1、獲客
在小程序中，有壹項功能叫“附近的小程序”，這項功能可以讓企業直接展示在周邊5公裏範圍內的微信用戶面前，從而解決當下商家廣告無處可打的尷尬。此外，這項功能的排名是根據距離來計算的，和店鋪品牌、規模都沒有關系，也就是說，用戶離妳越近，妳就排得越前。
2、裂變
小程序具有易傳播的特性，例如可以壹鍵轉發給好友、群。對於企業而言，若擁有小程序，就可以借助小程序的這個特性，再配合壹些諸如拼團、砍價等營銷活動，來觸發用戶轉發分享的行為，從而實現客戶裂變。
3、展示
小程序是基於微信運行的，而微信又擁有10億用戶，因此對於企業而言，這是壹個非常好的展示平臺。對於企業而言，若擁有小程序，就相當於在微信這個具有10億流量的平臺上獲得壹個展示的“窗口”。
4、留存
相信大部分企業都希望客戶能夠二次、多次消費。而要想讓客戶能夠二次、多次消費，就必須要留存客戶。而小程序就可以幫助企業做好這項工作。對於企業而言，在擁有小程序之後，可以在小程序中開發壹個會員功能，然後在客戶消費後，將其加入到會員系統中，然後定期推出壹些會員專屬活動，這樣壹來往往能夠激發客戶復購的幾率。
缺點：
1、必須在相應的平臺上才能打開。
2、數據包有限制，無法加入過多的內容、功能。