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企業行為認同的構成要素有哪些?

企業識別系統:CIS(全稱“企業識別系統”)是壹種改善企業形象的管理技術,可分為企業識別、產品識別和行為識別。企業識別是AI,產品識別是BI,行為識別是CI。企業標識通常由企業標誌表示,即代表名稱的圖標,以及行為識別,如企業統壹服裝。

CIS是英文Corporate Indentification System的縮寫,即企業識別系統。

企業識別系統主要由三部分組成:企業心智識別、企業行為識別和企業視覺識別。這些要素是相互聯系、相互作用和有機協調的。

CIS利用整個傳播系統(尤其是視覺傳播系統)向企業和公眾傳達信息,使其對企業產生壹致的價值感和凝聚力。

MI是CI中的精神標識,是整個CI工程的核心和靈魂。它在結構圖中處於“品”字的頂端,主導著整個CI項目的走向和未來發展。視覺識別和行為識別是其外在表現。MI包括三個方面:企業宗旨、企業政策和企業價值觀。

VI是企業視覺識別系統,是CI工程中最生動的部分,以至於很多人誤把VI當成CI的主體。VI包括核心元素和應用元素。

企業理念的行為表現是BI。BI主要包括市場營銷、福利制度、教育培訓、禮儀規範、公共關系、公益活動等。CI傳播中最重要的媒介不是電視、報紙、廣播、雜誌等信息載體,而是企業中的人!企業中的人是CI的執行者和傳播者。在生產經營過程中,他們通過自己的行為向社會、同行、市場和目標客戶展示自己的形象,從而樹立企業的形象。BI是規範企業人的行為,使之符合整體CI形象的要求。

形象地說,CI是軍隊,MI是軍隊的士氣,是軍隊出征的指導思想,也是最不切實際的部分;VI是軍旗,是軍隊所到之處的形象標誌;畢是壹門軍紀,是軍隊打贏戰爭的重要保證。

CIS可以說是企業自身統壹性的標識,也是企業中運營的競爭力。其特點如下:

1,CIS是從營銷和設計表現到經營理念的具體行動。

2.CIS傳達的對象不僅僅是消費者,還有關聯公司、內部員工、機構、社會組織等信息接受者。

3.CIS不僅是廣告宣傳部門的責任,更是全民動員、全民爭取的責任。

4.CIS傳達的信息不是把重點放在大眾媒體上,而是調動所有與公司相關的媒體,比如員工和產品。

5.CIS是壹個動態演化的系統,處於開放狀態,隨著時代的發展而發展,隨著市場的變化而變化。

6.CIS是對有組織、有系統的運營的定期監督和管理。“羅馬不是壹天建成的”,CIS的建設也是如此,是壹個長期的工程。

從信息傳播的角度,我們說CI是壹個完整的識別系統,從經營戰略的角度,我們說運營CI是壹個系統工程。因此,有必要對CI系統的麥層進行解剖,以建立深層次的理解。在競爭情報理論中,競爭情報作為壹個整體機制,由三個要素構成,即:

心智同壹性:Mind Identity,縮寫為MI。

活動認同:行為認同(簡稱BI)。

視覺識別:視覺識別,縮寫為VI。

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