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企業數字化轉型升級(1):如何制定符合自身的數字化發展規劃

作者:ITCamel

日期:2020年12月25日

企業發展是從小到大、由弱到強的過程,伴隨企業發展和管理自動化要求,企業數字化是企業發展過程中的衍生品,但確實決定企業可持續發展的最重要因素。大多數企業都會經歷企業發展過程中不斷切換管理系統的痛苦,財務管理、CRM、OA、專業系統等各種系統層出不窮,也在不痛階段發揮著作用,但在企業業務核心尚未穩定,規模不斷發展的時候,不可能建設完全符合企業的信息管理平臺。

企業數字化規劃是企業戰略規劃的有效組成部分,信息化規劃涉及企業規模、經營模式、發展方向、業務構成、發展目標等多方面因素,至少需要從以下幾個方面提前做好準備:

尤其是股東、高管和中層管理人員要任何企業數字化轉型,並積極配合為數字化轉型出謀劃策,從自己所負責的領域提出數字化建設需求。

人力資源管理部門和行政管理部門要對企業數字化相關目標、任務、預期效果等在例會、團建等各種場合宣傳出來,讓企業內部日常運行方式逐步從傳統方式轉移到數字化方式上來。

企業數字化需要具有理解企業核心業務規劃、同時對IT技術、企業數字化轉型升級過程都具有壹定了解的復合型人才,再配置相關需求分析、產品運營、系統開發等相關專門人才,並進行持續性升級叠代。

當企業從傳統管理模式向數字化管理模式轉型升級後,內部管理模式、管理制度、核心業務等都會有相應的調整,因此,在數字化轉型之前,需要制定周全的業務調整計劃,以防止企業轉型過程中業務變化帶來的經營性風險。

企業數字化規劃是在企業經營戰略框架下推進和實現的,數字化是為達成企業發展戰略服務的手段之壹。因此企業數字化規劃千萬不能為了數字化而數字化,必須要在業務轉型升級的戰略框架下展開。

企業數字化規劃主要包括以下內容:

數字化架構是企業數字化的頂層設計,包括技術架構、應用架構、業務架構、組織架構等。每壹類架構設計需要相應的原則、需求、模型、實現方法,技術架構還需要深入到技術體系、技術框架、技術選型等內容。

在數字化架構設計確定後,相應的組織需要根據流程節點進行變革,業務流程相關表單及節點需要進行結構化和標準化升級改造。

企業經營戰略作為指導數字化的邊界性內容,反過來也需要根據數字化要求進行適應性調整和修編。

在數字化轉型過程中,企業經營相當於壹邊跑火車,壹邊修輪子,當輪子修復升級後,企業運行則轉移到新的數字化軌道上,壹切業務、經營方式、商業模式、管理流程等都將納入數字化軌道,企業發展將在數字化戰略指導下奔馳。

如何制定符合企業自身的數字化規劃呢?根據筆者經驗,建議從以下幾個方面開展:

開展企業數字化轉型升級的企業,都具有壹定的經營規模,無論在業務上、規模上、戰略縱深上都有相當的積累。按照企業傳統管理模式發展,企業會制定相應的發展戰略,當企業計劃數字化轉型升級時,則需要修訂既有發展戰略,至少需要從以下幾個方面完善:

企業數字化是壹個漫長且不斷變化發展的過程,在企業數字化規劃中,務必要制定符合企業業務轉型的階段性任務,設計適合企業核心業務發展和員工特點的評價模型,避免掉進為了數字化而數字化的陷阱。在管理制度優化和流程再造過程中,由於涉及部分員工利益的,需要提前處理好關系,否則將為數字化推進工作帶來巨大的障礙。

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