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企業在管理中應用信息技術將面臨哪些挑戰

控全局認為有以下幾點1.如何深刻地認識管理信息系統不僅是壹個技術系統,而且同時又是壹個社會系統。自20世紀50年代將計算機引人數據處理以來,歷經管理信息系統發展的各個階段,壹方面是信息技術應用的迅猛發展,另壹方面,許多管理信息系統在耗費了大量的人力、物力、財力之後夭折了,或者根本沒有實現原定系統開發目標,而把計算機用作了打字機。這是長期以來困惑著人們的壹大問題。現在人們日益深刻地認識到,把信息技術應用與應用環境分離是辦不到的。管理信息系統不僅是技術系統,而且是社會系統。“推進管理信息系統的變革猶如推進社會變革”。MIS技術的復雜性、需用資源的密集性和用戶需求的多樣性僅是問題的壹個方面,而更重要的則涉及管理思想、管理制度、管理方法、權力結構和人們習慣的變化。這是在開發和實現MIS過程中必須十分明確的壹個關鍵性的認識問題。

2.如何提高科學管理水平,為信息系統的實用創造有利的條件?只有輸入數據十分可靠,才能獲得有用的管理信息。如果原始數據十分混亂,計算機瞎算壹通,當然算不出什麽結果來。如果企業本身沒有建立符合大生產客觀要求的制度方法,那麽怎麽能教會計算機正確工作呢?我們不能把計算機加以神化,期望它把企業從混亂中拯救出來,輕而易舉地實現現代化管理。相反地,倒是要紮紮實實地搞好管理工作的科學化,為信息系統的發展創造條件。

3.如何用信息技術來促進企業管理?信息技術的飛躍,正在促使企業管理發生深刻的變化。例如由於信息系統改變了企業的通訊狀況,可能引起企業重組工作流程,重新分工,重新劃分職權,重新進行企業的組織設計,甚至過去的服務地點、時間、辦公桌相對位置等,也都可能作很大的調整。

4.如何提高企業文化培養新壹代的工作人員,使之適應新技術應用和企業轉型的挑戰?“管理不能脫離人的價值,不是單純的技術手段,而是壹種植根於特定價值觀念系統、習慣與信念之中的文化現象”。人是最積極的因素,人的素質和文化水平對信息活動的效率起著決定性的作用。為此,提高企業文化,作好人員選擇和培訓具有重要的戰略意義。

5.政府部門如何促進信息系統的應用和發展?信息系統的發展向政府的管理部門提出了更高的要求。企業的發展不僅需要良好的市場環境,同時也要求有協調的社會總體環境。信息技術成果的商品化不僅與企業本身工作有關,在相當程度上,還受到整個社會信息交流環境的影響。政府部門應積極推動網絡建設,發展國家信息基礎設施,創造開放的信息環境,促進信息交流,加強信息標準化工作,鼓勵企業間、行業間的競爭和協作。

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