企業文化的本質特征可以概括為幾個方面。\ x0d \ x0d \ (1)人本主義\ x0d \ x0d \作為壹種管理哲學,企業文化是以人為中心的,這也是企業文化與傳統的以物質為中心的管理思想的根本區別。工業文明誕生於西方,傳統的企業管理思想帶有濃厚的西方科學主義色彩。這種管理把企業看成是壹個純粹的經濟組織,把生產過程看成是事物的簡單操作過程。管理的主要對象是物,人被看作是農作物(機器和產品)的附屬品。隨著經濟的發展,只見物不見人的片面性日益成為阻礙企業進步的桎梏,而企業文化理論這種充滿東方人文色彩的管理哲學應運而生,有效彌補了西方傳統管理思想的固有缺陷。所謂企業文化的人本主義,就是企業內外的壹切活動都要以人為中心。從企業內部來看,企業不應該單純制造產品,追求利潤,員工不應該是這臺機器的零件;企業應該是壹個讓員工施展聰明才智、實現職業追求、和諧相處、生活舒適的大家庭。從企業外部來看,企業與社會的關系不應該是簡單的商品交換。企業生產經營的最終目的是滿足廣大人民群眾的需求,促進人類社會的發展。\x0d\\x0d\(二)社會性\x0d\\x0d\企業文化是企業這個經濟社會群體的相同的價值取向、行為準則、生活信息等等。它是壹種社會群體心理文化、身體文化和行為文化。在“豐田村”工作的員工往往以他們的“豐田精神”為榮,使他們的觀念、行為和文化更加緊密地聯系成壹個整體,企業文化也必然是社會性的。\ x0d \ x0d \(三)集體\ x0d \ x0d \企業文化是在企業生產經營過程中逐漸積累形成的自己的價值觀、規範和制度。這不是任何壹個企業成員或者某些人可以完成的長期過程。企業的價值觀、道德標準、經營理念、行為準則、規章制度必須得到企業內部所有成員的認可和遵守。企業文化是由企業全體成員共同努力建立和完善的,所以企業文化是集體的。\x0d\\x0d\ (4)異性\x0d\\x0d\很多企業管理理論總是試圖找到壹種適合所有情況的企業運營模式。雖然這種“* * *”的管理模式在未來應該不會被完全拋棄,但它確實是過去“壹刀切”弊病的原因之壹,而企業文化理論強調把握企業的個體特征,根據自身特點進行有效管理。其實任何企業都有自己的特質。從生產設備到經營品種,從生產技術到經營規模,從規章制度到企業價值觀,都各有特色。即使是生產類似產品的企業,也會有不同的文化設施,不同的行為準則和工藝流程。因此,每個企業的企業文化都有其鮮明的個性和獨特性。任何籠統空洞的企業文化都不可能有持久強大的生命力。\x0d\\x0d\ (5)社群\x0d\\x0d\企業文化是企業作為社會群體的存在樣式。企業不是簡單的經濟機構或生產機構,也不是個人的簡單集合。企業是現代社會的壹種社會組織和社區類型。對於員工來說,企業不僅僅是工作環境,更是生活環境和溝通環境。企業不僅為員工提供謀生手段,還為員工提供滿足各種需求的生活舞臺和條件。\x0d\\x0d\ (6)全面性\x0d\\x0d\企業文化不僅不同,而且全面。因為文化本身是有用的,是有價值的,特別是當壹種文化的價值沒有被另壹種文化所擁有的時候,它的價值就會被另壹種文化所吸收。無論哪種文化,作為國家和社區經驗的結晶,都具有特殊的價值。當這些文化相遇時,它們相互借鑒,融合和調和不同文化中有營養的部分,重建個體企業文化的新機制和特征。這就是企業文化的全面性。壹般來說,企業文化的全面性可以分為三個層次:壹是吸收不同民族、不同地區、不同城市的宏觀文化,包括選擇性的元素。二是對不同企業的微觀文化進行吸收性綜合,將其他企業文化中適合吸收本企業文化的部分匯集在壹起,融合企業的新文化。三是對所有基層單位和員工中新萌發的文化胚芽進行總結和綜合。這三個層面,其實不能完全割裂,是壹個統壹體。\ x0d \ x0d \企業文化的綜合性不能簡單理解為扁平化的集中,本質上是對精華的吸收和再創造,包括新文化的生成。企業文化越全面,生命力越強。\x0d\\x0d\ (7)規範性\x0d\\x0d\企業文化是企業內部全體成員共同創造的,企業文化具有整合功能。這就要求企業中個人的思想和行為——至少是與企業利益密切相關的思想和行為——要符合企業的價值觀和企業文化認同。當員工的思想行為與企業文化發生矛盾時,要服從整體企業文化的規範性要求。在這種規範下,企業試圖將個人利益和集體利益、個人目標和企業目標統壹起來。\ x0d \ x0d \ (8)劃時代\ x0d \ x0d \任何企業都置身於壹定的時空環境中,受時代精神的感染,服務於社會環境。企業的時空環境是影響其生存和發展的重要因素,企業文化是時代的產物。因此,它的產生和發展,它的內容和形式必然受到壹定時代的經濟制度、政治制度、社會結構、文化和時尚的制約。由後者諸多因素構成的時代精神反映在企業文化中,構成了企業文化的時代特征。\ x0d \ x0d \企業文化是時代的產物,它隨著時代的進步而不時演化出自己的形式。壹方面,不同的時代有不同的企業文化;另壹方面,同壹家企業在不同的時代有不同的特點。每個時代的企業文化深刻地反映了那個時代的特征和面貌,反映了它們產生的經濟和政治條件。隨著經濟和政治體制改革的深入,市場經濟的發展、改革開放、開拓進取、競爭、效率等觀念和文化必然成為未來企業文化的主旋律。可見,時代特征感染企業文化,企業文化反映時代風貌。\x0d\\x0d\(九)民族性\ x0d \ x0d所謂民族性,就是“壹個穩定的* *具有* *相同的語言、* *相同的地域、* *相同的經濟生活、* *相同的心理素質處於相同的文化中。”在世界文化體系中,由於民族地區的生態環境、文化積澱和傳播、社會經濟生活的不同,不同民族的人們,因為* * *參與壹個文化體系,* * *享受壹個文化體系,久而久之,壹個民族的人們就具有相同的精神特征,如特定的民族心理、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德等。
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