以及培訓課程。
1972，德國曼海姆IBM公司。銷售顧問哈索·普拉特納(Hasso Plattner)正在等待公司對他建議的回復。他的建議是開發財務軟件包，用現成的軟件包取代昂貴的定制應用。
當IBM拒絕了他的建議後，他和四名軟件工程師同事離開了IBM，從零開始創辦了SAP軟件公司。
現在，每天早上，世界500強中80%的公司都會進入SAP提供的管理和協同業務平臺，高效工作。壹貫積極進取、固執己見、勇於接受挑戰的SAP聯席董事長兼首席執行官普拉特納(Plattner)經歷了SAP的多次風雨。當他看到SAP在軟件市場不景氣的時候，還是實現了2001第三季度的盈利預期。前三個月的收入達到50億歐元，收入增長率為23%。他高興地評論道:“雖然軟件市場，尤其是美國市場最近發生了巨大的變化，但客戶推遲了它。越來越多的企業轉向SAP，因為他們相信SAP可以給他們帶來更高的投資回報、更好的功能和方便的集成。”
這家軟件巨頭總部位於德國華德福，被譽為“全球最大的企業管理解決方案提供商、全球第三大獨立軟件提供商和全球領先的協同電子商務解決方案提供商”。目前在全球超過1.20個國家和地區擁有超過1.65萬客戶，向全球提供基於“五大支柱”戰略的產品。分別是mySAP SCM(供應鏈管理)、mySAP PLM(產品生命周期管理)、mySAP CRM(客戶關系管理)、SAP門戶的企業門戶和SAPMarkets的交易所。在全球，SAP擁有25000多名員工，在總部，SAP擁有5000多名開發人員，SAP的開發實驗室和開發中心遍布全球。